お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158234枚
最新更新日：2026年07月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 70041～70060件 を表示 / 全 118471 件
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月14日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフのサービスがとても良かった。
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前配送でダンボール、テープ、梱包材まで含まれており、詰めるだけで簡単でしたが指定した午前中に届かなかったのが少し残念です。 作業員の方は梱包やモノの如何を問わずさっさと搬出してくれてプロの凄さを感じました。 大したことではないですが組み立ててもらったベッドのネジが若干緩く、こちらで締め直しました。 総じて値段以上のサービスだと感じます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷静かつ素早い仕事をしてくれるため。
引越し日：2022年11月14日 エリア：大阪府高槻市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越し出来ました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ソファを部屋以外の倉庫にお願いした所、快く応じてくれた
引越し日：2022年11月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人共よくして頂きました。
引越し日：2022年11月14日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までに引っ越しは何度も経験しています。今回初めてアップルさんにお願いしました。事前の部屋訪問がなかったこと、家財の大まかな大きさや数を伝えるだけで理解してもらえたこと、助かるな、手間が省けるなと思いました。大阪で一人暮らしをしている子供の引っ越しを地方に住んでいる実家の家族が申し込みをしているため細かいことがわからず返答もすぐにはっきりできず困らせてしまったのではと思います。すみません。 引っ越し前にやることなど手続き等、リストがあってとても助かりました。素晴らしいサービスですね。盗聴器チェックも、嬉しいサービスですね。当日の作業だけでなく引っ越し前後のことまで気にかけて頂いてることに アップルさんがお客様を大切にしているということが伺えますね。今後も引っ越しの際にはアップルさんにお手伝いしてもらいたいねと家族で話してます。引っ越しが無事終わり気持ちもほっとしているところです。とにかく感謝しかありせん。本当にありがとうございました。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんは丁寧でテキパキ進めてくれました。当日までは、どんな人が担当してくれるのだろう、雑に扱われたりしないだろうかと不安がありましたが、その不安は作業開始後すぐに消えました。お任せして良かった、ホントに良かったと思いました。ありがとうございました。 電話対応していただいた方へ ありがとうございました。荷物の量や段ボールの数などすぐに返答できず‥サポートしていただき感謝です。
引越し日：2022年11月14日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月14日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だった
引越し日：2022年11月14日 エリア：埼玉県富士見市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こまかい所まで気を使ってくれた為
引越し日：2022年11月14日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎度素敵な対応ありがとうございます！ 数年は次回の引越しは無いかと思いますが、また利用させていただきたいと思います” 他の人でのオススメもしています ※アンケートの質問用紙についてですが、質問用紙の裏面 「使用後の段ボールのお引取りに”つて”のご案内」と印刷がされています 既に訂正がされているかもしれませんが・・・ ご確認いただけると思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で４度目”毎回大満足で利用させていただいてます。ありがとうございます。 先週に引き続き、塩崎さんが携わっていただきました。クールで仕事が早いです！ リーダーの方の若本さんももちろんですが、みなさん仕事は早く丁寧で感激しています！笑 毎度別の方が担当してくださいますが、ハズれなく、安心です 近愛の若本さんは、前回のリーダーの方とは違うハキハキしたタイプではありませんが 落ち着いた腰の低い喋り方でそれもまた心地の良い対応の方で素敵でした！
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても丁寧かつ、効率的
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業、早く丁寧だから
引越し日：2022年11月14日 エリア：福岡県三井郡大刀洗町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良いので
引越し日：2022年11月14日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてお世話になる業者で、価格が安かったので 正直不安でしたが、非常に品質が良く、驚きました やすすぎて、申し訳ないくらいでした。是非、次回もと思います
引越し日：2022年11月14日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.利用料金も安く、説明もあり、とても早く、スムーズにして 下さいました 洗たく機の排水もスムーズに取りつけていただき ありがたかったです さわやかに対応して下さいました
引越し日：2022年11月14日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、本当にありがとうございます。 みなさんにたのめて本当に良かったと思いました。感謝の気持ちでいっぱい です。力仕事で大変だと思いますが、これからも頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めて引越し業社を利用しましたがアップルにお願いして本当に良かった と思いました 始めから、好印象でした。ハキハキと元気が良く、作業もとても早く、対応も とても良かったです！！今回のスタッフのみなさんなら友人に薦めて良いなと 思いました
引越し日：2022年11月14日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若いのに、体調これからお気を付けてお仕事 に頑張て下さい。人々のお役にたっています ので、大変安心しました。又紹介いたします ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、とても親切で良かったですヨ 手際よく、接待なされているのにとても感謝 致しました
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキしていて感じが良かったです システムも良くできていて使い易かったと 思います
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回２回目の利用でしたが、初めて りんごり君 という名前を知りました！！ 愛らしいですよネ。是非自体でなでなで したいです♡よろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.埼玉支店の鈴木さんは、優しい口調で笑顔もあり、初対面で安心しました とにかく丁寧で、早くて驚きました。新しい家は２階で階段も普通におりるのも怖い ような階段ですが、２人だけであっという間に終了でした。思った以上に時間が でき、引越しの疲れを感じませんでした。また機会があれば利用したい ですし、紹介させて頂きます
