お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158127枚
最新更新日：2026年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 70161～70180件 を表示 / 全 118387 件
引越し日：2022年11月08日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても仕事が速かったです ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月08日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越し時には妻が立ち合いをして 私が不在のために自らがサービスを感じ得ることができませんでしたが （妻からはとても良かったと話だけ聞いておりました） 今回期待値を超えるお仕事をしていただきました 作業の早さ、正確さ、接客の対応力どれをとっても完璧でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分自身が利用させていただいて とても高い満足度のサービスをしていただいたので 引き続き当社のお客様方にも率先してご紹介を させていただこうと感じました
引越し日：2022年11月08日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.別にありません。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しんせつでした
引越し日：2022年11月07日 エリア：大阪府箕面市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業して効率が良かった。
引越し日：2022年11月07日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとありがとうございました。 任せてよかったと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと行動していたし、コミュニケーションもしっかり取れたので安心したし気持ちが良かった
引越し日：2022年11月07日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アシスタントの人の清潔感がなかった
引越し日：2022年11月07日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず見積が簡単で非常に助かりました。さらに他社より見積額が半額以上に安くなり信じられない気持ちでした。単身者にしては荷物も多かったため、これだけ安いとなると当日、質の悪いスタッフが来たり追加料金を請求されたり、不快な思いをすることも多少覚悟していましたが、来ていただいたスタッフさんは非常に感じが良く、対応も丁寧で、かなり多い荷物にも嫌な顔一つせずにテキパキと作業してくださいました。気持ちの良い引っ越しができたととても感謝しています。ご担当いただいた中谷さんありがとうございました！大満足です！次回の引っ越しも絶対アップルさんにお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、丁寧にお仕事をしていただきました。大満足です！
引越し日：2022年11月07日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ひとつひとつ確認して作業を行ってくださった。
引越し日：2022年11月07日 エリア：大阪府箕面市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.彼ら２人に感謝します。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.逐一確認をとってくださり、判断が早く、無駄な動きが一切無く、二人の息も抜群で、何もかもが気持ちよく引越しできました。
引越し日：2022年11月07日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から終わりまで、スタッフの方達がとても感じよく、作業も手際よかった。 何回か引っ越ししてますが、一番良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく、早くて丁寧だった
引越し日：2022年11月07日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月07日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひとまずは今回で引っ越しは落ち着いたと思います！ いつも不躾なご要望にも応えていただき感謝しております。 マイページの見やすさ、オペレーターの方のご対応や作業員の方の愛想の良さ、全て素晴らしいです。 もし次回引っ越しする機会があれば必ずアップルさんにご依頼させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前々回、前回はとてもお世話になりました。 以前と同じ作業員さんで、アップル引っ越しの作業員さんは本当にとても愛想の良い方々ばかりですごく気持ちの良い引っ越しができました。 最後は洗濯機のケアまでご丁寧にしていただきありがとうございました。
引越し日：2022年11月07日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電気も何個もつけて下さってありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がすごく丁寧で、人柄も良かった。また引越しする際は、お願いしたいです
引越し日：2022年11月07日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は高齢者2人の大量の荷物を安全に運び込み、何かと至らない点も多々ありましたのに、最後まで、元気に明るく作業を執り行って頂き、感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当初は三人で作業をされていたんですが、午後からはお二人になってしまい、三人分のお仕事を何事もなかったかのように、お二人でされていたんです。 特に藤田様はトラックからの荷物出しから部屋までの運び込みと大変なご負担だったにも関わらず、平然とされてらっしゃいましたので、素晴らしいブロ意識をお持ちと関心致しました。 そして、上司の萩原様の臨機応変で細やかなご配慮にも感服致しました。 お二人なら、どのようなご職業に就かれましても、素晴らしい業績を挙げられるとと思います。
引越し日：2022年11月07日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新築への引越しだったのですが安心してお願いできました。 知り合いが引越しするときは絶対におすすめします！！ また、段ボールの絵柄が何種類かあるので、キャラクターが可愛く、梱包作業も苦ではありませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかな挨拶と無駄のないテキパキとした作業で経験豊富なスタッフというイメージでした。 また、作業だけではなくこちらへの気遣いの言葉や談笑もありアップル引越しセンターさんにお願いして本当に良かったと感じました。 他社さんはお値段も高く、洗濯機設置料も別料金でしたがこちらはコミのお値段で、 初めの電話の女性もとても丁寧に説明していただき、他社さんよりも感じが良くて即決させていただきました。
引越し日：2022年11月07日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月07日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変ていねいにご対応頂きました ありがとうございました
引越し日：2022年11月07日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安さと口コミで選ばれましたが、願いしてよかったです 申し込みが１日おそかった為に少し値段があがってしまったのが 残念でした・・・。 ネット申し込みの場合はすでに割引されてるので 不動産屋さんの割引と併用できないと案内されましたが（チャット） コード入力の所に記載があればわかりやすかったと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方めちゃめちゃニコニコしてて感じが良かった！ 業者での引越しが初めてだったので不安でしたが 梱包について大丈夫ですよー！と言ってもらえて安心しました ペアの方は寡黙な人でしたが、トラックとの荷物運びを テキパキやっていたのと、工具ないのに照明つけてくれました ごめんなさい ２人ともありがとうございました！！
引越し日：2022年11月07日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月07日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回決めてとなったのは、事前に現地に見積りをとりに来なくてもメールで受けて下さった事と、作業完了後に盗聴器調査があった事です。女性がとても安心して頼めると思いました。家族が引っ越しの際にも相談したいので宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で対応した際の女性が優しく親身に答えてくださり助かりました。 作業に来て頂いたスタッフさんも、準備が完全に整ってなかったのに、色々親切に対応くださり感謝です。