お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 70681～70700件 を表示 / 全 118192 件
引越し日：2022年10月22日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気さくでたのもしかったです ありがとうございました
引越し日：2022年10月22日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンがお客が何を望んでいるのか聞き出し対応してくれた事
引越し日：2022年10月22日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんテキパキされていてスムーズに引っこしができました！ ありがとうございました
引越し日：2022年10月22日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば よろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応をして下さった女性の方も、当日作業に来てくだ さったお2人も感じ良くて丁寧だったためせう 事前に伝えていなかった不用品の引き取りも快諾して 頂き、本当にありがとうございました
引越し日：2022年10月22日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早かったから
引越し日：2022年10月22日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日担当してくださった皆様、大変お世話になりありがとうございました。 大量の重い段ボールを軽々運んでいる姿は見ていて「すごい！！」としか言いよう がなく、ずっと感心していました。荷物も少し乗っていたのを嫌な顔もせず 詰めていただいて家具のほこりもきれいに拭いて下さって感謝しかありません 本当に重い箱がたくさんあって、申し訳なかったです（搬入先はエレベーターもないので、ほん とに大変だったと思います）スタッフの皆様もとても感じが良く親切で私たちも片付け頑張ろうと思いました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りの時から引き取りサービスやダンボールの数等要望に全て応えて いただいて、代金もどこよりも安かったです（３社に見積りえおお願いしました） 当日もとても作業の手際が良く、荷物や家具がとても多かったのですが 積み込みも荷降ろしも早かったです。梱包も丁寧で何ひとつ問題がなく 家族３人でずっと感心していました。アップルさんに頼んで本当に良かったです
引越し日：2022年10月22日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越することがあればまた御社に依頼したい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応して下さった杉山さんはとても気さくで感じのよい方だったので 安心して任せることができました
引越し日：2022年10月22日 エリア：福岡県糟屋郡志免町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで簡単に予約できたこともよかったです ありがとうございまいた また機会がありましたらよろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこしと一緒に不要品を引きとってくれたのがよかったです 対応が早くすばやく運ぶ作業してくれたのでよかったです 担当の２人とも感じよく丁寧に対応してくださいました
引越し日：2022年10月22日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんは申し込みから完了まで手軽で分かりやすくお値段も優しいので再利用させて頂きました。当日の担当さんについて、今回の担当さんはお二人ともとても気さくで丁寧かつ迅速に対応頂きとても安心してお任せできました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人ともとても丁寧にすばやく対応して頂き、とても安心できました。ちょっとした会話も気さくにして頂いて良かったです。
引越し日：2022年10月22日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月22日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月22日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、お世話になり、ありがとうございました 引越業者さんに頼むのが初めてだったので、不手際などあったと思うですが ダンボールなども余分に持ってきて下さり、当日テキパキと段取りよく作業を されている姿は、さすがプロ！！と感心しました 狭い道路前の立地でトラックを何度も動かして頂いたりと・・・ご不便をおかけして 申し訳ありませんでした 重労働での作業。。。お身体大切にして下さいね 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月22日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君が可愛い！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い割に気持ちよく丁寧な対応をしていただいた コミュニケーションを取りながら作業いただき、こちらも 気軽にご相談ができた
引越し日：2022年10月22日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いし、若い、感じが良い
引越し日：2022年10月22日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても大変な引越作業にもかかわらず作業担当の方々全員がとても 気持ちの良い対応で安心でした １つ１つの説明もていねいでまた笑顔で作業し、自分達にとってよい引越になるようにとても真摯な姿が印象的でした 別れ際にも当方を気遣っていただくお声がけがあり、なんと気持ちのよい方々 なんだろうと感謝しております。身内や知人に絶対の自信を持っておすすめできると思っております ありがとうございました。最高の引越作業でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業担当の方がたの対応、声がけ全てがとても気持ちがよく 思いやりにあふれた作業うぃされており今回のスタッフの方々なら どんな身内、知人に対しても絶対の自信をもってすすめられると 思っています
引越し日：2022年10月22日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.★担当してくれた渡辺英章さんへ★ 本当にありがとうございました！！去年の渡辺さんの仕事ぶりにとても感動し、今回も アップルさんにお願いすることに決めましたが、東京から札幌のたちあげに携わっていると聞いて いたので、もういないと思っていたの「お久ぶりです」と現れたときは嬉しかったです 色々とお話できて楽しかったです。前回も今回も最後「お幸せに」と言ってくれてありがとうございます。 渡辺さんに会いたいので１年に1回引越しをしたくらいです（笑）アンケート遅くなりすみません 引越しあと実はツワリで体調を壊していました 春に家族が増えます。渡辺さんもどうかお元気です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1年ほど前に利用したときに電話の受付から当日の作業まで全てがとても 素晴らしく感動したので、今回も迷わずお願いしました。前回と同じ方が担当して くれて嬉しかったです。どこをとってもスムーズな作業で惚れ惚れしました（笑）すばやい のに丁寧で安心できました。次にまた引越しをするなら絶対に同じ担当さん にお願いしたいです。ありがとうございました 見積りもWEBで簡単にできて助かりました
引越し日：2022年10月21日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3階からエレベーターのない5階の引越しでしたが、気持ちよく仕事も早く 本当に感謝しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.社員の上野さんって方、素晴らしかった！ 仕事も対応もほんとにすごい良かったです！
引越し日：2022年10月21日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスがシンプルな操作でとても使いやすかったのと、チャットでご対応いただいた方もとても丁寧親切でありがたかったです。値段が確定していたのもとても便利でした。見積から引越し完了まで完璧な対応と親切な作業員さんのお陰で、新生活を気持ちよくスタート出来ました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が驚くほどテキパキしていた上に、お2人ともとても親切で、本当に良かったです！また引越しの機会があれば絶対にアップルさんにお願いします！引っ越す友人がいたら絶対にアップルさんをオススメします！
引越し日：2022年10月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前のおじさん達も凄く丁寧で良かったので今回もお願いしましたが、今回はお兄さん達で今回も凄く丁寧で本当に良かったです！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ひとつひとつ確認しながら作業して下さりました。
引越し日：2022年10月21日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-