お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158234枚
最新更新日：2026年07月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年11月18日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月18日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の搬入経路についてメッセージで送った内容が作業スタッフに伝わっていなかった。 口頭で説明すると理解して頂けたので問題はなかったですが、少し不安になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電灯交換を快く対応していただけた
引越し日：2022年11月18日 エリア：京都府京都市西京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が速かったから 対応も丁寧！！
引越し日：2022年11月18日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もとてもよく、ていねいに作業を してもらえた
引越し日：2022年11月18日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月18日 エリア：福岡県田川郡福智町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.川村さんの対応で決めました！！ さすがプロです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.生き生きして感じが良い！！
引越し日：2022年11月18日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。またお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でスムーズに対応してくださったので
引越し日：2022年11月18日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度かお願いしていますが、毎回満足です。お値段お安くてありがたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもさわやかに気持ちよい対応でした。作業も丁寧かつスピーディーで大変良かったです。
引越し日：2022年11月18日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.多分、前回も担当して下さった(実家)と思っているのですが 気持ち良くスピーディにお仕事して下さったと思います。 コレで実家合わせて3回 アップルさんで引越ししましたが いつも気持ち良い。
引越し日：2022年11月18日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一貫した御丁寧な対応に、アップル引越センター様に お願いして本当に良かったと感じております 特に竹田様、山田様、木村様には大変お世話に なりました。このたびは本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の３名の方々のチームワークが素晴らしく 大変な作業にも明るく一生懸命に取り組む様子 に、プロ意識の高さを感じました。こうしたお仕事 ぶりであれば周囲にも安心しておすすめできます
引越し日：2022年11月18日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「大阪 単身 引越し」などインターネットで検索して初めて 知ったがとても良かったので、もっと知られていいと思った
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回単身での引越だったので、家族に対してどうかは分からないが 単身の知り合いには価格の対応の点からすすめたいとお能 担当者の方については、今回の方もとても良かったが、恐らく 他の担当者の方も良いと思っていますので、特に指定する必要はないと思うくらい良かった
引越し日：2022年11月18日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越先の道路が狭いにも関わらず、また舗装されていない私道での運搬は大変だったと思います。手際よくありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当には会ってないのでわかりません スタッフはテキパキと要領よく動いてくれてました。
引越し日：2022年11月18日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明の取り付けや洗たく機、冷蔵庫の設置・・・早くて 色々と説明してもらえた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧だった
引越し日：2022年11月18日 エリア：神奈川県平塚市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回もアップル引越センターはイケメンが多い（笑） さわやかお兄さんがテキパキ働いて１時間もかからずに 全部終わりました。ダンボールも３個重ねてもつし 冷蔵庫もサラッと持って運んで毎回すごいなと思ってます 前回のアンケートでキーホルダーをもらいました 今はりんごり君ぬいぐるみなんですね。かわいいので、ほしいです よろしくです ２，３年ごとに引越してるので、次回もお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越費用を知人に話したら、すごく安いと言っていました 今回で２回めの利用ですが、午後便の16～18時が14:30に 早くなり、明るいうちに引越が終わってよかったです 実は前回もそうでした 他の引越し屋さんの時は、午後便が遅れて真っ暗な中に 作業したので、大変でした。（この時は地域外なのでたのめませんでした）
引越し日：2022年11月18日 エリア：山口県周南市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暗い時間大変ありがとうございました。 感謝しております
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回お会いできたから
引越し日：2022年11月18日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.壊れやすいものも丁寧かつスピーディーに運んでくださったので、安心して任せられたため。
引越し日：2022年11月18日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を運び出してくれた担当の方が とても明るく、テキパキと作業していただき非常に助かりました 次回もアップルさんにお願いしようと思います ありがとうございました
引越し日：2022年11月18日 エリア：千葉県佐倉市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月18日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2年前の引越しの際、初めてお世話になり、次もしまた引越す場合は アップル引越センターさんにまたお願いしようと決めていました！！ 当日、担当のチームさんが急遽変更になった様で、予定より少し早めに到着され、 結果的に早めに作業を終わらせて頂けてとても助かりました★急な担当変更で ロフトベットがあることを知らされていなかった様なのですが、それでも快く解体 組み立て作業をしてくださって本当に助かりました・・・！みなさん丁寧で素早く今回も アップルさんにお任せして良かったです！ 本当にありがとうございました
引越し日：2022年11月18日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート遅くなって本当にすみません。 早く出そうと思っていたんですが、荷物の中に、 まぎれていました。 引っ越しの際は本当にありがとうございました。
