お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 69481～69500件 を表示 / 全 118554 件
引越し日：2022年12月01日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し金額が最初に確定しましたが、後から実際の量が少ない場合値引きするシステムもあってもいいのでは
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとした作業、明るい応対
引越し日：2022年12月01日 エリア：北海道札幌市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.わんちゃんかわいい言ってくれてありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当さんが金額や内容を細かく丁寧に対応していただけて すごくうれしかったです 作業スタッフの方も優しく丁寧に対応していただいて とても気持ちのいい対応をありがとうございました！！！ たくさんの配慮がとてもうてしかったデス
引越し日：2022年12月01日 エリア：大分県別府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月01日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターを利用したのは初めてでしたが 口コミ通りの期待値以上のサービスを受けることが できました。遅い時間までありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始親切丁寧なコミュニケーションで安心できました 非常に手際良く最後までスムーズに進行でき、有難かった です。リーダーの方？の河埜さんの対応が特に素晴らしかったです！
引越し日：2022年12月01日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりやってくれるので！！ わがまま聞いてくれていつもすみません 澤田さん、今回もありがとうございました
引越し日：2022年12月01日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受け答えがていねい、感じが良い（２人共）ので、初めて の引越しの人は特にいいと思う。てきぱきしつつ物は大事に 扱ってくれた印象。あっという間に引越しできました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回良かったので、今回もお願いしましたが、別の方（前回と）でも 変わらず（というよりさらに）親切でお仕事が速くて自信を持って 友人におススめできます！あと、何より安い！ 当日朝電話で質問した女性の方も感じが良かった
引越し日：2022年12月01日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金もっと上げたほうが良いのでは・・・（繁忙期じゃないからしょうがないかもですが）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・仕事が速い ・無ダな私語がない（印象花マル） ・丁寧で段取りすごく良い
引越し日：2022年12月01日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました！！ とっても良くして頂きありがたい限りでした （記念写真とってもステキな取り組みですね！送って頂ければよかったです・・・） 体力仕事ですし、寒くなってきましたのでお体に気をつけて頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで利用したどの業者さんよりもていねいでテキパキ対応して下さり 感動しました！！お三方ともとっても感じが良く安心してお任せ出来ました
引越し日：2022年12月01日 エリア：神奈川県厚木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月01日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.話しかけても気さくに行動して下さり、大変な作業を ニコニコと手際良く済ませておられましたよ 感動でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良くテキパキと作業をして下さり、感謝しています 料金も安くて無理のないようにお身体に負担のないように 思うほど重いものまで
引越し日：2022年12月01日 エリア：岐阜県羽島郡笠松町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く対応もよかったです 超局で大変だったと思いますが ありがとうございました
引越し日：2022年12月01日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際のよさ。 愛想のよさ。
引越し日：2022年12月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月01日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月01日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く他の引っ越し屋さんで やってくれなかったことも気持ち良く やってくれた
引越し日：2022年12月01日 エリア：北海道札幌市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフには本当にお世話になりました。感謝です。 私自身、もう引越すことは無いと思いますが、職員皆様のご多幸を お祈り申し上げます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.十数年ぶりの引越しで、物が多く大変苦労をお掛けしました これまでに十回程度引越をしていましたが最高でした
引越し日：2022年12月01日 エリア：千葉県木更津市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とってもよかったですけど、１つだけちょっと・・・な事があります 常にたばこのにおいがキツイ人がいました。たばこを吸うのは全然 個人の自由なので、いいですが、においだけどうにかできないものでしょうか・・・ しばらく部屋にのこっていました それ以外はとってもとってもよかったので、重大な事でもないし、ｱﾚなんですが・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.A9・安いし、見積もり～荷おろしまで安心できるから A10.今回の担当者レベルの素晴らしい人がいいけど、絶対とまでは・・・
引越し日：2022年12月01日 エリア：長崎県長崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.伝えていたよりも荷物が多いかと思っていましたがちゃんと運んでくれるので よかったです しいてあげると、こたつが思いの他、傷ついていた点だけ後で気付きました
引越し日：2022年12月01日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10 営業担当の方は見積もりをどーんと言って終わりではなく「この日だったらもうちょっと 安くなります」と提案してくれたり、「荷物が少なめなのでまだ他になにか あれば同じ値段で運びますよ」と言ってくれたり、とても親切でした 作業スタッフの方はとても物腰やわらかで作業もテキパキ安心しておまかせ できました。狭いアパートだったので、大変だたっと思います ２才の子どもがいましたが優しくしていただき最初怖がっていた娘も 「引越し屋さん、冷蔵庫にお布団かけてんだー」とお話していました この度はありがとうごじました。また近々引越すことになるかも しれませんので、またお願いします
引越し日：2022年12月01日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際がよく、仕事が丁寧、安心してお任せできるご担当者さん でした。面倒な引越しも、なんだかんだとても楽しくできたのも、担当の 方、お人柄のおかげだと思いました。良い新生活がスタート できそうです。また機会があればぜひお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・価格が良心的なのに、細やかで丁寧なサービスを受けられる ・オンラインでネット上ですべて手配が完了できる。また当日になって 追加料金の請求が発生するようなことがなく、トラックのサイズにも 余裕があるため、融通がきくよう手配されていることが安心に繋がった
