お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 681～700件 を表示 / 全 114287 件
引越し日：2026年04月08日 エリア：徳島県徳島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.15:30に時間が早まる連絡もあり ２人のうちリーダーの方がもう１人の方に適格 に指示され１時間で終了して頂きました。 荷入れのスタッフリーダーの方テキパキで よかったです。私との連携もよかった と思います。荷入の方にこのアンケートが ないのか聞いたぐらいです。
引越し日：2026年04月08日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.笑顔で接していただきました！！ 引っ越し前に別件でトラブルがあって かなり気分が悪かったのですが１日の不機嫌 が解消されるくらい心地良い対応でした！！
引越し日：2026年04月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.2回目の利用でしたが、今回もとてつもなく迅速にご対応いただきました。今後とも引越しの際はぜひよろしくお願いいたします。りんごり君のファンになりました！(ぬいぐるみ当たりますように！)
引越し日：2026年04月08日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すでに２名にすすめました！ ご担当いただいた２名は非常に丁寧で良かったです。 作業中も今日は楽しみですね！このお荷物はここに入れますねと こまかく親切に声をかけてくださったのがうれしかったです。これまで ４社ほど引っ越し業者をたのんだことがありますが、明るさ 丁寧さはダントツでした！ 次ひっこしする時も、絶対アップルにします！
引越し日：2026年04月08日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても素早く、かつ丁寧に対応いただき全く不安なく引越しをすることができた！ おかげさまで新居生活も楽しいものになってます！本当にありがとうございました！ 中川さんにご担当いただき本当に良かったです。友人に引っ越し考えているものあれば紹介させて頂きます！
引越し日：2026年04月08日 エリア：茨城県つくば市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんにお願いするのは今回で5回目なのですが、本当にいつも親切に対応していただいて感謝しております。 この先ももし引っ越しすることがあれば必ずご依頼したいと思います。 この度はありがとうございました。
引越し日：2026年04月08日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.素早く丁寧にしてくれ時間も取られず 引越し後の作業もスムーズに いきました。 有難うございました。
引越し日：2026年04月08日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.大変お世話になりました ていねいでしっかりとやっていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月07日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年04月07日 エリア：千葉県野田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月07日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月07日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.到着が30分早くなったのは正直困りました。猫がいるので30分前にリュックに入れて…と思ってたら電話がかかってきて、無理ですとも言えず了承したものの、慌ててリュックに無理やり入れてシャーからガブリされました。 そんなこんなで冷蔵庫の中身を出せてなくて申し訳ありませんでした。 けれど本当に唖然と見守ってしまう程テキパキと運んでいただいてとても感謝しています。 お兄さんが途中からめっちゃくしゃみをしてらしたので、ネコなのかホコリなのか心配です。 この度は大変な作業を請け負ってくださりありがとうございました。
引越し日：2026年04月07日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し業者を決める時に息子がアップル引越センターを勧めてくれました。 料金から作業まで本当に良かったです。 もし次引越しあればまたお願いしたいし、人にも是非お勧めさせて頂きます！
引越し日：2026年04月07日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.3人のスタッフ予定だったところ2人での作業でしたが、とても丁寧でテキパキ動いていて話しやすく満足のいく引っ越しができた。 2人で大変なところ丁寧に作業して頂きありがとうございました！
引越し日：2026年04月07日 エリア：広島県広島市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月07日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.コストパフォーマンスやスタッフさんの対応(丁寧かつ迅速な作業)にとても満足しています ありがとうございました
引越し日：2026年04月07日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月07日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.不運にも引っ越し前の建物のエレベーターが当日に故障し予約時間に間に合わず、急遽当日中に時間の調整をいただきました。 幸いにも復旧した午後のタイミングにご対応いただけて、感謝しきれません。 ご丁寧な作業だけでなく、水道の蛇口の懸念やドラム式洗濯機に使うパンについての強度の確認、冷蔵庫の傾きの懸念に対する対処方法など、引っ越し作業以外でのアドバイスをふんだんに佐藤さんからいただきました。 また、荷物のなかの机の脚の向きが間違っていたのをすぐに工具で直していただき、ここまでご対応いただけるのかと、感動ばかりでした。 アップル引っ越しセンターさんを利用するのは3度目でしたが、今回も依頼させてもらって本当に良かったと思います。 仕事への利便性を鑑みて引っ越しの頻度は高い方なので、次も必ず貴社を利用します。 本当にありがとうございました！ 引き続き、よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年04月07日 エリア：福岡県小郡市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は、新居への引っ越しをサポートくださりありがとうございました。アップルさんを利用させていただいたのは約4年ぶりでした。前回利用した際、テキパキ作業をしてくださり良心的な価格で、サービスの質も高いと感じました。（抽選でいただいたりんごりくんのぬいぐるみも嬉しかったです） 今回事前に他社さんで見積もりをいただき、かなり値引きしてもらっていたのですが、『多少高くてもアップルさんでお願いしたい！』と内心考えていました。結果、キャッシュバック等を含めると他社で見積もりしていただいた金額よりも安くしていただけました。 とはいえ今回は荷物も多く、かつ戸建てへの引っ越しだったので前回とは違う不安もありましたが当日の到着時刻のお知らせのお電話・対面でのご挨拶から印象がよく、今回もお任せしてよかったなと感じました。リーダーの方の指示も丁寧でチームワークもよく、ただただ皆さまの邪魔にならないように過ごすことしかできませんでした（笑）重いであろう荷物もひょいっと持ち上げ大変テキパキ、かつ丁寧に扱い運んでくださり夫と共に感激しました。 お安くしていただいたにもかかわらず本当にありがとうございました。おかげさまで新居での生活をスタートできています。何事もなければ今後は引っ越しをすることはないかもしれませんが、もしまた引っ越しをするときは必ずアップルさんを利用したいと思います。また、周りにもアップルさんを推しておきますのでぜひ今回もぬいぐるみをお待ちしております！本当にこの度はありがとうございました。