お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158039枚
最新更新日：2026年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年10月27日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前、同僚の紹介で会社の引越しをお願いした際にとても早くて丁寧で自分が引越しをする時も絶対お願いしようと思っていました。 今回、偶然引っ越す機会があり利用させていただきましたが以前と変わらず早くて丁寧でとても良かったです。 周りに引っ越しをする人がいたら絶対にApple引越しセンターさんをおすすめしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく丁寧で安心してお任せできた。
引越し日：2022年10月27日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安い上に、作業品質も良く大変満足です。家電リサイクル対象製品の処分もして頂けて助かりました。また、見積りがWEB上で明瞭かつ手軽に行えた点も良かったです。 今回の引越し作業、大変ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつとても早い作業で、まさに「さすがプロ」だと感心致しました。また、雰囲気も大変良く、安心して任せることが出来ました。
引越し日：2022年10月27日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じが良かった。 私の到着が遅れて夜遅くなったが最後まで変わらずテキパキ作業して頂いてありがたかった
引越し日：2022年10月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があれば、またおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく引っ越しできました。 それに、丁寧で早かったです。 悪い所がなかったです。
引越し日：2022年10月27日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変丁寧にご対応頂きまして、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方も、作業をして下さった方もとても丁寧にご対応下さいました。 ありがとうございました。
引越し日：2022年10月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月27日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人とも連携して手早く的確に丁寧に作業してくださいました。 望むのは丁寧だけど早さも大事なので両方そろって、大満足です。 今回は本当にお世話になりました。 とても感じよくやっていただきました。 引っ越しの機会がまたありましたら、知り合いにもお勧めしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ悪いことや気になることは一つもなかったし、 作業も手早く効率よくやってくださった。 こちらの希望もきいて的確に判断してくれた。 丁寧だけどスピードもあって、感謝です。
引越し日：2022年10月27日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がございましたら宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かいところも良く気がついて丁寧に対応をして頂きました。安心してお任せ出来ました。有難うございました。
引越し日：2022年10月27日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低価格でたくさんの荷物を運んでいただきありがとうございました。解体組立設置までしてもらえて感動しています。次引っ越しする時も絶対アップルさんで頼もうと思います！低価格で引越しできたことに感動しており勝手ながら自分のSNSで宣伝しました（笑）この度は大変お世話になりました！ゴリラちゃん人形ほしいです♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.低価格なのに対応がとても良かったです。文句なしです！
引越し日：2022年10月27日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.淡々とし過ぎてて、若干話しかけづらかった
引越し日：2022年10月27日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月27日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の加藤さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し先現地到着の予定時間を渋滞の可能性を踏まえて教えてくれたり、事前にGoogleマップで正しい家の場所を確認してくれて安心しました。重たい荷物を運んでもらって恐縮でしたので、終始にこやかに対応してくれたのもとても安心感がありました。
引越し日：2022年10月27日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.団地4階でエレベーターが無いのに、みな嫌な顔をせず、早く丁寧な仕事をしてくれて感謝です！次も絶対お願いしたいです！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月27日 エリア：千葉県印西市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月27日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットと電話のみで訪問見積もりもなく、小さい子供がいる私にはとても助かりました。(自由に動けないので)電話で聞いてた通りの値段で、全部運んでもらえてとても良かったです！友達も引っ越し予定の子いるのでオススメしておきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月27日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.山本さんをはじめ、熊木さん、鈴木さんの3人の方々にとても丁寧によくしていただき、感謝しております。 また利用したいという気持ちになりました。 本当にありがとうこざいました。
引越し日：2022年10月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ガムテープも剥がしやすいので、荷解きの際、余計な力を 使う事なく作業も出来たと感じました 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定時刻より早く終了し、本当に手際の良さを感じました この引越しに関わって対応して下さった全てのスタッフは最高でした 何ひとつ不満はありません。気持ち良く引越しする事ができました ダンボールのりんごり君に「おつかれさま」「フレーフレー」などの言葉に励まされながら 荷造りも出来ました
引越し日：2022年10月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金を低めに見積もっていただいたにも関わらず イレギュラーな相談もしても柔軟に対応していただいたため また現場の方もとてもていねいでした
引越し日：2022年10月27日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな作業だったから善非お願いしたいと思う
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、サービスが丁寧だったから
引越し日：2022年10月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久々の引越で不安な面もありましたが、電話対応してくださった大串様、作業スタッフの阿武(アンノ)様、前田様のおかげで、無事に終える事が出来、大変感謝しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応してくださった大串様: 日時を決めるのに悩んでいたので、何度か電話をかけ直したりしたのですが、とても親切に対応してくださいました。 作業スタッフの阿武(アンノ)様、前田様: 何時頃になるという事前のお電話もしてくださいましたし、説明もわかりやすく、とても感じの良い対応をして頂きました。 作業も早く丁寧で、引越も早く終わりとても助かりました。 引越元も引越先も階段移動だったのにも関わらず、嫌な顔せず、大変頑張ってくださいました。 大きな箱を2個持ち運んだりするのは、さすがプロだなと驚きました。