お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158039枚
最新更新日：2026年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 70561～70580件 を表示 / 全 118321 件
引越し日：2022年10月27日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二度目の利用でしたが、前回同様に引越当日のスタッフがとても良かった。 スタッフの育成が素晴らしいと思いました。 感心したので、ホームページのスタッフ教育の内容も後日拝見しました。私は、多数の社員がいる会社の役員をやっているのですが、心の教育ということは見習いたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積の営業担当は、丁寧でしたしお値引きもして頂いてよかった。ただし、受け取った段ボールが10箱以上余った。余裕をもって段ボールを手配してくれたのだとは思いますが、そもそも適切な見積だったのか少し懸念を持ちました。 当日の作業スタッフは、明るく、礼儀正しくとても感じが良かったのと、丁寧かつスピーディーに作業をされていたのと、チームワークがとても良さそうで好感が持てました。
引越し日：2022年10月27日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ペットの多く、荷物も重いものばかりだったと思うのですが、あっという 間に作業が完了し、驚きました。私たちは何もせず完了してしまったので 「あれ引越しってこんな何もしないんだっけ？」と思いました 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.宗像さんに対応頂きました 人当たりがとても良く、洗濯機のかさ上げに関してもアドバイス 頂き、頼りがありました。心配だった冷蔵庫も「（二階） 上がります」とハッキリしたご判断を頂き、大変だったと思うのですが 無事に２階に挙げて頂きました。本当にありがとうございまいた
引越し日：2022年10月27日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月27日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手ぎわよい 早く仕事してくれた
引越し日：2022年10月27日 エリア：広島県広島市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月27日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく作業が早く驚きました また引越しの機会があればアップルさんに お願いしたいと思います ありがとうございました
引越し日：2022年10月27日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬入がむずかしいと言われていた物も スタッフ皆様のお陰で部屋に入れていただけて 大変助かりました！ 前回同様丁寧に対応していただきありがとうございました
引越し日：2022年10月27日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で明るく、対応していただいたこちらが気持ちよかったから…。
引越し日：2022年10月27日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引越し作業ありがとうございました。 お名前は忘れてしまいましたが、 担当してくださってお三方、とても感じがよく 気持ちよく引越しができました。 また引っ越しする時 このお三方に頼みたいぐらいです。 お値段もお安くとても満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよくて喋りやすかったから
引越し日：2022年10月27日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応をしてくれて感じがよかった 以前別の引越業者にお願いしたときよりも安心感があった
引越し日：2022年10月27日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて”アップル引越センター”さんを知りましたが 見積りの段階からとても対応が良く引越しを依頼して 良かったと感じております
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.河埜さんのリーダーシップ、マシレさんのpower、宇都宮さんのキャラクター ３人のチームワークがとても良く、仕事ぶりを惚れ惚れとながめておりました 対応も感じが良く、安心して搬入搬出を任せることができました。 早さだけでなく。一つひとつ丁寧に扱ってくれている事も伝わってきました 本当に素晴らしい仕事ぶりでした。もしまた引越しをするなら、今回の３人にお願いしたいと思いました
引越し日：2022年10月27日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多くなってしまってすいませんでした 前回と同じ方に丁寧にご対応頂き助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧だったため
引越し日：2022年10月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越費用が他社より割安のうえ作業内容が それ以上のものだったので満足しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知識豊富で色々とアドバイスをしてくれた 洗たく機の設置から給水ラストまで行ってくれ今 までの引越業者ではなかったことでした
引越し日：2022年10月27日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.萩原さん稲村さんへ 先日はお世話になりました。小笠原です お二人のおかげでスムーズに引っ越しを終えることができ あれから荷解きも進め、無事に楽しみにしていた新居生活が 始められました。 改めて、本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業者２名の内、１名が女性の方で安心感があったので 同性の友人におすすめしたいと思いました 女性の方は驚いてしまうくらいテキパキと作業をして下さる方で 男性の方はとてもにこやかで優しく対応して下さったので、 不安だった引っ越しが無事に終えられてホッとしました。 また機会がありましたらお世話になりたいです
引越し日：2022年10月27日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・荷物の運び出しが迅速でムダが無かった ・タンスの梱包が丁寧で早かった ・値段以上の働きぶりであった
引越し日：2022年10月27日 エリア：愛知県刈谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.荷物の破損はなかったですが、一点賃貸物件の物である 洗たく機の排水ホースのバンドを外されてしまい 退去の際に費用請求をされてしまった 他は非常に良かっただけに残念でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段は安くて、しっかり荷物を運んでくれた
引越し日：2022年10月27日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月27日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もよろしくお願いします！！ 次は大阪かと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかな笑顔と愛想の良さ、テキパキ、ハキハキとステキでした！！ 連日ありがとうございました。白井さんご担当で良かったです！ 奥様も大変お疲れ様でした。 ありがとうございました
引越し日：2022年10月27日 エリア：福岡県小郡市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.それとエアコンの取り外し、取り付けのお兄さんも ていねいでとても良い方でした また機会があればよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話先の対応も、引越しのスタッフの方も どこをとっても100点満点だったから。特に 引越しスタッフの方々はびっくりする程、仕事は早くていねいで みなさん清潔感があり、とっても良かった！！！！！
引越し日：2022年10月27日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ニトリの割引コードをつかて申込んだのですが、後日会社に 問い合わせてくださいと教えて頂き、11月3日と問い合わせフォーム から質問したのですが、今日11月10日時点では回答ありません 至急ご確認頂けますでしょうか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間に正確で、お願いする時も話やすい雰囲気も任せて 安心という空気をつくってくれ、想像していたら引越しよりもスムーズに 楽しく明るい時間にして頂けたからです。毎回素晴らしいと 驚きますが、今回の方々の気づかいや作業は本当上手で人に おすすめしたくなる１日でした
