お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158127枚
最新更新日：2026年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 70141～70160件 を表示 / 全 118387 件
引越し日：2022年11月09日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月09日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月09日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月09日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールやガムテープもすぐ配送して頂き助かりました 不要品の回収をしてなかったり、していても高額なところが 多かったので、とても良心的だと思います。料金も明りょうですぐ返信頂き 安心できました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りした他社より安く重い物を素早く運んで頂き 電話の対応から何の不満もありません。とても良かったです 次回もぜひお願いしたいです アップルさん良いよと知人に伝えました。ありがとうございました
引越し日：2022年11月09日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満はないので、機会があればまた利用しようと思った
引越し日：2022年11月09日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額をやすくして頂いたこと 当日来て頂いた方の対応もよく、好感がもてました ありがとうございました
引越し日：2022年11月08日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越しが急に延期になり悲しい思いをしましたが、キャンセル料もとらず快く延期していただき有り難うございます。 当日も、丁寧に対応していただきました。今回、初めて御社にお願いしましたが、大手よりも気持ち良く引っ越しができました。有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に対応していただきました。他の方も、きっとちゃんとしていると思うので、必ずしも今回の方でなくても、大丈夫だと思います。
引越し日：2022年11月08日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用しました。 エアコンも前日に取り外しとエアコンクリーニングも安く掃除してもらえるということで 助かりました。 電話対応も親切で安心して引越ができました。 最後まで優しいスタッフさんには感謝です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.階段途中に踊り場があってまた階段を使うなど、運ぶのも大変そうな場所でしたが 作業前の確認や説明を優しく丁寧にしてくださりました。 作業も2人で手早くびっくりしました。 とても快く最後の照明まで、つけて頂き助かりました。
引越し日：2022年11月08日 エリア：埼玉県吉川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました♩ 友人に紹介してもらって頼みましたが 間違い無かったです！ 私も周りが引っ越す時紹介します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.めちゃくちゃ優しい人達でした！
引越し日：2022年11月08日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月08日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社に引越しをお願いするようになって3回目ですが、相変わらず素晴らしい対応だと痛感しました。また次回もぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が私の荷物(ドラクエのスライムグッズ)をご覧になって、互いにゲーム好きということが判明し、楽しくお話しながら作業していたら、あっという間に引越しが終わっていました。いつも苦痛に感じる引越しが、初めて楽しい最高と思えるくらいでした。スタッフ御二方ともとても感じがよく、またお願いしたいと思えました。
引越し日：2022年11月08日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.部屋が物で散乱していたのですが、進められる部分から物を出してくれたり、 新しい部屋での物の配置もアドバイスいただけたからです
引越し日：2022年11月08日 エリア：神奈川県秦野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早い、サービスが手厚いです 料金もお安く、気持ちのいい対応でした また引越しすることがあればアップルさんにお願いしたいです
引越し日：2022年11月08日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難う存じました ご依頼を致しました事を心良く受けて 居ります、 全体的、スタッフの連携が爽やかで手際が良く、終了
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細部に気づき、さり気なく”如何しますか” とお声掛けして下さった。家具の組み形式を教えて 下さる。知識は有難い！お任せ致します。スタッフ間で気遣いニコ好感
引越し日：2022年11月08日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々な問合せにもタイムリーに対応返答が あった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.その場での急な要望もすぐ対応してもらえた
引越し日：2022年11月08日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝早くからありがとうございました 対応してくださったお２人の感じもよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットですべてを終えられたのは、仕事をしながらだったので、楽だった 安いので、丁寧で洗たく機の設定などもついていてお得 当日の対応も申し分なかった
引越し日：2022年11月08日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.口調がすごく丁寧で話がしやすかったです 荷物も安心してお任せ出来ました
引越し日：2022年11月08日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に言っていた日に荷物がまとめられてなくて 日を変更して頂きましたが、どちらの日にこえられた方も嫌な 顔をされず気持つ良く、引っ越が出来ました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧で、若い方なのに、しっかりされていました 重い物も嫌な顔されず、ほっこりきれいに拭いて くれました
引越し日：2022年11月08日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良くて気持ちよく引っ越しができました
引越し日：2022年11月08日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.後日の不要品の引取りの際、大変、若い方に作業していただきましたが その短いキャリアにもかかわらず、きちんとした対応と仕事ぶりで、御社の 風土と社員教育の質の高さを感じました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業対応は、当方の事情に配慮して丁寧な説明と詳細な提案を 受け、安心して任せられるという信頼感があった 引越し当日の引越しスタッフの仕事ぶりは、りーさーの統率の下に非常に きびきびした対応で、プロフェッショナルな作業に大変感服しました
