お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 661～680件 を表示 / 全 108776 件
引越し日：2026年01月19日 エリア：静岡県浜松市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんは過去にも何度か利用させて いただいておりますが、毎回とてもテキパキと 動いて下さる印象です。また、スタッフの方も 気さくな方が多く、今回もとても気持ち良く 引越できました。本当に感謝です。 次に引越する時もリピートさせていただくと 思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年01月19日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人から大型家電をもらう場合の 対応方やレンジのアース線についての質問 など、今回の引越しに関係ないことにも かかわらず、丁寧に答えて下さり、 とてもありがたかったです。 ありがとうございました！ 次もまた利用させていただきたいと思います。
引越し日：2026年01月19日 エリア：大阪府泉南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.私の年令が５８才なので、箱が足りなかったのと 重たい荷物や箱詰めできていなかった物もあった のですが、トラックの箱で箱詰めして頂き とても助かりました。一人暮らしでしたが趣味の 道具や、子供のアルバムなどもあり、大量の荷物が あったのですが、テキパキと運んでくださり 出発が早かったです。 新居の方では、ほとんどが玄関横の部屋に 置く予定だったので、すぐに作業は終わりました いつも笑顔で雑談もしながらの引越しで 他社よりとても安く済んだので本当に助かりました。 ありがとうございました。感謝いたします。
引越し日：2026年01月19日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.始めから最後まで説明も丁寧で 作業もテキパキとして頂けました！！ 入れ忘れはないかの確認や 今日着て行くアウターなど出しているかの 確認なども細かい心遣いが 行き届いているなと思いました。 ありがとうございました
引越し日：2026年01月19日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素晴らしい引越し作業でした！ 雰囲気、愛想、手際も良く、気持ち良く引越し をすることができました！ また、機会があれば利用させて頂きます！ ありがとうございました！
引越し日：2026年01月19日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお世話になりました。 また次回もお願いしたいと思います。
引越し日：2026年01月19日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.直前の時間変更、段ボールのお届けなど こちらの要望に合わせてくださりありがとうござい ました。また機会があれば利用させて いただきます。
引越し日：2026年01月19日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初にお電話させていただいた時の 受付の女の子の電話対応が親切で優しくて、 迷っていた気持ちが消えた事がとても安心 でき良かったです。 担当していただいた当日の対応も、 きさくな感じが良いなと思いました。 お世話になりました
引越し日：2026年01月19日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月19日 エリア：京都府長岡京市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.またの引っ越しあったらよろしくお願いします(^^)
引越し日：2026年01月19日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで迅速、丁寧な対応 ありがとうございました。 次回も利用させていただきます。
引越し日：2026年01月19日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが、丁寧に行ってくれて、 安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変、良かったです。
引越し日：2026年01月19日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月19日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お名前を私が覚えてなくて申し訳ないのですが、一番 新しい方(？)が一生懸命先パイの指示に従い動いておられ 中堅の方(？)が、荷物の運び方や、お客様の荷物に対する 心を指導されていたのが印象的でした。(良い意味で) リーダー(？)の方は的確に現場の状況を考え他２人に スピーディに指示を出されていて、作業がスムーズにすすんで いるのが素人目線ではありますが感じました。 重たく、大きな家具ばかりで大変な引っ越しだったはず なのに、テキパキとチームでこなされて、主人や義母さんも おどろいていましたし、お見事だなあと話をしていました。 引っ越しは人生であまり経験しないことですが、次がもし あるとすれば、またお願いしたいです。ありがとうございました！
引越し日：2026年01月19日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.リーズなブルで運び込みも素早かった。 洗濯機の取り付けもその場で 行なってくれるので、わざわざ業者を 待ったりせず行えるのがよかった。 何より繁忙期で他社が６～７万の予算 の中、５万代ででき、web上で無駄な 電話のやり取りなどが無いのが助かる。 可能なら、webだけで本当に申し込みできてるか不安になった ので、メールで仮領収書などすぐ送付されるとありがたい。
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.急な引越しでしたが、電話口の方も当日、作業に来てくれた方々もとても親切丁寧だったので本当に良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月18日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.開梱する時のお皿の扱いがちょっと雑かなと思いました。 1枚1万円のおさらもあったのでガチャンガチャン重ねられるとヒヤヒヤしました。 事前に高い物に関しての聞き取りがあれば取り扱い注意とかお伝えできたかもしれません。 でもトータル的に見ると皆さん親切でありがたかったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、事前にお伝えいただいていた内容が十分に共有されておらず、 カーテンや押し入れ内のお荷物につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 また、開梱時のお皿の取り扱いに配慮が欠けており、ご不安な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 高価なお品物について事前にお伺いすべきであり、確認不足を深く反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止めつつ、温かいお言葉に感謝し、今後の改善に努めてまいります。
引越し日：2026年01月18日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来てくださった方々とても感じがよく、丁寧に運んでいただき、時間も早く、洗濯機の設置まで完璧にしていただきました。 また、再度家具の配置をお願いしたときは、快く受けていただき、本当に感謝しています。 周りの人が引っ越しを予定していたら是非アップルをおすすめしたいし、自分自身もまた絶対に利用させていただきたいです。 ダンボールやガムテープが無料でもらえて、ダンボール回収までしていただけるなんて、本当に助かりました。 電話がかかってくることもなく、営業もなく、すっきりとしていて使いやすかったです。 若い方には特にこの上ない引っ越し業者だと思います。本当に助かりました。ありがとうございました。 Instagramで投稿されているくまのこさんという方の、UR賃貸の漫画にて、アップルさんを知りました。