お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 70921～70940件 を表示 / 全 118192 件
引越し日：2022年10月15日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月15日 エリア：千葉県君津市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も含め、業者さんにお願いした引越は３回経験していますが、最初と2回目の引越は、リーダーの方がバイトさんに対して横柄な感じで、見ていて怖いなーと思いました。 そのため毎回違う会社にお願いしていたのですが、 今回は皆さん雰囲気も良く、安心して引っ越しできました。アップルさんにお願いして良かったと思います。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.①今はオンラインで見積できるようになったんだ、と感動しました。 ②丁寧かつ迅速で本当に凄いと思いました。付いて行くのが大変でした。
引越し日：2022年10月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前にコールセンターへの問い合わせの電話もすぐ繋がり、求めている回答をすぐ答えていただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3名のスタッフにお越しいただいてテキパキと作業いただきました。大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2022年10月15日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月15日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで 引越し会社選びから悩みましたが 電話の対応から担当して下さったスタッフの方まで 全てが丁寧で 気持ち良く引越しを終える事が出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろいろご提案していただいて助かりました｡ 次回引越す際にはぜひまた御社に依頼し今回担当して下さった萩原さんを指名させていただけたらと思います｡
引越し日：2022年10月15日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の方の都合もありますので、無理には
引越し日：2022年10月15日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.理由はQ4～7
引越し日：2022年10月15日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間のスタートでしたが最後まで丁寧に作業 いただきましたありがとうございました！！ 初めて業者に頼んでの引っ越しでしたが 次回あるならまたお願いしたいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親しみやすい印象の担当者様たちでした 仕事はテキパキと進めて下さり、家具家電等も 丁寧に運んで下さいました、小さな子どもがいましたが 子どもへの接し方も問題なかったと思います
引越し日：2022年10月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.真壁様 この度は本当にありがとうございました。御社というか、特に この度のスタッフ皆様のテキパキとしていた丁寧なご対応 のお陰で無地に引越す事が出来、大変感謝しております ※中川様、おにぎり差し入れ後、”おいしかったですありがとうございました！！”の 一言には、娘はとても喜んでいました。皆様の今後の御活躍心からお祈りしています ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っこす時は、お願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズで、お伝えしていなかったことにも丁寧に対応してくれた 話やすい方でした
引越し日：2022年10月15日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい時間の相談にのって頂けたうえに ２回程リスケとなったがスムーズに対応頂けた ※作業も早く安心でした
引越し日：2022年10月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・申し込み時に確認を行いたく、電話をしたのですが、つながりませんでした。WEB上で質問を 行い確認はできましたが 電話で質問できていればその場で解決できたと思います ・その他は特に問題なく気持ち良く引越しを行って頂けました。 どうもありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・WEBからの申し込みが簡単だったこと ・引越しの作業をきちんと行っていただけたこと ・担当の方が感じ良く対応を行って頂けたこと
引越し日：2022年10月15日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！また利用したいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.間違えて最初に引っ越し先の方に行かれたこと以外は 完璧だと思います。こんなにテキパキしてもらえると 思っていなかったので、驚きました
引越し日：2022年10月15日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当者の方も引越しスタッフの方も気持ちのいい対応をありがとうございました 荷物が増えても追加料金が無い点や段ボールを引き取りも付いてとても安かったので、 助かりました 転勤族なので、また利用させて下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安くサービスが良かったから
引越し日：2022年10月15日 エリア：広島県東広島市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに決めて良かったです 照明器具の取り外し、取り付けまですごく助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.総合的に良かったです
引越し日：2022年10月15日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月15日 エリア：神奈川県小田原市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいかつスピーディ 確認など今回のようにして頂けると安心です お2人とも一生けん命作業して下さり、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業してくださり、安心でした。確認時などには しっかりコミュニケーションして下さいましたので、助かりました
引越し日：2022年10月15日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.山内さん清川さん、本日は荷物も多くそして決して綺麗とは言え ない家の引越作業で四階から階数での運びだしなど本当にお大変な中 笑顔、感じの良い対応を頂き心からありがとうございます！！ とてもハードな お仕事ですが、これからご無理なく働いていただきファンを増やして ほしいです いつかまたご縁がありましたらよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.朝イチの便で来ていただきましたが。とてもさわやかで気持ちの良い サービスを期待できる自己紹介を頂き、大変好印象でした。作業もとても 速やかで「さすがプロ！」と何度も感心させられました。料金も、土曜 なのにとても良心的でお見積り相談の際から親身に丁寧にご対応 頂きました。事前確認～当日完了まで全て不満なく！です
引越し日：2022年10月15日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の方がしんせつでした
