お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 70601～70620件 を表示 / 全 118192 件
引越し日：2022年10月24日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人で引越しするのは初めてで緊張もあったのですが アップルさんに依頼して良かったと思いました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安く、電話対応から実際の作業まで明るく話ができ 安心してお任せすることができたから
引越し日：2022年10月24日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の確認ミスにより、当社の予定して日に道路工事が あり、トラックが置けず、引越しできませんでした。スタッフさん が工事の方と交渉してくださり、結果別日になりましたが 嫌な顔もせず追加料金もなしに変更いただけました ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、素晴らしい対応で感動しました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社では断られるIKEA製品を説明書なしでスムーズに 解体、組立ていただきました。単身のため。2名体制でしたが 大型家具ばかりでとても大変だったと思います 丁寧にご対応いただきましてありがとうございました！
引越し日：2022年10月23日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月23日 エリア：京都府宇治市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は誠にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月23日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月23日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、ハキハキとしている姿に、見ていて感心しました。
引越し日：2022年10月23日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回（約３年前）の御社での引越が良かったため、その後、母の引越、妹家族の引越の際にも御社を紹介、利用しました。 毎回スタッフの方は異なりますが、どの方もとてもきちんと作業してくださり、御社にお願いしてよかったなと感じます。 今回の自分の引越は、そのような中でも、さらに一番よかったなと思う引越となりました。 当日の事前連絡から親切にお話しくださり、いらした後もとても感じ良く接していただきました。 引越作業はとても速い上に大変丁寧で、安心しておまかせできました。 また、荷物搬入の際は、荷物を置く位置や順番にまでご配慮いただき、非常に助かりました。 本当に感謝しています。 大変お世話になりました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただいた上、仕事が早く、確実だったため。
引越し日：2022年10月23日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.様々な大手引越会社（日通、サカイ、アート）で複数回の引越の経験がありますが、御社がベストと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、責任者として担当いただいた大場さんが非常に信頼できる方でした。冷蔵庫が非常に大きく、２階への人力での吊り上げが困難と予想されたのですが、急遽応援を要請いただき無事に運び込むことができました。ありがとうございました。
引越し日：2022年10月23日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大量の荷物手早くありがとうございました。 皆さん丁寧で素晴らしかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは頻繁にする方ではないので、比較は難しいですが、スタッフさんの対応が良く気持ち良く引っ越しができ、大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に親切丁寧にご対応いただけた。 仕事もテキパキと気持ちよくしていただけた。
引越し日：2022年10月23日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて利用しましたが、丁寧に説明してくれました。どこの業界よりも安くてわかりやすい説明でした！洗濯機の取り外し取り付けが引っ越し費用に含まれているのがなによりすごいと思いました。他の業者はオプションでいくらっていわれました。引っ越し当日も早くて驚きました。丁寧にテキパキとやってくれました。嫌な顔ひとつせず運んでくれてとても助かりました。ありがとございます。
引越し日：2022年10月23日 エリア：東京都福生市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月23日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くやって貰えて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキやって貰えてよかったです。
引越し日：2022年10月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月23日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用です。 今回は引っ越しの日程がなかなか決められなかったり、当日までバタバタ荷造りをしていたにも関わらず、相変わらずの丁寧な対応をしていただき本当にありがとうございました！ 前回お願いをした時は、福岡に進出したて？でアップル引っ越しセンターを知ってもらう為に安くしてると仰っていた記憶があったので、今回は相場くらいするだろうなと思っていたのですが、今回も信じられないくらい格安で見積もってくださったので本当に驚きました… 親切丁寧なサービスも前回と全く変わらず、家具家電も慎重に扱ってくださって、作業時間もすごく早く、もう大手引っ越し業者に頼む必要無いなと思いました！ また引っ越しが必要になった時もアップルさんにお願いします！知人にもオススメしまくっています！今回も本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よくスピーディにやってくれたのに、どの家具家電をどのように扱うか丁寧に確認してくれました。男性の方ほぼ1人で運んでいましたが、重くて移動させるのが大変だったダンボールも軽々運んでくださって、安心して任せることができました。、
引越し日：2022年10月23日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月23日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見ていてとても安心でした アップルさんオススメと周りに自慢します！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.またぜひ米谷さんに担当していただきたい 来年またよおしくおねがいします
引越し日：2022年10月23日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く作業が早かった
引越し日：2022年10月23日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当支店によって、佐賀あるので、引っ越し会社としてはよりも 今回担当してくださった方々をおすすめしたいと思い ます。なので、Ｑ９は1点マイナスです
引越し日：2022年10月23日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い！早い！丁寧！
