お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 68601～68620件 を表示 / 全 118611 件
引越し日：2023年01月06日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.冷蔵庫が階段を通るか不安でしたが建物の階段にある 電灯のふたを早い判断で取っていただき冷蔵庫が 無事通過（クレーン等不要）してもらえました 転居先でも家具の配置等の的確なアドバイス をしてもらい 引越代金以上の満足感や 気分良く引越しができて大変感謝しております ワタナベ様はじめ今回担当してくださった３名様 の仕事に取組む姿勢に感銘を受けました 改めてありがとうございました （どなたかのコンベックスがあります、忘れもの？ 念のため保管しています）
引越し日：2023年01月06日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年01月06日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お疲れ様でした。
引越し日：2023年01月06日 エリア：広島県広島市東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.気持ち良く引っ越しできた 友人にもすすめたい ありがとうございました
引越し日：2023年01月06日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.エレベーターのない５階まで、こころよく運んで下さり、 また家具の移動もして下さってありがとうございました 最後に荷ほどきがんばって下さりと言って いただいたこと、うれしかったです どうもありがとうございました
引越し日：2023年01月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.トラックの駐車がむずかしい場所、時間帯、条件で あったが臨機応変に対応頂き ありがとうございました 次回も是非宜しくお願い致します
引越し日：2023年01月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.・営業の方（大島さま）の対応が非常に 良く、お値段的にも他社に負けず 大変良かった（サカイ・バービー相見積の末） ・松尾さん他２名の方の動きもテキパキと 信頼していて大安心の引越しでした （ラスト）ダンボール収集の方が1/10を忘れていて 待てど暮らせど来ず 1/11AMの引き取りまで待ちぼうけ。ラスト大事です （紹介や又につながる？！）
引越し日：2023年01月06日 エリア：大分県大分市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.搬出の際とても丁寧に梱包して頂いて作業もテキパキしていて 気持ちが良かったです 女性のスタッフも力持ちで本当に驚いてしまいました 友人にも自信を持ってすすめていきたいと思います 混載便についての質問に対しても嫌な顔せず 詳しく説明して頂いてとても安心しました これからも大変なお仕事ですが、頑張って下さい
引越し日：2023年01月06日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.最初の問合せから段ボール回収依頼時の問合せまで、電話対応がとても丁寧でした。 他社では「リストしたもの以外は運ばない」と言われたなか、アップルでは大物のみ指定すれば良いので気軽でした。 中・小の段ボールが標準セットになっている点も、荷造りしやすく助かりました。
引越し日：2023年01月06日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.運んで頂いたものを結局引き取って頂き、二度手間なお願いになってしまったものの、嫌な顔や態度は一切なく、終始爽やかな気持ちいい対応をしていただけました。ありがとうございました。
引越し日：2023年01月06日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し後、バタバタしてしまい アンケートが遅くなり申し訳ありません。 引っ越し日、直前の申し込みだったのに 親切に手続きしていただきました。 作業員の方々も、とても感じが良く 親切、丁寧、スピーディーに行ってくれ 安心して、お任せ出来ました。 また、ご縁があれば、よろしくお願い致します。 友人、知人にも、紹介させていただきます。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2023年01月05日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：単身
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A.安全で仕事が早く、安かったので大変良かったです。また依頼することがありましたら宜しくお願い致します。
引越し日：2023年01月05日 エリア：埼玉県深谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、アップル引越しセンターを初めて利用しました。今回担当してくださった作業者のお二方、大変素晴らしかったです。気持ちよく引越しをすることができました。 アップル引越センター様のさらなる活躍に向けて、強いて一点、思ったことをお伝えします。私の荷物量は、通常より多かったと思いますので、「強いて一点」の内容は、例外に該当すると思います。そのため、この「強いて一点」の内容は、私の思い違いや確認不足の場合もあり得るため、アンケート公開されなくても全く問題ありません。 「強いて一点」の内容としては、私の確認不足でしたら、大変申し訳ないのですが、荷物量を記載する項目に、段ボールの量はおよそどのくらいまでといった記載がなかったように記憶しておりまして、場合によったら段ボール量はこのぐらいまで、といった記載があっても良かったかなと思います。今回、たまたまワンランク上のトラックで来ていたただいていたので、荷物は少しあまった程度でしたが、段ボール量がどのくらいまでといった目安があれば、事前に荷物量を調整できたため、上記のように思った次第です。 とはいえ、この価格で提供していただいたサービスには大変満足しており、作業者のお二方の印象から作業内容まで、大変素晴らしかったです。 ありがとうございました！
引越し日：2023年01月05日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.我が子がリンゴリラ大好きなので、マスコットが当たると嬉しいです（^人^）
引越し日：2023年01月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりました また機会がありましたらお願いしたいです
引越し日：2023年01月05日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.積込も荷おろしも迅速に丁寧に対応していただいた 応対も気持ちのよい対応で満足です また機会があればお願いしたいです ありがとうござました
引越し日：2023年01月05日 エリア：奈良県生駒郡三郷町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.来られた方 お二人共手際が良く とても良い印象でした 不要になった家具の処分方法など 処分する側の身になって考えて下さり ご意見くださったのでとても助かりました ありがとうございました。また引越の 機械があれば是非ともアップルさんに お願いしようと思います
引越し日：2023年01月05日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.テキパキと作業を進めてくださり ありがとうございました また次回も引越する際は 使用させていただきます
引越し日：2023年01月05日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.基本は文句なしでしたが移動が 急がれた印象なことだけでマイナスでした （お昼抜きに・・・）
引越し日：2023年01月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールの処分についてしりたい とても良かったです そうじも手伝っていただき ありがとうございました
