お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6881～6900件 を表示 / 全 104476 件
引越し日：2025年07月12日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧な作業でとても安心でした。 大変助かりました。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年07月12日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業効率もとても良く、非常に気持ちの良い 接客、対応でした。 また次回も利用させて頂こうと思います。 ありがとうございました。 狭い道路での作業の中、周りの方 にも配慮して作業していただき、 本当に助かりました。
引越し日：2025年07月12日 エリア：茨城県龍ケ崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月12日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月12日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての単身の引越しで不安な部分もありましたが 見積りの時から良くしていただき、気持ちの良い対応 で良かったです！ 当日も荷づくりが２割ほど終わってないなか 作業も狭い場所だったにも関わらず、２人体制で すばやくあっという間に終わっていて、ビックリでした。 市内の引越しでしたので当日入れる作業もして いただきましたが、トータルで３hもかかりませんでした。 対応さわやかで、母と２人でスゴイねとばかりでした。 また引越しをするときは、ぜひ使いたいですし、 周りの人にも紹介したいです。ありがとうございました
引越し日：2025年07月12日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越先に搬入した荷物の置き場所をしっかり確認してくれたり、 「何か取り出しやすい位置に直したかったら言って下さいね。」などと 細かく一つ一つ丁寧に声をかけてくれて親切だなと感じま した。 また「後ろにお客様いるから気をつけて」とスタッフ同士で声かけ をしあっていて安心できました。 引越元はエレベーターがないところでしたが、嫌な顔せず 運び出してくれて感謝しています。
引越し日：2025年07月12日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 時間通りに来て頂き、挨拶や、荷物のやりとり も丁寧でした。荷物も大切に扱って 頂いていると感じました。 暑い中、テキパキと動いて頂き、感謝します。 次回引っこす時も、また利用します。 島田様森竹様、電話対応して頂いた方 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと仕事をしていただきました 新居の洗たく機の設置、電球交換も 大変助かりました。 新居への移動の際交通機関の時間の関係で 到着が少し遅れてしまいましたが 約束時間に合わせて動いていただき ありがとうございました。 担当の方々、大変お世話になりました。
引越し日：2025年07月12日 エリア：埼玉県南埼玉郡宮代町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりました。 とても暑い中到着時間や荷物の確認のご連絡 を始め、お心遣いがとても丁寧親切で 有難いです。上田さん有難うございます。 しかもお仕事の動作も素早く、びっくりする程素晴らしい で、感動しました。(紹介してくれた方にもお礼を 言いました。) 上田さん、ぽんちゃんさん本当に有難うござ いました。熱中症や運転にも気をつけてこれから も頑張って下さい。(マンション玄関からバックでお上手でこれにも驚きましたすごいです)
引越し日：2025年07月12日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月12日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しは５回ほどさせて頂いてますが、毎回アップル さんにお世話になっております。価格、スピード、丁寧さ 全てが完ペキでさすがプロという印象です。 今回も暑い中、気持ち良く行ってくださり大変ありがたかっ たです。到着が遅れお待たせしてしまってご迷惑を おかけしましたが最後まで丁寧な作業ありがとう ございました
引越し日：2025年07月12日 エリア：愛知県みよし市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもていねいに対応して下さいました。 スムーズに引越しできとてもうれしく おもいます。 スタッフの方も心切にして下さりまた引越する事 あれば利用させて頂きます。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月12日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.洗濯機の設置までやっていただき、 ありがとうございました。 丁寧にご対応いただいたのですが、 洗たく干しラックの部品(プラスチック、黒、キューブ型)が １つ引越中に紛失していたことに翌日気づきました。 それ以外は、満足しました。 またよろしくお願いいたします。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはお引越しに際し、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 洗濯干しラックの部品が紛失していたとのことで、深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなことがないよう、スタッフへの注意喚起を徹底してまいります。 ご満足いただけた点もあり、恐縮ながら励みにいたします。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年07月12日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月12日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2025年07月12日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月12日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月12日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルを 使うのは３回目です。 いずれの方もすごく丁寧で 印象がよく、配置の 相談もきいてくださいます。 ワガママも多くすみませんが、 また次回もよろしくおねがい いたします。
引越し日：2025年07月12日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧にテキパキ動いてくださり スムーズに引越しを終えることが できました。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年07月12日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
