お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 69421～69440件 を表示 / 全 118554 件
引越し日：2022年12月03日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月03日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく、搬出もスムーズでよかったです 搬入先の鍵が開かず待たせてしまうトラブルがありましたが 快く「待ちますよー！」と仰って、他のお客さんの用事を済ませたり、スムーズに 対応して下さいました
引越し日：2022年12月03日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し経験の多い夫がすごくレベルが高い！と感心していました 電話対応からとても丁寧に対応して下さり、すべての案内が分かりやすかったです 当日はテキパキと運ばれてさすが、プロと思いました こちらのお願いも嫌な顔ひとつせず対応いただきました また機会がありましたら、ぜひお願い致します！ 本当にありがとうございました！！
引越し日：2022年12月03日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく元気でした。見ていて安心だった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だった
引越し日：2022年12月03日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月03日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当から現場スタッフに必要な情報が申し送られておらず ・頼んだハンガーボックス数が伝わっておらず、予備のものと自分たちで対応してもらいました。 ・事前にタオルウォーマーの情報を現場スタッフと共有するためにほしいと依頼があったので、 取説等をLINEしましたが全く伝わっていませんでした。 ・オンライン見積もりだと、あまりにも抜けが多く、難度も確認しなくてはいけないのが大変でした ぜひ改善していただきたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・家具等いらない物の処分もまとめてできるのが良かった（同日に） ・スタッフ同士（現場の）連携がとれ、安心して任せられた。作業中 雰囲気もとても良かった ２月の戻り便でも、白井さん、沖さん、土田さんにぜひまたお願いしたいです
引越し日：2022年12月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品を安く回収してもらえた ていねいにテキパキと作業して頂けた
引越し日：2022年12月03日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップルに依頼しましたが、今までで一番良かったので 次もぜひ利用したいです！とても感じが良かったです 木村さんをはじめあと２名の方もスムーズに丁寧に運んで下さり ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月03日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月03日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ぬいぐるみほしいです
引越し日：2022年12月03日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしい方々に出会えました 今後私を含め、友人や知人が引越社さんを 選ぶ場面では勧めさせていただきます 当然、私も、又、利用させて頂きます。 アップル引越センターさん 日本１です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.カワイさんのとても丁寧で優しい話し方、皆様のスピーディな 作業を見て、大変安心してお任せできました 皆様、素晴らしい笑顔で私は不安感を吹き飛ばしてくださいました 「ナナメウエ」この言葉は私のこれからの指針となります。 12/3当日は本当にありがとうございました。感謝しております
引越し日：2022年12月03日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親身にしてくれました ありがとうございます！
引越し日：2022年12月03日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業を進めてくださり、家具のネジが外れかけの箇所は強く緩めて くださったり、引っ越し先の電気の取り付けなど、サービスが嬉しかったので 安心しながら完了することができました
引越し日：2022年12月03日 エリア：京都府京都市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.搬出搬入ともにさすがプロという手際でした。 ソファや食器棚等大物家具の処分も同時に頼めて本当に助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりはWEBでお願いしましたが、段ボールの数等の見積もりが的確でした。 細かい質問にもLINEで丁寧に回答いただきました。 エレベータのない5階からの引っ越しでしたが、（本が多い）重い荷物を驚きの早さで搬出していただきました。
引越し日：2022年12月03日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・私のほうで、荷物を運びそうになったとき 優しくお声がけ下さり、運んでいただいた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話での連絡が不用でやりとりできる ・料金も安かった
引越し日：2022年12月03日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました 新生活が素敵に始まりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包しきれなかった物も丁寧に運んでくれました また明るい接客とスピーディーな対応に安心しました
引越し日：2022年12月03日 エリア：佐賀県鹿島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・電話では９時半から来て１時間ほどで終わると聞いてましたが ９時に来て数十分で終わりました。早い事は良い事なんですが 不動産屋に現地でカギをもらう約束時間をドタン場で早く来てもらうように おねがいしなくてはいけなくなった ・エアコン取り外し業者さんがおそかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピードもしっかりしていた
引越し日：2022年12月03日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に気さくな担当者さんがそんな担当者さんが集まるこの会社はもっと アットホームな感じで、楽しんだろうなって想像しちゃいます。引っ越し業者って、電話で 何回も見積もりの連絡してきたり、家に訪問してこようとしたり今まで嫌なイメージしかなかった のが、アップルさんに出会ってからは少しイメージが明るくなりました！本当に良い会社です 次引っ越しするときも、またアップルさんにお願いしたいと思います そのときはよろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が運び入れる谷に私に声かけてくださるので、いつもなら作業をただ見ている だけのなんだか居心地が悪くなる待ち時間もアップルさんから色々話かけてくださった おかげで最後まで、とても良い気分でいることができました。とても楽しくって、作業の時間も あっという間に感じました。周りに引っ越しをする子がいｔら必ずアップル引っ越し センターを薦めます！！
引越し日：2022年12月03日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越のスタッフの方がきびきびと仕事をしてもらって 安心しておまかせする事ができました 営業の方のきちんとした対応に感心しました
引越し日：2022年12月03日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さすがプロと本当に思う方でした。当方の解体はベッドのみと思ってましたが 実際はリビングの机やベビーベッドも、それらの解体、組み立ても慣れた手 つきでとてもスムーズでした。次回ひっこしをする際も、宗像さん指名で おねがいしたいです。ありがとうございました
