お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2023年01月26日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積もりが全てオンラインで完結、追加料金の発生が本当になく、使いやすく信頼して何度もリピートしています。 フォーマットに沿って申告していますが、通常より荷物が多めで、当日トラックが追加になってしまい、さすがに追加料金がかかっても、やむなしと思っていましたが、追加なく、丁寧迅速に作業していただき、 驚きました。むしろ申し訳なく感じたくらいです。 引越し作業はセルフでは到底できるものではなく、プロに仕事に感激しますし、お願いして良かったと毎回感じています。 友人、仕事関係初め、多くの人におすすめさせてもらっています。このたびはお世話になり、本当にありがとうございました。
引越し日：2023年01月26日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.値段も含め、最後の段ボール回収までほぼ完璧でした。
引越し日：2023年01月26日 エリア：京都府京都市右京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました
引越し日：2023年01月26日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はご担当いただきありがとうございました 最初のお電話から大変感じがよく、またお値引きにも 応じて下さったので、今回お願いさせていただきました 物の運び出しも、重いものを軽々と複数持ち出していたり、 さすがプロの仕事だなと思いました 単身世帯で荷物は少ない方だとは思いますが、本当に テキパキと作業して下さって思っていたより早く終わりました 今後また引越すことがあれば是非、またお願いしたいです 本当にありがとうございました！！！
引越し日：2023年01月26日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷詰めが終わっておらず、絶望していましたが 最初の瞬間から明るくはげまして ひっこしをすすめていただけました 本当にうれしかったしとっても頼りにさせて いただきました。家具の配置にも青葉イス 下さり、大変助かりました。アップルさんにして とてもよかったし、担当の方を指名えきるなら またしたい！というくらい最高でした。ありがとうございました
引越し日：2023年01月26日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.知人の紹介でお願いしました 荷物の運び出しなどもテキパキとスムーズで 廃棄のものも心よく引き取って下さり 作業中はイスを置いて座らせてくれるなど、 気遣いもできて素晴らしいと思いました ありがとうございました
引越し日：2023年01月26日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年01月26日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応してくださり、 安心してお願いすることができました
引越し日：2023年01月26日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年01月26日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.電話がなかなかつながらなかった 7回目
引越し日：2023年01月26日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：家族
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A.今回、担当していただいた方がみなさん親切で 迅速かつ丁寧で正直おどろきました 本当にいろいろお心遣いいただき感謝しかございません ありがとうございました
引越し日：2023年01月26日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.何回も利用しているが、いつも速く丁寧 なので、今後も利用したい
引越し日：2023年01月26日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつ、作業がスピーディーでとても安心できました 急な日程変更にも対応していただき 大変感謝しています ぜひ次回もお願いしたいです ありがとうございました
引越し日：2023年01月26日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.口コミが良かったのと、見積もりをネットだせることに忘れてここに決めた やりとりもDMでできたのだが、電話ギライな私にとってはとても有難かった 当日はほんとうに手際よく進めてくれてびっくりした。 女性の私は親に引っ越し業者には注意しろと再三言われたので ソワソワしていたが親しみやすい雰囲気でまた気にするヒマもないくらいに 作業が早くて助かりました トラックに荷物を積み終えた後、電車だと１時間かかってしまい、お待たせしてしまった のに「速かったですよねー」と声をかけてくださったのも良かったｄふぇす 家具の配置の相談にも乗ってくださりありがとうございました 太田さん、堀田さん、先日はありがとうございました また引越しの際はお世話にならせてください
引越し日：2023年01月26日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年01月26日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３回目の利用になります またよろしくお願い致します
引越し日：2023年01月26日 エリア：京都府京都市西京区
年代：50代以上 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2023年01月26日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
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A.推そうしていたより荷物が多く ダンボールが足りず、自分え運ぶしかないかな・・・ （近距離なので）とあきらめてましたが 念のため 聞いてみるとダンボール用意してくれたり 入れるのを手伝ってくれたり、かなり迷惑をかけて しまったのに、快く、テキパキと対応して頂きました こんなに値段が安くていいのかな・・・と 申し訳ないくらいです。また絶対にアップルに頼みたいです
引越し日：2023年01月26日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.短時間で場所も悪い中、運んでくれ 有難うございました またこういう引越しの機会があれば よろしくお願いします
引越し日：2023年01月26日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.この度はお世話になりました リーダーさんがとても礼儀正しく明るく自分の方から 会話をして下さり、気を遣うことなく、やりとりができました 汚れがひどい所も嫌な顔１つなく 作業をして下さり、作業全般がスムーズで 安心しておまかえできました またの機会があればお願いしようと思います
