お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:130382枚
最新更新日:2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2025年06月19日 エリア:東京都練馬区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始丁寧にテキパキと対応いただき、助かりました。ありがとうございました。


引越し日:2025年06月19日 エリア:東京都練馬区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年06月19日 エリア:神奈川県横浜市青葉区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 周りに引越しを検討している知人がいれば紹介したいと思います。


引越し日:2025年06月19日 エリア:東京都豊島区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上述の「その他」への記載どおりです。 次回の引っ越しでもアップル引越センターさんにお任せしたいと感じるに十分な内容でした。今後とも宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。


引越し日:2025年06月19日 エリア:大阪府大阪市淀川区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさん、最高過ぎました! 初めの電話の対応もとても丁寧で、気持ち良く、当日のスタッフさんも礼儀正しく、気さくで、作業も丁寧、お値段も大満足、最初から最後まで良い事しかありませんでした。 本当にありがとうございました。


引越し日:2025年06月19日 エリア:千葉県松戸市
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.見積もりのときに、他者さんよりもお安くしていただき、助かりました。 問い合わせの電話がもっと繋がりやすくなってくれたら、ありがたいです。 また、引越し日がとても暑い日で、暑い中、本当にありがとうございました。


引越し日:2025年06月19日 エリア:愛知県名古屋市中区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年06月19日 エリア:千葉県船橋市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年06月19日 エリア:神奈川県川崎市高津区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.困っていた不用品の回収もしてくださり 大変助かりました。作業もとても早く丁寧で 安心してお任せできました。 次に引っ越しする際も利用させていただきたい と思います。 暑い中、本当にありがとうございました!


引越し日:2025年06月19日 エリア:東京都板橋区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この引っ越しで、偶然ネットで見かけた御社を初めて利用さ せていただきました。 当日担当してくださったお二人のスタッフの方がとても親 切で作業もとてもスピーディーでした。荷物を 細かいところまで丁寧に扱ってくださり、外国人の私にとって は、こんなに慎重な引っ越し作業を見たのは初のこと とても お二人のスタッフの方に感謝申し上げます。 ぜひ友人にもおすすめしたいと思います!! ありがとうございます


引越し日:2025年06月19日 エリア:大阪府大阪市阿倍野区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.見ていてとても手際がよかったです。 ポイントをしっかりおさえて、こちらに聞いて くれて、とても安心しました。 本当に有難とうございました。


引越し日:2025年06月19日 エリア:神奈川県川崎市幸区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年06月19日 エリア:兵庫県神戸市垂水区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年06月19日 エリア:東京都府中市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年06月19日 エリア:東京都足立区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが、やっぱりアップル さんはさすが!!と思うような気持ちの 良い対応でした。 また機会がありましたら必ずアップルさん を利用しますありがとうございました!!


引越し日:2025年06月19日 エリア:兵庫県神戸市兵庫区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.とても丁寧に対応して いただきました。 ありがとうございました。


引越し日:2025年06月19日 エリア:大阪府大阪市淀川区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年06月19日 エリア:大阪府吹田市
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.電話連絡も顧客視点にたってくれている。 荷出しについてもペアの連けいがよく仕事をみていても 気持ちがいい。1時間足らずで完了は流石です。 荷受も非常に丁ねいでした。 今回は引取品も多くて困っていたので非常に助かりました。 言葉使いも皆様丁ねいで非常に気持ちがよかったです。 とても満足していますのでありがとうございました。 御礼申しあげます。


引越し日:2025年06月19日 エリア:宮城県仙台市青葉区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで一括見積もり等をする度に電話対応 が必要で大変でしたが、アップルさんは、まず webで完結する点、プランやオプションを後から web上で変更、確認できる点が非常に便利 でした!当日スタッフさん方の対応も気持ちよく 対応してもらったので、一人で初めての引越でしたが 安心して終えられてとても良かったです! ありがとうございました それから、専用の段ボールがとても可愛いです!!! 作業中もりんごり君に応援されながら、いやされながら できて良かったです!ぬいぐるみ当たりますようにLINEスタンプかいました!!


引越し日:2025年06月19日 エリア:東京都江戸川区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ものすごいスピードで進んでいったのでおどろき ました。 家具家電の対応もしていただき、価格も 事後変更なくお安く済みました。 とっても暑い中ありがとうございました!

