お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158127枚
最新更新日：2026年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 70381～70400件 を表示 / 全 118387 件
引越し日：2022年11月01日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月01日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月01日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.使用しなかったガムテープなどその場で回収の様でしたが、自宅で用意していた養生テープも一緒に回収されてしまったのが気になりました。のちのち使用予定で多めに用意していたので…。 しかしそれでも安さと感じの良さ、作業の丁寧さと速さは素晴らしいと思うので、また引っ越すことがあればぜひ利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月01日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お引越しされるお客様にはアップルさんにお願いすれば間違いないと、実体験をもとにご紹介頑張ります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して頂いた三島さんともう一人の髪が明るい人（お名前失念してしまい申し訳ありません）、私が完全に荷物をまとめきれてなかったのですが、嫌な顔一つせずテキパキと素早くかつ丁寧に仕事をして頂きました。会話や立ち振る舞いも良く、お陰様で気持ちよく引越しできました。 私の仕事は賃貸住宅メインの仲介営業でして、電話受付の方や実際に作業される方も丁寧にお仕事されておりますので、アップルさんは人と丁寧さが強みですと私のお客様に紹介させて頂いております。引き続きご紹介尽力致します。
引越し日：2022年11月01日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.後から追加の荷物が多くなってしまいましたが、 メインの担当の方に快く引き受けてくださりました。
引越し日：2022年11月01日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、荷物を丁寧に運んでくださりまた時間がおしてしまったのに嫌な顔をせず最後まで作業や無理な対応もしてくださり本当に感謝しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなり時間をおしてしまったのに嫌な顔せす丁寧な作業で安心して任せれました
引越し日：2022年11月01日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月01日 エリア：愛知県清須市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し見積もり一括サービスでアップル引っ越しセンターを見つけられて本当によかったなと思います 2回目ですが今回も良かったです 次回もよろしくお願いします 前回と同じ人が来てくださったのですが自己紹介は前回もされてないので名前わからず、控えの紙に書いてある名前も字が汚すぎて読めなくてわからないですが、超早く引っ越しを終わらせていただき、たぶんカタヤマさん、もう1人の人は読めずわからないですが、ありがとうございました りんごりくんぬいぐるみ絶対欲しいですよろしくお願いします₍ᐢ ɞ̴̶̷.̮ɞ̴̶̷ ᐢ₎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し見積もりで前回電話対応が1番素敵だったのでアップルさんに決めて、今回も電話対応の方素敵でした 作業スタッフの方はめちゃくちゃ手際良くて早いです 1人、前回と同じ人が来てくれました！びっくりです 次回も利用するのでよろしくお願いします また同じ人が来てくれたら嬉しいです
引越し日：2022年11月01日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月01日 エリア：三重県四日市市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性3名で驚いたが、重たい荷物もテキパキ運んでくれた。様々な配慮もしていただいて、とても気持ちよく引越しできた。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月01日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんは訪問ではなく、リモートでの対応なので、サービスの評価は正確には出来ないが、作業スタッフはテキパキ丁寧で、困り事にも対応してくれ、何か出来ることがあるかと聞いてくれて、とても感じが良かった。
引越し日：2022年11月01日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一生懸命運んで下さりとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良くて安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。
引越し日：2022年11月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.余計な営業電話や値段交渉などがなく、お値段を見て納得した上で安心して頼むことができました。また、確認や変更などにも快く対応してくださるなど電話スタッフさんの対応も良く、アップルさんに頼んで良かったなと思いました。段ボール配送などのサービスもありがたかったです。引っ越し当日も女性スタッフさんがてきぱき作業を進めてくださり快適でした。引っ越す機会があると思うので、再度利用を検討すると思います。 今回はありがとうございました。 …りんごりくんのぬいぐるみ、とても可愛いと思うのですがもし当選した場合は辞退させてください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が適切で素早かったです。
引越し日：2022年11月01日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てぎわよく感じが良くてていねいにしてくださった
引越し日：2022年11月01日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかくこんな質の高い引っ越しが、他社に比べてダントツの激安価格で出来たことに、感激かつ感動しています。 これからも貴社の益々のご発展を期待しております！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前のお客の引っ越しが長引いたことにより、時間通りに来れないと連絡があって心配したが、他のスタッフが応援に駆け付けてくれ、最終的には５人で作業を行って貰った。 その間、応援部隊や本隊が何時頃何人来るかの連絡が逐次こまめにあったので、全く不安に思うことなく待機していられた。 結果的には、事前に考えていたより作業が早く終わり、突発的なトラブルに対しての臨機応変な対応に大変感心した。 そして、個々人のスキルの高さは正にプロと呼ぶに相応しく、チームワークの良さも特筆すべきものであった。
引越し日：2022年11月01日 エリア：宮城県塩竈市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.息子がまた、（作業スタッフの方々)お兄ちゃん達に会いたいと言っていました。引越しが楽しい思い出になった様です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応はとても好感が持てました。作業スタッフの方々は、丁寧な説明、子供に優しく対応してくれて、安心できました。ありがとうございました。
引越し日：2022年11月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみほしいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月01日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当中尾さんがとても親切に対応して くださいました。二人のスタッフもテキパキしていて さすがプロでした。家族や友人、知り合いが引越しを するとしたら必ずおすすめしたいと思います
引越し日：2022年11月01日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁ねいでとても優しかったから
