お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 70881～70900件 を表示 / 全 118192 件
引越し日：2022年10月16日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回とても気持ち良く引っ越しをさせて頂きました。 営業の方の説明も分かりやすく、きちんと教えて下さいましたし、作業スタッフの方々（特にリーダーの方）もテキパキされていて、私共と笑いありの会話をしながらもスムーズに進めて下さいました。 またエアコンが取り付け出来ないというトラブルがありましたが、リーダーの方は、直ぐに料金の説明もして下さり、急遽の不用品の引き取りも快く引き受けて下さいました。 本当に気持ち良く楽しく引っ越しが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方 作業スタッフの方々 皆さん笑顔でハキハキされていて、聞き取りにくい、何を言っているのか分からないというような事が、全くなかった。
引越し日：2022年10月16日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応ありがとうございました 安心してお任せできました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月16日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月16日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く、細かなものも運びやすい形にしていただきました また搬入後の移動も対応いただき、とても助かりました
引越し日：2022年10月16日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の量もまあまあ多く、ダンボールに梱包できていない 物もありましたが「これはどうしましょう？」「どこに置きます？」 と柔軟にご対応頂き、助かりました。ありがとうございました また、ネットと電話だけでも見積りして頂けるのもラクでした。 次回もまたお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月16日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しをすることはそんなに頻繁にはありませんが、今度業者を探す 時もぜひアップルさんにお願いしたいです。本当にお世話になりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて電話で問い合わせをした時かた誠心誠意対応して下さり、ネット上の マイページから内容を確認できるのもよかった。当日引っ越しをしていただいた森さんと 中川さんは朝早くから気持ち良いあいさつで作業を始めて下さり、気さくに話かけて 下さって、一緒に居た母とアップルに頼んでよかったねー！と話したくらい本当によかった 最初から最後まで本当に対応が良く、妹にすすめられてアップルさんにしましたが 私も色々な人にすすめたいと思った。皆さんありがとうございました
引越し日：2022年10月16日 エリア：埼玉県新座市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめて引越業者をお願いしましたが荷物運びもはやくたすかりました 新居の傷をかくにんしてくれたりとても優しくして頂けてよかったです
引越し日：2022年10月16日 エリア：福岡県小郡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディで対応が良かった
引越し日：2022年10月16日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一生懸命作業して下さる姿が素敵でした ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて早くて助かりました
引越し日：2022年10月16日 エリア：愛知県岡崎市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月16日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで不安でしたが、本当に丁寧で迅速な対応をしてくださり大変助かりました。また数年後引っ越しの際にお世話になりたいと思います。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月16日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました とても満足しました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後までとても気持ちよかった
引越し日：2022年10月16日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人当たりも良く、 どうやって捨てようかと困っていたまな板に気付いてくれて 細やかなところにも気づいてくれてとても良かったです 作業もはやくとても丁寧にして頂いて嬉しかったです 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.思ってた以上に作業時間もはやく 思って以上に料金も安くてすごく満足だったから ダンボールもとてもかわいくて荷作りも楽しかったです！
引越し日：2022年10月16日 エリア：北海道札幌市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回やって頂いたお二人はとても良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的な対応は完璧でした 雰囲気もとても良かったし、二人とも明るい感じでした 両者ともやる気のある感じが好感をもてました
引越し日：2022年10月16日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し費用も安く、サービスも充実していて良かったです 予定時間よりもかなり早く作業が終わったので残りの 時間でゆっくり片付けができとても助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の感じもよく、作業のスピードもとても早く ３人の連携もとれてて見ていて安心してお任せする ことができました 知り合いにすすめたいと思います
引越し日：2022年10月16日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応が気持ちよく、作業も迅速かつ丁寧にしていただけた ・見積りの依頼を出してから、１番に電話をくれた業者であり、費用も他社とくらべて安かった
引越し日：2022年10月16日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越し、近距離でしたが私達の人数にしては荷物の量は結構多い方だったと思います。おそらく3名で来られるのではと予想していましたが、実際は2名でした。にもかかわらず丁寧で尚且つ早い仕事を見せて頂きました。早いと言ってもどこかの会社みたいに急げ急げ時間が全てだぞ、みたいな態度ではなく普通にてきぱき早いという感じでした。本当に気持ちよく引越しを終わらせる事が出来ました。今回は大変お世話になり有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶、態度、作業能力、サービス心、全てに完璧だと感じました。
引越し日：2022年10月16日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回 とても良い引っ越しが出来ました。 ありがとうございました。 また引っ越しの時 知り合いが引っ越しする時には 是非お薦めします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かったです。
引越し日：2022年10月16日 エリア：大阪府堺市北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ いつか次回申し込むときには もっと持ち物を減らしていると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さま感じが良くて素敵でしたので⭐︎
引越し日：2022年10月16日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の担当してくださった２人方がとても手早く、ていねいで引越がスムーズに できました！ ありがとうございました 初めて引越しをしたのですが、次回もまた利用させていただきたいと思います！ 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、対応もよく、他の引越業者より質が高いと思いました！ 初めから、金額が適正で安心しました。（他の業者だと、初め高く そのあと金額が変わるので、不信感を感じたので・・・） 対応が良くて、金額以上の対応だったため
