お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 70821～70840件 を表示 / 全 118192 件
引越し日：2022年10月18日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに引越作業を 行ってくださいました
引越し日：2022年10月18日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットからお見積もり依頼しましたが、項目にないものはどのように知らせたら良いか悩みました。 ダンボールの受け取りの際に質問をさせたいだいて、出来るだけ入力することを教えていただきましたが、入力フォームに指示があると良いかもしれません(見落としていたら、すみません) また機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.分からないことを聞くと教えてくださったら、設置についてのアドバイスや洗濯機の設置をきっちりやっていただきました。
引越し日：2022年10月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.誰かひっこす時は必ず紹介しまーす！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.練馬支店オオタさんが本当に良い人で、友人の引っ越し担当 してくださっていたのを見て（手伝って）アップルさんにお願いしました 今回私が担当した頂いたチームもテキパキあっという間に引越し作業を して下さってとっても助かりました。夜おそくの移動ｄしたが疲れたそぶりを 見せず皆さん明るい方でお願いして良かったです！
引越し日：2022年10月17日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく、荷物も手早く運んでいただき感謝しております。
引越し日：2022年10月17日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言い忘れていた荷物の追加があったけど、快く対応して頂けたからですか 当日も梱包忘れが有ったが笑顔で対応してくれた。
引越し日：2022年10月17日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月17日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン工事にあたって先行配管であることをお伝えしておりましたが、先行配管の場合は追加費用がかかる旨は事前に伺っておらず当日エアコン作業員の方から聞く形になりました。 (エアコン工事担当の方も先行配管であることを聞いていなかった様子でした。) 特に費用に影響する部分の情報連携は正確に行って頂ければ幸いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく、安心してお任せすることができました。
引越し日：2022年10月17日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もぜひお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで大変感じよく、親切にご対応いただけました。本当にありがとうございました。
引越し日：2022年10月17日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.階段しかなくとても大変な作業だったはずなのに、終始笑顔で気持ちの良い言葉で対応してくれました。
引越し日：2022年10月17日 エリア：千葉県野田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。 ありがとうございました。 また、機会がありましたら よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディな対応をしてくれたから。
引越し日：2022年10月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応いただいた方々、大変スムーズでした。 引越しに来ていただいた皆さま、 テキパキと、かつ丁寧に説明していただいたり、荷物の確認をしながら運び出しくださり、私自身が慣れない引っ越しの中、スタッフさん皆さんチームワークよく慣れた手つきで笑顔で対応くださり、安心してお任せできました。
引越し日：2022年10月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月17日 エリア：神奈川県海老名市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月17日 エリア：神奈川県足柄上郡大井町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでどんな方が来るのか少し不安だったが、スタッフの方はとても感じが良く丁寧で急な要望にも対応してもらった。 事前に移動は、2時間ぐらいかかるとメールで伝えておいたが、当日来たスタッフに伝わっておらず動揺した様子だったが、このような事態にもこちらが不快な思いをせず対応していただいた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、迅速に対応してもらえたので。
引越し日：2022年10月17日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしいお仕事でしたのに、本当にあの料金で採算が取れるのか、こちらが心配になるくらいお安いですね。 お電話で応じて下さった大島様、また担当スタッフの方々には本当に感謝です。 荷造りで疲れた中、提供頂いた段ボールのゴリラのアップルくんのイラストに癒やされました。 周りの知り合いや友人達にも、アップル引越センターを断然お薦めします。 本当にお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の大島さんは、こちらからの問い合わせに親切丁寧に対応下さり、この会社なら安心してお任せできると感じました。 スタッフの方々も、到着からあっという間に作業を終え、余りの速さにびっくり。しかも大きなワードローブを3階から人力で吊り下げ、さすがプロ！と家族一同、大絶賛でした。全てにおいて大満足です。
引越し日：2022年10月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月17日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月17日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.回収品が多く、引っ越し先も老人ホームと言う 特異なパターンmンでしたが非常にスムーズに 進めてもらえました 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じ良く対応頂けたので おすすめはしたいです 地域が知人が少ないので担当が変わってしまうのは 仕方ないと思います
引越し日：2022年10月17日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越しできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の方も見てみたいので90点。今回の方たちはとても良かったです。
引越し日：2022年10月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お手数をおかけすることもたくさんあり大変申し訳なかったのですが、スタッフの方々がとても親切に対応してくださりありがたかったです。子どもへの配慮も、していただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろいろご配慮いただき、快く引き受けてくださったため