お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113034枚
最新更新日：2024年11月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 661～680件 を表示 / 全 83684 件
引越し日：2024年11月03日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ちの良い対応で、さすがプロ！と 思いました。新居での家具配置の相談にも 乗ってもらいました。お世話になりました！！ めったにない引越し、それなりにストレスでしたが お２人のおかげでスムーズに新生活スタート できそうです！
引越し日：2024年11月03日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スピーディに作業して下さり、とても助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年11月03日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３社ほどネット見積もりを行いましたが、私が臨月での引っこしであることも 含めて声をかけてくださったのがアップルさんでした。ネット見積もりの担当の方の 印象がよくこちらに決めました。初めての利用でしたが、終始作業の速さと 丁寧さにおどろきました。上園さんが常にあと２人の方に声をかけて的確に指示 を出し、まったくムダな時間もなく非常に作業が早くて丁寧なのでおどろきました。 また、良い意味で体育会系というか気もちの良い対応でみなさんハキハキと されており心強く頼もしかったです。こちらが完ペキには準備が終わらず自分たち で後日持っていく分をわけていたのですがその山をみて、ダンボールに入れてもらえたらすぐ 運べるものは運ぶので！と声をかけてくださる等、忙しいのにこちらまで非常に気に かけてくださったことがとても印象的でした。移動先での対応も新居だったので すがとても丁寧にしていただいて、ひとつも引っこし中不安な点や気になる点も ありませんでした。アップルさんの口コミが非常によい理由も納得です。 IKEAの電気やニトリの壁付け家具も自分たちであっというまに付けておられて圧巻 でした。戸建てに引っこしたのでもう引っこすことはないと思いますが、次があれば 必ず利用したいと思いましたし、知人が引っこすときはオススメしたいと 思います！！上園さんを始め、みなさんありがとうございました！
引越し日：2024年11月03日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.重量級の荷物が多かったのですが、 傷等つかないように連携をとりながら 運んでいただけました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年11月03日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回初めてアップルさんを利用させて頂きました。 受付の藤村さんのリモート荷物チェック量がじんそくでテキパキして おり、尚、言葉づかいもていねいで、他社さんより安くていあんしてく ださったのも助かりました。藤村さんのおかげで、アップルさんに お願いしようと思えました。ありがとうございます。ステキです 11/3に早めにアップルさんから連絡があり、朝ぐにさんがTEL して下さいました。丁ねいだ！早いの嬉しい！と思っていました。 最初にあいさつがしっかりしていて、３人の手ぎわも良かったです！ 朝ぐにさんは終始、さぎょうしながらも、話しやすく、動きも丁ねい！ キズつけない様にする保ゴもして下さり、また引っ越す時指名したい です(笑)給料みんな上げてあげたいテトラさんも、慣れてい る様子で、大丈夫ですよ～と優しく声をかけてくれました。成田さん も、私の声かけに応えてくれてうれしかったです。 言葉足りずですみません。もっと、本当に満足 という事を伝えたかったのですが… 大満足です
引越し日：2024年11月03日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月03日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.迅速なご対応、非常に助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.これからも変わらずいていただければと思います。先日息子にも勧めてお世話になりました。またお願いします！
引越し日：2024年11月02日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.りんごりくんとてもかわいいです！ もう一つの業者と悩んでいましたが、りんごりくんのかわいさと値引きをしないスタイルが決め手になりました。
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しがとても早く完了して驚きました。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月02日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.Web完結でしたが、問い合わせのチャットボット24時間窓口とかあったらよいです。
引越し日：2024年11月02日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.予約の段階では正直知らない業者だったので、試しにお願いした感じではありましたが、非常にいい引っ越しとなりました！
引越し日：2024年11月02日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.競合が多く大変だとは思いますが、貴社のような会社がよりメジャーになったら良いなと思います。
引越し日：2024年11月02日 エリア：大阪府摂津市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 終始丁寧に迅速に作業いただき、またスタッフの方も明るくて気持ちの良い引越し作業となりました。 今後も機会があればよろしくお願いします。 雨の中、お疲れ様でした。
引越し日：2024年11月02日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.愛想も良く、わがままなど嫌な顔せず聞いてくれました。お体に気をつけて頑張ってください‼︎
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.朝から大雨で作業も大変だったかと思いますが、テキパキと対応頂きありがとうございました。また引っ越す時には利用させて頂きます。