お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 69061～69080件 を表示 / 全 118611 件
引越し日：2022年12月17日 エリア：埼玉県草加市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とりあえず、バタバタしてたのですが、的確冷静に対応して頂き助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電車で向かう私より、引っ越し業者さんの車の方が早く着くため、父母の夕食に間に合うように薬を渡して貰うよう頼んだら、快く引き受けてくれました！感謝してます！ありがとうございました!!
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて使うので、少し不安でしたが、とっても感じが良かった。 家具の組み立ても、してもらえてとても助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、手際がとても良かった
引越し日：2022年12月17日 エリア：神奈川県海老名市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前住居に電灯の取り付けネジが残ってしまい、新居でとりつけできずだった。これ以外は特に問題なし。
引越し日：2022年12月17日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間も早めに連絡してくださったり、電話で問い合わせても丁寧に教えてくれたり、接する場面1つ1つが安心できました。 引っ越しってあまり機会がないですが、次利用するならまたお願いしたいなと思いました。 今回紹介してもらったのですが、その人のことも覚えていてくれて、それも安心できました！ あ、あと盗聴器のサービスがとても嬉しかったです！！ お世話になりましたー！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当にテキパキ、早く、的確に気持ちよく作業してもらえました。 最後まで掃除機を残しておいてくれたり、新居に着いたらカーテンをまず入れてくれたり、気持ちに寄り添った手順がさすがプロでした！
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格、引越し作業ともに満足な内容だったから
引越し日：2022年12月17日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月17日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積りなどシステム面でも使いやすく不用品の引き取りも追加でお願い できるなど、対応が良かった 加藤さんの愛想が良く、非常に雰囲気が良かった 複数回の家具移動も快く引き受けて頂いて良かった 作業も手際がおく、分担して作業して頂いていたので、気づいたらどんどん進んでいた。 雰囲気が良かった事が一番良かった もし、次の引っ越しがあったらまた担当してもらいたいです！！！
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かった 現場回復についてなどアドバイスがありがたかった
引越し日：2022年12月17日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速なベッドの組み立てに感動した
引越し日：2022年12月17日 エリア：佐賀県唐津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月17日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 貴社の社名等の無い箱やトラックで当日に一緒に梱包をしてなどの依頼以上の配慮をして頂き心配りに感謝致します。丁寧ながら手際良く、同行のスタッフさまにも優しく指導もされながらの作業に感心致しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方は滑舌良く聴き取り易くてわかりやすかったです。細かな依頼にも対応して下さいました。作業は丁寧ながら素早くしておられ言動も穏やかだけど的確な感じがとても良い印象を受けました。
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.箱詰めの際、りんごり君のイラストが励みになりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドやテーブルの解体、組み立てについて 短時間で手際よく、かつ丁寧に作業していただいた また、洗濯機の設置を丁寧な説明とともに行っていただき助かりました
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターで運ぶのが難しい大型家具（ベッドフレーム） を解体して下ろしてくれたため
引越し日：2022年12月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで丁寧で、一つずつ確認いただきながら テキパキと作業していただきました もし次の機会があったとしても安心してお願いできると思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安く見積から予約、当日までのやり取りがとても スムーズに行うことができたため、とても効率的で助かりました 引っ越し作業事体もていねいで文句のつけようがありません
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日は３回目の利用ですが、毎回とても早くて大変助かって おります。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居のカギをダンボールに誤ってしまってしまい、引っ越し先で ごめいわくをおかけしたので、すが、嫌な顔ひとつせず一緒にお探しいただきました ありがとうございました。周りの友人にもすすめたいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・スピードの早さ ・対応の良さ ・ていねいな説明
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ親切、手際の良い対応をありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までの引っ越し業者にない手際の良さで進めてくれた 近くの作業が終わった人員が合流してくれた上で 搬出時は驚くスピードだったので感動の念を覚えた
引越し日：2022年12月17日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月17日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール回収は無料でやってほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月17日 エリア：兵庫県丹波篠山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前後、ご近所の方への配慮もあり助かりました 無事に引越しでき、感謝しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん、あいさつもていねいで第一印象から感じがとても良かったです ３階建ての家で手吊りも必要でしたが。テキパキと作業して 頂き、又、都度説明もきちんとして頂きありがたかったです
