お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7021～7040件 を表示 / 全 104476 件
引越し日：2025年07月08日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しの日はとても暑い日でしたので、階段も なく４階の部屋で大変だったと思います。 お２人ともテキパキと素早くあっという間に 荷物を運んでいただきました。 本当にさすがプロ！！というかんじで、家族で 「すごかったねー、早かったねー」と話をしたところ です。暑い中、本当にありがとうございました。 あまりの汗の量に熱中症にならないかと 心配するくらいでした。また、引越しの時はおねがいします。
引越し日：2025年07月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.滞りなく進んで、 気分が良かったです！ 今回も前回も 柔軟に対応いただき ありがとうございました
引越し日：2025年07月08日 エリア：千葉県佐倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.搬入、搬出、とてもスムーズにていねいでした お人柄もとても良く、ご対応も良かったです 良い引っ越しができ感謝してます またお願いした際は宜しくお願い致します 大変お疲れさまでした
引越し日：2025年07月08日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.小さい子どもがいたので初めて梱包プランを お願いしましたが丁寧に行ってくれたし、気になること はきちんとこちらに確認してくれたのでとても感じが よかったです。作業中にGが出てハプニングになり ましたがお２人がかっこよく退治してくれて本当に ありがたかったです！！アップルさんにお願いするのは ２回目でしたが対応も金額も他社さんより 満足です。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は、引越のご対応をいただ きありがとうございました！！ 当日の相談にも快く対応いただけ、 大切にしているものもとても慎重に 取り扱いいただけました！！ 暑いなか、丁寧な対応ありがとうござ いました！！また引越すときは、 おねがいします！！
引越し日：2025年07月08日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年07月08日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月08日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後まで、ものすごいスピードで運んで くださり、驚きました。とても重い冷蔵庫だった と思うのですが、文句も言わず嫌な顔せず出入 れしてくださったので、とても気持ちよかったです。 又次回引っ越しする際には、森田さんにお願い しようと思い、お名刺頂けないか尋ねたところ、 アルバイトの方だということで、またまた驚きでした。 その後１歳半の息子も真似をして走り回って荷物を運んで おります。「人の為に一生懸命働く姿」を見せてくださり、 ありがとうございました。大変お世話になりました。
引越し日：2025年07月08日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.久し振りの引越しで緊張しながら見積りの電話をしました。 受付のカメミズさんの対応がとてもステキでした。 聞きもれてる事を的確に聞いてくださり、洗タク干し竿とか ありますか？など、つい、うっかりしていた所など細かく言ってくださった のがとても助かりましたし、安心して色々聞く事ができました カメミズさんの対応でこちらの業者に決めようと、そんな印象でした。 当日来られた上田さん、小橋さんはお２人ともテキパキ運んで くださり、大きいもの、重いもの、箱も大量にあり猛暑の中 ありがたかったです。特に、狭い通路や階段本当に ご苦労をおかけしました。旧・新の家は玄関も含めて広くない ので、全荷物を出し入れしてくださって本当に感謝です。 当日、非常にバタバタしていたので、お願いしていた盗聴器の件 忘れていて、後で気付きました。自転車を積んでもらう事も言うのを 忘れていたけど、(見積りで言ってたので私も油断してました)しかしそれを 差しひいても大変よくして下さって、本当にありがとうございました！
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご利用いただき、また温かいお言葉をたくさんお寄せくださり、誠にありがとうございます。 見積もり時の対応から当日の作業までご満足いただけたこと、大変嬉しく励みになります。 一部、盗聴器確認や自転車の積み込みを失念してしまい、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 それを差し引いてもご評価いただけたこと、重ねて感謝申し上げます。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧かつ確実な対応を心がけてまいります。 引越しという大切な節目にお力添えできましたこと、改めて御礼申し上げます。
引越し日：2025年07月08日 エリア：山口県宇部市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年07月08日 エリア：大阪府岸和田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもあつい中、作業してくれていました。 別の業者さんにことわられた 作業も、嫌な顔もせず やってくれました。 ありがとうございます
引越し日：2025年07月07日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールの追加にすぐに応じて くださったり、迅速に運んでくださって ありがたかったです。 暑い中ありがとうございました！
引越し日：2025年07月07日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ていねいなこんぽう作業で 安心して気持ちよく搬入搬出して いただきました。
引越し日：2025年07月07日 エリア：山形県山形市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で気持ちの良い、 さすがプロだなと思う対応でした！ 暑い中の作業、本当に助かりました。 秋～冬にかけて、次は仙台に引っ越す 予定ですので、ぜひまたお２人にお願い したいです！この度はありがとうございました
引越し日：2025年07月07日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ハキハキと応えていただき、とても好感が持てました。 こちらでお願いした事はすべて、対応して もらって、時間も予想より早く終わり助かり ました以上、当日にご対応いただいた方への 感想です。引越前の連絡(メール)は、 タイミング良く、助かりました。
引越し日：2025年07月07日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！ 般出は梱包できなかった家具などをまとめて下さり テキパキと作業していただきました！ 般入は部屋ごとにダンボールを振り分けて 大きな家具も配置して頂いたので、その後とても 楽になりました！ 受付から終わりまで不安なことは無かったです！ 紹介で知りましたが、私を紹介したいと思います。
引越し日：2025年07月07日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に作業していただき 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月07日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても手際がよく、あっという間に引越しが終わったように 感じました。 引越す人が安心できるような心遣いが端々にあり、 さすがプロだな、と思いました。 暑い中、本当にありがとうございました。 また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2025年07月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても暑い日だったので大変だったと思いますが、 すごく手際良く作業をして下さいました。 作業が残っていても、こころよく受け入れて下さり、 明るく、優しく対応して下さったため、 気持ち良くひっこしができました。 汗をすごくかいていたため、これからの季節 もっと大変になるかと思いますが、 夏バテに気を付けて下さい！ 今回は引っこしのお手伝い、ありがとうございました！
