お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 67781～67800件 を表示 / 全 118611 件
引越し日：2023年01月29日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧にご対応頂き、ありがとうございました 作業もとてもスムーズで当日急にお願いした大型家具や 粗大ゴミの運搬まで快く引き受けて下さり、助かりました どうもありがとうございました
引越し日：2023年01月29日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出、搬入、共に１時間くらいで終わり 作業も迅速、丁寧で良かったです 最後、洗濯機取り付けの時に 新居の水道設備の水もれを指導して頂き 管理会社へ早急に連絡をとることができました ありがとうございました
引越し日：2023年01月29日 エリア：福岡県京都郡苅田町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器発見サービス ありがとうございます 見つかってビックリ！
引越し日：2023年01月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年01月29日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回２回目のリピートで申し込みさせていただきました 前回同様、重いものや大きいもの、電子ピアノ等の 精密機器等、搬送に大変苦労するものばかりで 申し訳なかったですが、迅速にとても丁寧に 運んでいただけました 次回もまた機会があれば依頼させていただきたいと思っています 追伸、３コ等あった引き出しの上下固定するビンのようなものが いくつの紛失しましたが予備があったので、問題ないです。 追伸の追伸 部品残ってました！ 完璧でした！
引越し日：2023年01月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で迅速な引越作業ありがとうございました
引越し日：2023年01月29日 エリア：福岡県中間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リクエストが多く、ご迷惑をおかけしましたが 快く応えて頂きました 友達にも紹介させて頂きます 頑張って下さい！！ 荷造り中に、りんごりくんに励ましてもらいました ずっとこのキャラで通してください
引越し日：2023年01月29日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予想よりかなり速くかってくれて 助かりました
引越し日：2023年01月29日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応して頂いたスタッフさん 作業して頂いたスタッフさん みなさんとても親切で とても良くして頂きました ありがとうございました
引越し日：2023年01月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもていねい、親切なご対応をして頂きまして ありがとうございました ぜひまたお願いしたいです！！
引越し日：2023年01月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年01月29日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は２回目の利用でした ていねいに対応いただき助かりました ありがとうございました
引越し日：2023年01月29日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.階段のクロスがきずついていましたせまい所は プラダンでようじょうしてください
アップル引越センターからのコメント
・この度はクロスの破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年01月29日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年01月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私が手をケガしていることもあり、色々 配慮して頂き助かりました また引越しの際はお願いしたいと 思います ありがとうございました
引越し日：2023年01月29日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく手早く丁寧にしてくれてとてもよかったです ぜひまた引越しする事があれば アップル引越しセンターにお願い したいと思います
引越し日：2023年01月29日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.青木さんはじめみなさん明るくテキパキと作業を 進めていただきました 転居先がエレベーターなしの４階ということで大変 だったとおもいます ネットでの口コミも良かったのえ、今回お願いをしたのですが、アップルさんに頼んで 本当に良かったです この度は誠にありがとうございました お体に気をつけて更にアップルファンが増えるよう 頑張って下さい
引越し日：2023年01月29日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの作業は早くて丁寧で、とても、満足です 加えて、新築で✓すべき点をアドバイスして くれたり、傷を見つけてくれたりプロの視点からの 意見をいただけたのでっても勉強になりました
引越し日：2023年01月29日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました おかげさまで整理が出来ました 又、価安でたすかりました 知り合いがいたら紹介したいと 思います 体に気をつけてがんばって下さい
引越し日：2023年01月29日 エリア：山口県熊毛郡田布施町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話で決定した時に聞いた金額と予約完了のメールの金額は同じでしたが、引越し開始時間のお知らせメールの時にマイページで金額を確認した時に金額が増えていました。計算してみると消費税の金額が違っていたようです。マイページの金額を書き直したらなら、間違っていたので金額が変わりましたと一言、伝えて欲しかったです。封筒に金額を書いて用意していたのですが、慌てて用意し直しました。
