お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 70861～70880件 を表示 / 全 118192 件
引越し日：2022年10月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし また 引っ越しをする事があれば、必ず、またお願いします。 でも引っ越しは、なるべくしたくないですね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越し とても不安があったのですが、気持ち良くテキパキと作業をして頂き、不安な気持ちを、いつの間にか忘れていました。
引越し日：2022年10月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフは丁寧です。忘れものがないか熱心に チェックしてくれました。雨の中にもかかわらず物をぬらさずに ４階まではこんでくれました。とっても感謝しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応者は丁寧に質問を答えてくれました 納得な料金を提案してくれました
引越し日：2022年10月17日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.経験がある感じの方が担当してくださってよかったです 大変なのにありがとうございました
引越し日：2022年10月16日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEB完結で詳細に依頼内容を選択できるシステムは良い。また、引越しをお手伝い頂いた今回、前回いずれも丁寧で仕事は早く誠実な印象だったため、会社としてのポリシーを感じた。ダンボールのイラストも箱詰めの際前向きにがんばれる。 次回以降機会がある際は、高い優先順位で依頼を検討したいと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本日対応頂いた3名のうち、ウィスキーの樽関係の経歴から3年程度あっぷるさんでの経験を持つ方が責任者でした。3年とはいえ、テキパキと指示しながら此方の想定より早い時間で丁寧に仕事を捌いている点や他のスタッフへの優しさが感じられる指示の仕方などに好感を持ちました。
引越し日：2022年10月16日 エリア：岡山県倉敷市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.面倒な取り扱いのものもあったでしょうがさすがプロという作業でした。電話対応も気持ちよく、お値段も安くて本当に頼んでよかったと思える引っ越しでした。知人にもぜひ紹介させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二人という少ない人数にも関わらず、テキパキと動いてくださぃした。説明や物の取り扱いも丁寧で満足のいく対応でした。
引越し日：2022年10月16日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月16日 エリア：大阪府茨木市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にお世話になりました。 これまで引越しは数多くしましたが、いつも業界最大手4社を使ってきました。 今回、ウェブや電話での見積もりが可能ということで御社にお願いいたしましたが、本当に大正解でした。また引越しする機会がありましたら、まずは御社に見積もり依頼しようと思っております。 ほんとうにありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付さんについてですが、旧居に立ち入れない状況で、不用品処分もお願いしたりで、こちらもしどろもどろに説明したにも関わらず、きちんと理解して要領よく対応して下さったので助かりました。 当日のスタッフさんは、丁寧で仕事は素早くきっちりで、本当に大満足でした。
引越し日：2022年10月16日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人から勧められたので営業担当は特に意見ありません。 作業スタッフについては、難しい搬送も一生懸命やっていただき、別発送の荷物運搬を手伝っていただいたりと親身になって引っ越しを手伝っていただきました。
引越し日：2022年10月16日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月16日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足いく対応だった
引越し日：2022年10月16日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早かった。気持ちがよい接客だった。
引越し日：2022年10月16日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に荷物の運送など行っていただきありがとうございました。 お願いして良かったと感じております。 もし機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月16日 エリア：大阪府摂津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にかつ迅速に作業を行なってくれたから
引越し日：2022年10月16日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく仕事が早く対応が気持ち良い
引越し日：2022年10月16日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、本当に助かりました。 親切で作業も迅速丁寧で安心出来ました。 アップルさんをお選びして正解でした。 この先、お引越しをする事があれば、是非アップルさんを利用したいと思います。 確かに大手は良いかもしれませんが、最初的な判断基準は、親切、迅速、丁寧が一番の安心だと思います。 今回の担当した方に次回も引越しする事が有ればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧で対応も良くて、安心してお願い出来るから友達にも勧めます。
引越し日：2022年10月16日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月16日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月16日 エリア：千葉県木更津市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月16日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールを玄関前に置く場合、雨の時もあるので、大型ビニールに入れてくれるオプションがあれば助かります。でも値段が安いので満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きっかけとしては値段が安かったので申し込みしましたが、作業員の方は、以前利用した値段の高い他業者よりきちんとしていたし、作業も早かった。
引越し日：2022年10月16日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても真摯に対応くださり、説明も丁寧でした。 過去何度も引っ越ししていますが、また指名できるならお願いしたいです。