お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158127枚
最新更新日：2026年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 70401～70420件 を表示 / 全 118387 件
引越し日：2022年11月01日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとやって頂きました ありがとうございます
引越し日：2022年11月01日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.経験もある方で見ていて安心できました 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで何度も引越ししてきましたが 一番気持ちの良い引越しになりそうです またぜひ利用させていただき、紹介もしたいです
引越し日：2022年11月01日 エリア：埼玉県比企郡滑川町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居の方で、女性の方に先にお会いしたのですが、とても元気で笑顔の素敵 な方でした。作業中に声をかけていただいたり、話相手になってくださり 楽しい引越しでした。旧居の方で知り合いの方にごあいさつしてくださった様子 で、その知り合いの方から「感じの良い子じゃない～」と職場の方でもお話して たみたいです（かわいい子ね～とか） 男性の方も色々お話して下さり、丁寧にキズの場所を確認してくださいました。 おちついた様子でイスを出して下さったり、説明をしていただきました お2人も、声かけあり、明るい感じで作業されていて、友人も家族にも安心してすすめられます。 初めての引っこしで不安がありましたが 楽しいひっこしになり、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人に薦める際は、安くて良いよ～と伝えてます。 家族に薦める際は、何があれば連絡の返事は早いし、電話も丁寧で 話やすかったと伝えてます
引越し日：2022年11月01日 エリア：福岡県太宰府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見ていて安心だった
引越し日：2022年11月01日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧さ、スピードともに素晴らしかったです。「ゆっくりされて下さい」 とご配りょいただき大変嬉しかったです。また機会があれば是非 よろしくお願いします！！
引越し日：2022年11月01日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールのデザインと書かれているメッセージに 荷造りでつかれた時にとてもはげまされました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、会話もしてくれながら作業はテキパキとしてて 大変良かった。大切な家具や持ち物を運んでもらうので、緊張していたが 大切に扱って頂けて家具の配置なども沢山相談に乗って頂けて うれしかった。気持ち良く運んで頂くだけではなく、楽しい引っこしに なり、大変感謝です。ありがとうございました！！
引越し日：2022年11月01日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.4人とも物腰が柔らかく、作業が丁寧かつ早かったため また引越しまでの調整が早くストレスが少なかった
引越し日：2022年11月01日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・また引越しをする時はよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業をテキパキしてくれて印象が良かったから ・懇切丁寧に対応してくれたから
引越し日：2022年11月01日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.愛想がよいので、話しやすかった てきぱき運んでくれた コミュニケーションも◎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに１つずつ確認いただきながら だんボールにつめて、はこんでいただいたからから 見ていて安心だった
引越し日：2022年11月01日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物も大きな家具家電も素早く片づけてくださって あっという間に積み込み、積みおろしが終わっていました シーリングライトのつけ替えや洗濯機のおーすもパッと終わらせて くださって、すごいなと思いました。また引っ越しする際は、是非、お願いしたい と思いました
引越し日：2022年11月01日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気ではきはきとした話し方の営業さんで、とても好印象でした。 当日ご対応いただいた方は丁寧で優しく、子供が邪魔してもうまく対応してもらって、安心して引越することができました。
引越し日：2022年11月01日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった テキパキしてくださったので！！
引越し日：2022年11月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.小さい子どもを連れて大人1人子1人の引っ越しで色々と不安もあったのですが、とても気持ちの良い対応で新生活が気持ちよくはじめられました。 また引っ越すことがあれば、是非お願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方 ・とても感じがよかった、分からないことを聞いた時にもとても親切に答えてくれた。荷物が予定より増えるかもと伝えた時も「往復しますよ」など親身になってくれた。 作業スタッフさん ・明るく感じがよかった ・一旦運び出したのに必要そうなものを察知して「一度もどしましょうか？」など対応が気が利いていた。 ・ドラム式洗濯機の設置を2人がかりでどうにかなるように頑張ってくれた ・作業は終わっているのに、ベッドの脚を付けたいという要望に応えるために待ってくれて付けるまで対応してくれた。
引越し日：2022年11月01日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてサービスも問題なかった
引越し日：2022年11月01日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろと考えなければならないお忙しい中、コミュニケーションまでとっていただき、素敵な引越しの日となりました。ありがとうございました！ 二度お願いさせていただきました。 また次回の引越しがございましたら、再度どうぞよろしくお願い致します。
引越し日：2022年10月31日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回3回目の利用です。前回思わぬハプニングがあったので事前にお伝えしたところ、今回はきちんと対応していただけ感謝しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は大変な作業も嫌な顔せず、笑顔で対応してくれました
引越し日：2022年10月31日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月31日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます。 見積もりから早く済むし 値段もお安く 作業も丁寧でスピーディで スタッフさんも感じ良く 段ボールも可愛いし アップルさんに出会えてよかったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダー？の方がとても愛想も良く 笑顔で楽しくみんなをまとめている 感じでとても良かったです！ 作業もてきぱきされており、早くきていただけましたし、値段もお手頃で文句なしです！ 3回目利用でしたがまた利用させてもらいます！！
引越し日：2022年10月31日 エリア：大阪府大東市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの方に午後便でと話していたのですが時からのスタートになっていたので家具の組み立てやガス栓と重なってしまった