お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 68981～69000件 を表示 / 全 118611 件
引越し日：2022年12月20日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・大変不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。 担当したスタッフからヒアリングを行い、しかるべき処置と是正のため指導させていただきました。以後このようなことがなきよう、御客様から指摘いただきましたところを改善してまいります。
引越し日：2022年12月20日 エリア：愛知県安城市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度利用させてもらいましたが 営業の方も現場の方も親切、丁寧で気持ちよく とても頼りになりました。またお願します！
引越し日：2022年12月20日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月20日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月19日 エリア：千葉県成田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月19日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月19日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.福岡では珍しい雪が降った翌日、とても寒い日のお引越しでした。当日になって荷物引き取りのご相談をしましたが、お電話で対応いただいたスタッフの方にすぐ見積もりを出していただき大変助かりました。 県外に引っ越した友人の勧めでアップル引越センターさんへお願いしましたが、頼んでよかったです。担当いただきました松本さん、国師さんありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.17時からの作業でしたが、あっという間に搬出搬入していただきました。引っ越しに不慣れで不安でしたが、安心してお願いすることができました。
引越し日：2022年12月19日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回他社さんと相見積もりを行なったのですが、他社さんから勧誘の電話が朝から夜まで鳴り止まなくなってしまって困ってしまいました。アップルさんはwebで完結、メッセージでのやりとり、特にオンラインなどの見積もりの必要もなくてスムーズなやりとりがとても助かります。金額面でも他社さんを抑えて一番お安くしていただきました。今後また引っ越しする機会があればアップルさんでお願いしたいです。この度はありがとございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は野田さんと松原さんに引っ越しの担当をしていただきました。最初から最後まで素晴らしい対応でした。当日予定より少し荷物が増えてしまったのですが、そちらもすぐ対応してくださり迅速に運んで下さいました。新居にて大型の宅配荷物が届き、重く動かせなくて困っているとそちらも2階まで上げていただきました。気配りも素晴らしく期待以上の引っ越しでした。
引越し日：2022年12月19日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してくれた スタッフさんがみんなとても優しそうだった
引越し日：2022年12月19日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくな方で話やすかったです
引越し日：2022年12月19日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても丁寧で、聞いた事には全て答えてもらえて とても良かったです 今後、何か機会があれば又頼みたいと思いました 他の方にも安心して紹介できます
引越し日：2022年12月19日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大型の家財の移動を伴う引越をするのが初めてだったので、不安でしたが 丁寧に運んで下さり、本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大型の家具も含め、荷物の運び出しが迅速で見ていて安心できました またこちらの話もしっかりと聞いて下さり、丁寧に対応していただきました スタッフさんの対応がとても良かったこと以外では、不要品の引取りを お願いできたこと、洗濯機の設置をしていただいたことが とても助かりました。職場の都合で短距離の引越をする人が多いので 是非おすすめしたいと思います
引越し日：2022年12月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.取手のつけかえもしていただきありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただけたので、安心して人に紹介できると思いました
引越し日：2022年12月19日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くして下さったので、当日まで少し心配でしたが しっかりと梱ぽうして下さり、対応して下さった方の雰囲気も良く 満足しました。新人の方（？）も一緒にされていた様ですが ちょっと心配でした。頑張って下さい！大阪での 受取の際もよろしくお願いします！！ ゴリラのキャラクターかわいいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もテキパキされていて感じも良かった またお願いしたいです
引越し日：2022年12月19日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスですぐ見積もりが終わったので、とても楽でした また担当していただいたスタッフも手際よくかつていねいで とても良かったです
引越し日：2022年12月19日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いから選びましたが、安いだけでなくしっかり仕事されているのが 伝わりました。 あ！りんごり君ぬいぐるみもらえますように・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧で、安心して任せられた。明るいスタッフで楽しんで 引っ越しができました。また機会があれば佐藤さんに お願いしたいくらいです。 ありがとうございました
引越し日：2022年12月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月19日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて引越しを依頼させていただいたのが アップルさんだったのですが、スタッフさんも皆良い人で とても良かったです！またお値段も良心的だったので またお願いしたいです ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと時間内に終わらせてくださったので 良かったです あと、親しみやすい雰囲気で良かった
引越し日：2022年12月19日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーさんの気配り上手な所とテキパキとした 作業と感じの良いスタッフさん達でした イメージしていたよりすごく良かったので、人に勧めても 良いかなと思っています。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業しながらも、私共にも細かな気配りを して頂きました。とまどいながらの引越しでした。つかれて いたので、大変助かりました。利用する事に少々不安 でしたが、途中から安心してまかせれたのが 良かったと思います
