お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6861～6880件 を表示 / 全 104476 件
引越し日：2025年07月13日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.仲良く楽しそうなメンバーで作業 いただき、無時引越しできました。 組立てや設置までしていただけて とても助かりました。次引越す時も お願いしたいと思いました！ 暑い中ハードなお仕事だと思いますが 頑張ってください
引越し日：2025年07月13日 エリア：福島県郡山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中本当に頑張ってくださいました。 気合いの入ったかけ声で、 こちらも元気を分けてもらいました。 今後機会があれば利用させて もらいます。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月13日 エリア：京都府綴喜郡宇治田原町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中手際よくしていただき、 ありがとうございました。 又の機会もよろしくお願い します。
引越し日：2025年07月13日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月13日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、２人ともテキパキ作業をしてくださった。 どちらも笑顔が素敵で気持ち良かった。
引越し日：2025年07月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し業者が沢山あり悩んだが、webでの やりとりも分かりやすくスムーズでした。 当日は、テキパキと重たい荷物をどんどん運ん でくださるし、丁寧に扱って欲しい物は配 慮してくださるし、親身になって対応して くださり感謝いっぱいです。 ソファの裏布が少し破れていたけれど、(あとで みたら…)それよりも、とても親切にしてく ださった、当日の皆様に、感動しました！！ ありがとうございました
アップル引越センターからのコメント
・この度はソファの裏布を破損してしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。 今後はより一層、丁寧な取り扱いを徹底してまいります。 ご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。 誠にありがとうございました。
引越し日：2025年07月13日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以前利用させて頂いて、とても良かった印象だったので、再度利用させて頂きましたが今回担当して頂いた玉川さんもとてもいい人でした。
引越し日：2025年07月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.全体を通して効率の良いサービスを大変助かり ました。お値段に加え、口コミを事前に確認し アップルさんにお願いしました。 当日の迅速でとても丁寧、ムダのない、応対に 驚きました。次回も機会があればぜひ お願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月13日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年07月12日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月12日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.「その他」に書いてしまいました。すいません。
引越し日：2025年07月12日 エリア：岩手県胆沢郡金ケ崎町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2日間、作業の方々は違いましたが、皆さんテキパキと無駄がなくて全くストレスがありませんでした。予約もリーズナブルな引っ越しを提案頂けたり、 急な引っ越しでしたが、予約もスムーズでわかりやすくて助かりました。今はほとんどWebでのやり取りで細かい所までなかなか聞けませんが、アップルさんはインターネットだけでなく、引っ越し当日、電話でサクサク連絡取れるのも本当に有り難かったかったです。手続きはWeb、作業工程は電話のバランスが良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月12日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回、２回目の利用でした。初回の時と同様 対応が丁寧で良かったです。 様々なお気遣いありがとうございました！！
引越し日：2025年07月12日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月12日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.てきぱき作業いただき、 大変助かりました！！ ご対応も丁寧で、頼んでよかったです。
引越し日：2025年07月12日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.壁紙の補修等とても親切に対応いただいた。 ありがとうございます！
引越し日：2025年07月12日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また、お願いします。
引越し日：2025年07月12日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最後まで親身になって対応してもらいました。 お世話になりました。
引越し日：2025年07月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回はじめて利用させていただき ました。不動産の方よりどこよりも 丁寧で対応がはやいときいておりましたが 本当にその通りでした また引っこしする際は是非よろしく お願いいたします 丁寧にご対応くださり感謝のきもちで 一杯です！
引越し日：2025年07月12日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.毎度引越しはアップルさんに お世話になっています いつも明るくテキパキと作業してくださり 感謝しています
