お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 70981～71000件 を表示 / 全 118192 件
引越し日：2022年10月14日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりの引越しで緊張しておりましたが。作業中に明るく 気さくに話かけていただけたおかげで安心して お任せすることができました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.インターネット上で見積もりから予約まで全てできて、仕事をしていてなかなか 電話に出られない身なので、ありがたかったです。電話や訪問での 見積もりは大変そうだと思っていたので、助かりました引越まで 時間がなく。あせりもありましたが。スムーズに遊んで良かったです
引越し日：2022年10月13日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も利用させて頂いておりますが、今回も丁寧かつ迅速なご対応を頂けました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でした。
引越し日：2022年10月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日に不用品引取りを何品も頼んでしまいましたが、快く引き受けて下さり助かりました。ちょっと不躾な質問にも必ず笑顔で対応してくださったり、今後のアドバイスなどもありがたかったです。 息子共々、今回の引越しに大変感謝しております。本当にありがとうございました^_^
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.それぞれの事情を聞いてからアドバイスすると思うので、「私はとても良かったけど…」となってしまうので、なんとなく満点は避けました。
引越し日：2022年10月13日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月13日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出から搬入まで丁寧にご対応いただき、大変満足な引越しでした。 業界最安値で大変クオリティが高いと思います。 ぜひ友人や同僚に勧めさせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.要望を快くきいていただき大変満足な引越し対応でした。
引越し日：2022年10月13日 エリア：大阪府和泉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く丁寧に作業していただき、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.労金が安く、単身なら現地見積もりなく、予約までとてもスムーズなので すすめたいと思います 担当さんは前回も今回も良かったので、どなたに担当していただいてもアップさん なら安心かなと感じました
引越し日：2022年10月13日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.8社見積りをしてとたかくアップルさんは安い、不用品の引取りをしてくれる 業者はあるがトイレやウォシュレットの取り外しをしてくれる引越屋は アップルさんだけでした。今回担当して下さった３人の方は とても仕事も安く、感じが良く、次回もアップルさんに転居時は 利用したいですし、すすめたいと思っています
引越し日：2022年10月13日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール回収も10枚以上で無料回収等 １人ぐらしの人にも対応してほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.決めた１番の理由は安かったからだけど、安くても仕事が丁寧で 午後フリー便で大手の時間しか決まって いなかったが都度、ごとに電話で状況を知らせてくれ 最後まで感じがよかった。今まで何社か引越し業社を利用したが １番対応や値段がよかったと思う。またご縁があれば お願いしたいです。ありがとうございました
引越し日：2022年10月13日 エリア：北海道江別市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.体験がとても良いです
引越し日：2022年10月13日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回引っ越しが初めてだったのですが担当してくださった方々が良かったので、満足のいった引っ越しになりました。 有難う御座いました。 またの機会がありましたら宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月13日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良い対応頂きありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にとても良かったので、引越しの際は リピートしたいと感じました 一点、ゴミくず（細かいもの）が多く、残ったり、郎下に小さな ゴミ（毛布の綿）が残っていたのがおしい点です
引越し日：2022年10月13日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手早く作業をしていただき、大変ありがたかったです。また引っ越しをする際はお願いできればと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お仕事の内容はとても素早くやっていただき大変ありがたかったのです。ただ、荷物の運搬中は問題ないのですが、対面で書類についての会話などの際もマスクをされていなかったことが少し気になりました。
引越し日：2022年10月13日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの対応も感じも良かったので二人に お願いしたいと思う 気さくで質問もしやすかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話一本で対応してくれた 説明もあった 安かった スタッフの対応も良かった 知り合い、家族、友人にも薦めたいと思う
引越し日：2022年10月13日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで完ぺきでした ありがとうございました
引越し日：2022年10月13日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.倉庫とアパートに分けての運び出しでしたが テキパキとすんなりお引越が完了しました 価格にもGOODです！ またお世話になります
引越し日：2022年10月12日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早くて、ダンボール以外の手荷物も快く積んで持っていってくれました。
引越し日：2022年10月12日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応と素早い作業で、感じも良く素晴らしかったから
引越し日：2022年10月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月12日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者を頼むのは今回が初めてで分からない事だらけでしたが、電話対応も作業スタッフも皆さん親切で感じが良く、安心してお任せする事が出来ました。 新しい生活のスタートとして?点満点でした！ 大変お世話になりました。ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月12日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しています。 ひとつ残念だったのは、トラック到着前にご連絡をいただけなかったことです。結果問題ありませんでしたが、そのつもりでいたので焦りました。 価格的にも良心的で、今後知人にすすめたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の責任ではないですが、電話でのやり取りだけで詳細を質問出来ず不安はありました。 作業スタッフさんはみなさんテキパキしていました。仕事の手を止めてしまうので依頼するのに躊躇することがありました