お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 69161～69180件 を表示 / 全 118554 件
引越し日：2022年12月13日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんの見積りの時点でとても親身に対応していただいたのと 料金も良心的で安心してお任せしようと思った 当日来てくださったスタッフさんも明るくテキパキと作業をされていて 感じが良かった
引越し日：2022年12月13日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンラインですべて完結し、多忙な引越前に便利でした 事前の質問にも丁寧に対応いただきました 長時間の作業だったにも関わらず、スタッフのお二人には最後まで丁寧に 行って頂き、家族一同感謝で一杯です
引越し日：2022年12月13日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて丁寧な丁寧でこちらにお願いして良かったと思いました また機会がありましたらよろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人の引越は初めてで緊張しましたが、担当の方は声をかけて下さったり 「座っててください！」と気遣って下さり、作業途中に要望を伝えても 嫌な顔せず笑顔で返答して下さりました
引越し日：2022年12月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また宜しくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早くて親切でした
引越し日：2022年12月13日 エリア：広島県廿日市市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・不用家具の処分料が高すぎる ・冬でしたが半袖でテキパキ作業してくれた ・若いスタッフが明るくあいさつもきちんとしてくれて気持ち良かった
引越し日：2022年12月12日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました、とても助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても安心できました
引越し日：2022年12月12日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.別府様、またその他のスタッフの方々迅速丁寧に対応いただきありがとうございました。 引っ越しには不安がつきものですが今回のようないい対応をしていただいたおかげで楽しい引っ越しとなりました。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業前に必ず説明をしてくれた ・作業が丁寧でしかもかなりはやかった ・質問に的確に答えていただき安心できた
引越し日：2022年12月12日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も引っ越しする際はアップル引っ越しセンターにお願いしたいです。アップル引っ越しセンター以外は考えられないぐらい、最高におすすめできる引っ越し屋さんだと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人の担当の方が来られましたが、どの方も親切丁寧に接して下さり、とても素早く丁寧に作業をされていて、すごく安心できましたし、とても気持ちが良かったです。
引越し日：2022年12月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった。
引越し日：2022年12月12日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.欲を言えば、もう少し料金が安価になるとありがたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶もしっかりして頂き、わからない事にも丁寧に答えて頂きました。テキパキと作業をして頂き、リーダーの方の指示の出し方や他の人たちへの言葉掛けなど安心して見ていられました。
引越し日：2022年12月12日 エリア：大阪府富田林市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引越しはしてますが、今回が一番良い引越しになりました。 今回お世話になった方に感謝申し上げます。 引越し先の方が狭く、色々なものを破棄しないといけない引越しでしたので、色々なものを処分して頂きとても感謝してます。 当日、見積り内容に無い処分品をリーダーに相談したところ快く引き受けてくださり、しかも引越し先でも概算が甘く荷物が多いので せっかく運んで頂いた荷物までまた持ち帰って頂きました。 その他無理難題を嫌な顔一つせずに終日笑顔で対応、運んで頂きとても気持ちの良い引越しが出来たと感謝しております。 次回引越しする時も是非お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的に不快に感じる事は無かった。 100点を付けたい気持ちはあるが、 アップルさんの今後のさらなる発展も 願いあえての点数です。
引越し日：2022年12月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じ良いスタッフさんでした。この安さでこのクオリティ、さすがです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.階段の上り下りがドタドタと音が大きかった。
引越し日：2022年12月12日 エリア：奈良県生駒郡三郷町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなり荷物の多い引越しでしたが、 迅速に対応してしていただき とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、疑問にもスムーズな対応をしてくれた。
引越し日：2022年12月12日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回作業していただいた方に大変気持ちのよく引っ越しできました、とお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしい対応でした。10代3名で来ていただきましたがこちらの期待を上回る対応でした。当初我々で運ぼうと考えていたダンボールも運びます！と気持ちよく言っていただき、また他に運ぶものありますか？とこちらの要望も何回も聞いていただき本当に気持ちよかったです。
引越し日：2022年12月12日 エリア：神奈川県平塚市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どうもありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きっと皆さんいい方そうだから
引越し日：2022年12月12日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月12日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの準備が不十分な状態でも心よく対応してくれ キビキビとした動きで短時間で引越しを終える事が 出来ました。引越しは何かと苦労が多いなかで アドバイス的な助言を頂けて助かりました
引越し日：2022年12月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引っ越しでも利用させていただきましたが 以前よりさらにサービス安心感が増したように思います ありがとうございました
引越し日：2022年12月12日 エリア：宮城県多賀城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安い！！ とにかく不満がない 入室時間についても細かく連絡を入れてくれていたので、予定を縦易かった
引越し日：2022年12月12日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に音が気になった。ガムテープを貼る時も音立てずにできるのでは？と感じました。 また重い荷物を運ぶなら仕方ないが、部屋に上がるだけなら静かに入れると思う それ以外は不満ないです。接客態度も気さくで特に清潔感があったのが良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのに手数料なしで洗濯機の設置までしてくれるから
