お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 661～680件 を表示 / 全 100388 件
引越し日：2025年08月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.予定よりも早い時間に到着できそうと事前に連絡を貰い、スピーディに作業を進めてくれて大変助かりました。感じもすごく良い方達でまた利用したいと思いました。 1点だけ、スタッフの方の汗の処理は気になりました。汗が床や家具に落ちても拭かずに何の言葉も無かったので、少し残念でした。 猛暑での作業だったので汗が落ちるのは仕方ないと理解していますが、その後のフォローはした方が良いと思います。
引越し日：2025年08月23日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は下の階の人に気を遣いながら、私にも配慮してくださりながらテキパキと引っ越し作業をあっという間にしてくださりありがとうございました。ペットサークルも大変助かりました。 また頼ませていただきます。今後とも宜しくお願いいたします。
引越し日：2025年08月23日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日は猛暑のなか、ありがとうございました！ とてもスピーディー且つ、丁寧にご対応いただき、感謝しております。 価格も抑えられたなかでサービスも素晴らしく また引っ越しの機会がありましたらぜひお願いしたく思います。
引越し日：2025年08月23日 エリア：埼玉県越谷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧な対応ありがとうございました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.段ボール数が増えてしまったり、本など重い荷物が多かったのですがテキパキ対応いただきました。ありがとうございました！
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府高石市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.これまで何度か引っ越しを経験していますが 見積りがWEBで完結するパターンは初めてで 少し不安がありました。 ところが、当日まで本当にスムーズで 荷物の梱包の日程など必要なことは お電話もいただけたので安心しました。 そして、何よりも当日の作業スタッフの皆さまには「酷暑の中、4階まで階段」という 本当に申し訳ない悪状況にもかかわらず 嫌な顔ひとつせずに、本当に気持ちよく ご対応いただきました。 会社のモットーが「お客様の笑顔」と 当日スタッフの方にお聞きしましたが 本当にアップルさんにお願いして良かった と思います。 一緒に居た孫は、キャラクターの 「りんごりくん」がすっかりお気に入りで ダンボールにりんごりくんの絵を書いたり Lineのスタンプをダウンロードしていました。 この後、ダンボールの引き取りも残されていますが、引き続きよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.明瞭会計で電話口の方、スタッフの方も対応がよく、気持ちよく引っ越しを終えられました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても素早く丁寧に作業していただき感謝しています。急な引き取り依頼にも快く対応していただき大変助かりました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.来てくださった皆さんが気持ちよく挨拶もして頂き、かつ迅速に作業を行って下さりとても満足です。 次回もお願いしたいと思いました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました。テキパキしていてとても感じが良かったです。
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.近々、義母が引っ越し予定なので、 またお願いすることになると思います
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中での引越し作業は大変だと思いますが、急なお願いにも心良く対応してくださり本当に助かりました！次回引越しの際にもお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもスピーディーで、想定していた時間よりもはやく作業が終わってたすかりました！ また引っ越しの機会があれば利用させていただきます。
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-