お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158127枚
最新更新日：2026年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 70441～70460件 を表示 / 全 118387 件
引越し日：2022年10月31日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月31日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はやくてていねいで礼儀正しくしていただき とても助かりました。本当にありがとうございました
引越し日：2022年10月31日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月31日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日うっかり電子レンジにコーヒーを入れてしまったのですが 引っ越し先で確認したら一滴もこぼれていませんでした 丁寧な作業をして下さりありがとうございました 今回、リフォームの為の仮住まいへの引っ越しでしたが、リフォーム後の 引っ越しも是非 お願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業がとてもテキパキしていて ・当日急に増えた荷物にもイヤな顔ひとつせず爽やかに 笑顔で対応していただきました
引越し日：2022年10月31日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でよかったです
引越し日：2022年10月31日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も引越しは御社を利用させていただきます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じのよい担当者の方でした。２人のコミュニケーションが良くとれて スムーズに作業をして下さった印象です 引越し先でシーリングライト取付ようと思ったのですが、台などが無く 担当者の方に「脚立はありますか？」と伺ったら持っていないとのことだったの ですが、全て作業を終えた後に後輩の方に「最後に手伝って欲しい ことがある」と１人が四つん這いになって１人がその上に乗ってライトの 取りつけをして下さいました。その日はライトの取りつけを諦めていたので 期待を上回る対応をして下さりとても嬉しかったです ありがとうございました
引越し日：2022年10月31日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清潔感もあり、説明も丁寧 安心して荷物を任せられました
引越し日：2022年10月31日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月31日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々と、ありがとうございました。 また、次の２年後もお世話になりますね
引越し日：2022年10月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素早く、丁寧な作業でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に早く対応してもらいました。それに複雑な取り付け方をするカーテンも善意で取り付けたり、臨機応変に様々なことを対応してくれて本当に助かりました。 引っ越し後の作業がだいぶ楽になりました
引越し日：2022年10月30日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定時間繰上げで、テキパキと対応いただいたのは、高齢の父の引っ越しで大変助かりました ありがとうございました。 あと、質問ですが、 衣装用の段ボールはこちらで廃棄でいいのでしょうか？ それとも引き取りに来られますか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつも大手？にお願いしてましたが，数々のトラブルがあったためお願いした次第です。 小さな引っ越し屋さんでも、キチンとして下さると言う点で、次回も利用しようと思いました。本当に当日の担当の方次第だと思いました。 電話の方の点が普通なのは、オプションサービスの別送の荷物が更新されずデータを送ってこられたので、再確認の為連絡する必要があったのが残念でした 2回目に出てこられた方も、対応はとてもよかったです。
引越し日：2022年10月30日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.有料でもいいのでテレビの配線接続などのサービスがあったら嬉しかったです。 引越しの作業に関しては早くて安心ができました。
引越し日：2022年10月30日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、単身にも関わらず大量の荷物を運んでいただきありがとうございました。 電話対応も現地スタッフさんも、迅速且つ丁寧なご対応で終始安心できました。 誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の声色、誠実さ、丁寧さ、は 全て現地スタッフで答え合わせができました。 また、頼みたいと思います。
引越し日：2022年10月30日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、引っ越し作業ありがとうございました。とても親切なスタッフに担当していただき良かったです。 また、引っ越しする際は、宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つ一つの荷物を丁寧に扱ってくれ、慎重にかつ、素早く作業していた。 また、一人一人のスタッフがとても親切で、忙しい中でも気にかけてくれ、とても良かった。
引越し日：2022年10月30日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々不手際があったのにも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございました。 少人数でここまで早く作業していただき、とてもびっくりしました。 また次の機会があれば利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても作業が早くて良かった。
引越し日：2022年10月30日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキやっていただきました。ありがとうございます。
引越し日：2022年10月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月30日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前にコロナにかかるなど、バタバタしましたが、快く対応してくださり助かりました。 予約時にフリーダイヤル含め何箇所か電話をしましたが、どこも全く繋がりませんでした。あえてそうしているのかなとは思いましたが、はじめは予約がきちんと出来ているのか不安になりました。 電話が繋がるとなお安心です。 お値段もお手頃で、基本的には満足です。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-