お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6941～6960件 を表示 / 全 104476 件
引越し日：2025年07月11日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月11日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も気持ち良く引越しができました。 引越しはアップルさん以外考えられないです。 いつもありがとうございます！
引越し日：2025年07月11日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出、搬入どちらも迅速に対応いた だき助かりました。
引越し日：2025年07月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.早くてご丁寧で大変助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年07月11日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷作りが終了していないにも関わらず ご対応頂きありがとうございました。 次回引越しをする際にも頼みたい と思います。宜しくお願いします。
引越し日：2025年07月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.３回目の利用です。 いつもテキパキ作業していただき 見ていて気持が良いです。 また、利用させていただきたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月11日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月11日 エリア：埼玉県蓮田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ベッド下がちらかっててちょっと はずかしかったのですが タンタンと大丈夫ですと 作業をしていただけたのが とてもありがたかったです。 また数少ないベッドなどの不要物を ひきとっていただける会社なのが 助かりました。
引越し日：2025年07月11日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他社では見積もりに電話や訪問が必要で煩わしく感じましたが、こちらはすべてWeb完結でやり取りでき、とてもスムーズでした。見積もりや疑問点も文面で丁寧かつ分かりやすく説明いただき、納得感をもって依頼できたのが大きな安心材料でした。 当日のスタッフの方々も清潔感があり、作業は迅速で丁寧。料金も良心的で、お願いして本当に良かったと感じています。 今回は小さな養生跡が家具についてしまった点だけ少し気になりましたが、大きな問題ではなく、全体として大満足でした。ぜひまた利用したいですし、友人や家族にも安心して勧められる引越し業者さんです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 Web完結でのやり取りやお見積もり対応、当日のスタッフについて温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 一方で、家具に養生跡が残ってしまいご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 幸い大きな問題ではなかったとのことですが、細部まで配慮を徹底すべきと受け止めております。 今後も丁寧かつ安心してお任せいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
引越し日：2025年07月11日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年07月10日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・気持ちのよい対応で手際も よく、チームプレーもバツグンで プロの仕事だと思いました。 ・アップルさんは現場の作業の 方も、予約受付の方も、話し方が ていねいでゆるい感じです。 ・アップルさんにお願いして良かった。
引越し日：2025年07月10日 エリア：石川県金沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.毎回引越しの時はアップルさんにお世話になって います。友達にも何度もすすめていますが、今回も 知人にすすめようと思いました。 作業が手早くていねいで、分からないところや 確認するところもていねいに聞いてくれるので 安心でした。暑い中作業してもらって感謝です。 また次回もお世話になりたいと思います。 マイページのメッセージ問い合わせもすごく便利です！
引越し日：2025年07月10日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以前の引越しの際もお世話になり、 今回もていねいに作業、声かけをして いただき、大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月10日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速に気持ち良く作業していただいて ありがとうございました！！
引越し日：2025年07月10日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月10日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回アップルさんに引越をお願いしたとき とても良かったので今回もお願いしましたが やっぱりアップルさんで引越してよかったと 思いました。 荷物の量がかなり多く組立が大変な 家具もあったのですが素早く丁寧に対応 していただきました。 暑い中ありがとうございました！！
引越し日：2025年07月10日 エリア：鹿児島県鹿児島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速に作業を進めていただき、大変助かりました！ 担当の皆さんも笑顔でテキパキしていたので、とても安心感 がありました。 気持ち良く引越しができ、大変感謝しています。 ありがとうございました！
引越し日：2025年07月10日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.３名の方が皆様気持ちのよい対応を して下さり、本当にこんなにもお手頃でよい のかと思うほどでした。特に尾崎さんは 頼りになる安心感と親しみやすさの両方を 兼ね備えていらっしゃって、終始心地よくお任せ できました。お引っ越し予定の人に片っ端から おすすめしたいと思うすばらしいサービスでした
引越し日：2025年07月10日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、とても丁寧にそしてテキパキと 作業して頂きました。 ありがとうございます！ 知り合いにもアップルさんを オススメしておきました。
引越し日：2025年07月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.リーズナブルだったので正直そこまで期待していなか ったのですが、接客態度も非常に丁寧で、 仕事は速く大変ありがたかったです。 ありがとうございました。
