お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 69021～69040件 を表示 / 全 118611 件
引越し日：2022年12月18日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月18日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何回かお願いしましたがいつもとても感じ良くテキパキやってくださるので感謝しています。不用品に関しても融通が利く対応なのでこれがいいなぁと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どなたでも安心だから
引越し日：2022年12月18日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて御社を利用させていただきました。引越しは5～6回経験していますが、一番良かったです。 今回のように安く、丁寧に作業していただければ、また引越しをする際には依頼したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は電話にて荷物の確認や料金のご案内をスムーズにしてくださいました。 作業担当者の方々はとてもスピーディ、丁寧に作業をしてくださり、午後からの引越しでしたが、当日中に新居での荷物の整理まで終えることができました。 私が誤って旧住所の備品を持ってきてしまったのですが、引越し作業中に気づいて教えてくださったのもありがたかったです。
引越し日：2022年12月18日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気がよかったです。また、家具も、新居も、丁寧に扱ってくれているのが見て取れて嬉しかったです。
引越し日：2022年12月18日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに対応していただいた
引越し日：2022年12月18日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、親しみやすかった 作業もテキパキとして安心できた ありがとうございました
引越し日：2022年12月18日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雰囲気の悪い引っ越し会社が多い中で、営業から実際作業をして下さるスタッフのみなさん全てがとても信頼出来る方々だと感じました。かなり前にもお願いした事があるのですが、雰囲気が変わっていなくて嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親身になって対応下さりました。作業も無駄のない動きと丁寧でさすがプロだと感じました。あと、チームのうまく機能していて、チームワークの良さも感じました。
引越し日：2022年12月18日 エリア：福岡県糸島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応してくださり ありがとうございました！ 寒い中、ご苦労様でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月18日 エリア：福岡県糸島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいで早い
引越し日：2022年12月18日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の３名とも話しやすく、テキパキと進めていただけたので 予想していた時間よりも早く終えることができました 搬入の際には、配置や家電についてアドバイスいただき 理想的な部屋づくりができました ありがとうございます。また引越しの際にはお願いします
引越し日：2022年12月18日 エリア：大阪府堺市北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お電話でお話させてもらったイチラクさんも声だけですが、 とてもキサクでステキだと思える方でした 離婚に対しても前向きにとらえて下さりうれしかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、ひたしみがある方達でした。息子がチョロチョロとジャマしていてもあやしてくれたり しながらテキパキして見ていて気持ちよかったです。また予定していたもの以上の簡単な ものまで追加ではこんでくださり本当に助かりました また引越し先の洗たくき設置で水せんの水もれを教えて下さったり、運び入れる ダンボールの場所をきいてきにしてくれたりといたれりつくせりでした 寒いなか、本当にありがとうございました。息子と２人で新しいスタート切れました
引越し日：2022年12月18日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの箱もイラストが可愛く メッセージも結構心に染みました １つだけ メールの最後に「当日スタッフが持参するもの」と記載ありますが その手前に会社のTELが案内あり、終わりだと思い気づきませんでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話も見積もりも、実際の現場での作業 全てテキパキされていて、予定時間の1.5時間も 早く引っ越しが完了しました 初めての家族単位の引っ越しで不安でしたがとても心強かったです ありがとうございました！
引越し日：2022年12月18日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業に特に問題がなく、他社と比較して安いため
引越し日：2022年12月18日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月18日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット予約での見積り通りの金額で追加の請求等なかったため、安心できた。 また引っ越しの機会がある際にはお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかなで感じが良く、作業もスムーズに進んだため、大満足でした。
引越し日：2022年12月18日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.費用を抑えたく安さにひかれて今回初めてお願いしました。 今まで大手ばかり利用していましたが、大手以上にテキパキと対応してくださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かった
引越し日：2022年12月18日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し会社を利用したが、当日スタッフは手際が良く丁寧に梱包してもらい、開封も丁寧でとても良かった。値段も安く、対応もすごく良かったので、次回も利用したいと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に受付担当の人に確認すると解決したが、電話受付で担当が違うと手違いがあった。
引越し日：2022年12月18日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフのお二人さんはとても立派でした 電話対応の方々もとてもよかったです すすめない理由はないです！
引越し日：2022年12月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どうもありがとうございます またきっとお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.おふたりもテキパキ安心感あり 感じもとてもよく、気持ちよく、引越ができました
引越し日：2022年12月18日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引きつづき今回もお世話になり、ありがとうございました！！ 今回は２回目のアップルさんの利用でしたが、前回もとっても満足していたので 今回も安心してお願いする事ができました！！ また利用する機会があったらぜひお願いしたいと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とってもスムーズに引越しが終わってすごく助かりました 最初から最後まで気を遣って下さり安心でき丁寧なご対応だったので 絶対オススメしたいです！！！
