お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 67861～67880件 を表示 / 全 118611 件
引越し日：2023年01月28日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.WEBで完結し、見積りがスムーズにできて良かったです 引っこし作業もスムーズかつ丁寧だったので、また機会が あればアップルさんにお願いしようと思います！ ありがとうございました
引越し日：2023年01月28日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年01月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越業者に頼んだのは今回が初めてでした どのくらいの数の段ボールが必要なのか ダンボール箱に収まらない大きさの荷物などはどうすれば 良いのか分からないことだらけでしたがスタッフさんが ひとつひとつの不安、ギモンに丁寧に対応してくれたので 安心しておまかせすることができました どうもありがとうございました
引越し日：2023年01月28日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.効率よく手際の良い作業でした また利用させて頂きたいと思います ありがとうございました
引越し日：2023年01月28日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.妹が近日引越しする予定なので紹介します！
引越し日：2023年01月28日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年01月28日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年01月28日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2023年01月28日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年01月28日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に迅速に対応して下さいました
引越し日：2023年01月28日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：50代以上 家族構成：単身
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A.受付の方が感じよく応対してくださり、質問にも答え ていただきました。作業もスムーズで荷物を丁寧に 扱っていただいてとてもよかったです。 また何かのときにはお願いしたいと思います。
引越し日：2023年01月28日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.色々相見積もりして、最安値だったので選ばせてもらいました。 「最安でした」と言うと社員の方は「そっかぁ。。。」と言う感じでしたが、私としては褒め言葉だったんです！ 言葉足らずでしたが、「最安だったけどとても良いサービスだった！」と思っています。 引っ越しはどうしても色々なところでお金を使わなければならないので、どうしても最安を選んでしまいます。でもとても丁寧にしていただきました。どうか「安さ」は引き続きしてほしいとは思いますが、他の面で利益がもっと出てこういった素敵な社員の方に還元してあげれるものがあればいいなと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2023年01月28日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.メゾネットで大変だったと思いますが、 丁寧に養生もして頂き、ありがとうございました。 ご対応もとても丁寧で、感激しました！
引越し日：2023年01月27日 エリア：大阪府大東市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.電話対応してくれた方も当日の作業員の方も優しかったです。 みなさんテキパキと作業して下さいました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年01月27日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.洗濯機の回収を含めて良心的な値段設定で引越しをすることができてありがたかったです。お電話対応の方も丁寧に対応して下さり、当日のスタッフの方の対応も大変丁寧でした。
引越し日：2023年01月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.全体的にとても満足の内容でしたが、下記3点が気になりました。 ①電話があまりにもつながらない。 メッセージでしっかり返答はいただけましたが、電話と比べて返答までに時間がかかるので不安になりました。 ②webアンケートの遷移リンクがおかしい。 メッセージ内容はメールにも届いていましたが、メールからwebアンケートに入ろうとリンクをクリックすると公式ページに勝手に移動してしまいました。 （スマホ、PCともに） また、マイページの「アンケートのお願い」から先へ進もうとしても同様の事象が起こりました。 マイページのメッセージ内のwebアンケートリンクから進んだときのみうまくできました。 ③紙アンケートの扱いがわからない。 紙アンケートがなかったのでスタッフさんに聞いたところ「webアンケートでも出来るのでそちらからお願いします」と案内を受けましたが、メッセージ等では「紙アンケートの協力をお願いします」と記載されています。 りんごりくんのぬいぐるみがかわいかったのでアンケートに答えて抽選で当てようと思っていたので、紙アンケートなかったのが少し残念でした。 不用品回収含め、荷物が思いのほか多くなってしまっていたのでご対応いただけて大変助かりました。引越し作業も思った以上に早く終わった印象で大変満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2023年01月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても満足している チーフの手際の良さ 他スタッフのあいさつ等 申し分なし 金額的にやや高めが すこし不満
引越し日：2023年01月27日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございます。
引越し日：2023年01月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.他社より価格が安く決めまして 作業も非常に丁寧でスピーディだったので 気持ちよく引越しができました また機会があればお願いしたいと 思います ありがとうございました
引越し日：2023年01月27日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当して下さった、お兄さん、お姉さんとても感じよく 引越し準備で疲れ果てていたのですが、いやされました 対応も早く、ゴミ出しの相談にも応じてくれて とてもありがたかったです 友人が引越予定ができそうとの事だったので アップルさん良いと！と伝えておきました
