お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 71001～71020件 を表示 / 全 118192 件
引越し日：2022年10月12日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場の方皆様感じが良く、とても素早く丁寧に対応してくれました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話オペレーターの方とお話しした際ワンルームだが荷物も多いため、一度見に来て欲しかったが、ワンルームならば前もっての対面見積もりは不要と言われた。 当日のスタッフの方にトラックかなりギリギリと言われたのですが、工夫して一回で詰み切ってくれました。移動の際も僕たちが到着前にちょうど過不足ない感じで荷物を運んでもらえており、とても早く丁寧にたいおうしてくれました！
引越し日：2022年10月12日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応いただいたスタッフさんのおかげで、気持ちの良い引越ができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.その日何件も作業をこなしてきた後であろう中、全く疲れを感じさせない丁寧な対応や迅速な作業に、プロ意識の高さを感じました。
引越し日：2022年10月12日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔でとても気持ちよく対応いただけたため
引越し日：2022年10月12日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.田阪さん、マツオさん、モロホシさん、ホリタさんありがとうございました。 またお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.態度も良く、気持ちが伝わりました。 又お世話になりたいです。
引越し日：2022年10月12日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高い、10/13遅延したが転勤のぐちを聞いてくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月12日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の工藤さんが２人だったのに、非常に早い対応でスムーズに終わった この内容でこの価格は非常に満足でした またお願いしたい
引越し日：2022年10月12日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.元気良く取り組んでいただいた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月12日 エリア：福岡県朝倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格
引越し日：2022年10月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越しもぜひお願いします ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く作業をして下さり すごいな～と思いながら見ていました ベッドの解体・組立までやって頂けて とても助かりました！！
引越し日：2022年10月12日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の配置や向きをしっかり確認しながら 行っていた。 重いもののせっちも手伝ってもらえて助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月12日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当リーダーの河埜さんは現場全体をはあくして丁寧に荷物のはんにゅうにを行ってくださいました 行う１つ１つに説明してくださり安心していられました。最初から最後まですばらしい対応をありがとう ございました
引越し日：2022年10月12日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月12日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小櫃部長、亀水さん、現場のスタッフの皆さん、 この度はお世話になりました また機会があればよろしくお願い致します ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応をしていただいたから
引越し日：2022年10月12日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9に対して、いろんなスタッフがいるので、「アタリ」「ハズレ」がどうしてもでてくるの為「9」にしました Q10 自分自身で体験しているので自信もってすすめられる為、「スタッフ指名制度」があれば ぜひとも利用したいです
引越し日：2022年10月11日 エリア：愛知県江南市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通りに作業が始まり、的確に指示をして下さったので、当日のハンガーの移し替えや、布団を袋に入れたりなども含め、とても素早く引越しを終えることが出来ました。本当にお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話対応からとても良かったのですが、まだまだもっと伸び代があると思うので、期待を込めて。
引越し日：2022年10月11日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人からこちらの引越し会社を教えていただき、実際に他社と比べた時に市内だとかなりお安く助かりました。 一人暮らしの引越しでは次回もまた利用したいです。 今回は本当にありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ロフト物件で上に荷物が多々ありましたが、声を掛け合って荷物をおろしてくれました。 搬入時は非常に早く、あっという間でした。 両親が来ておりましたが、腰をいわすかもしれないと気遣っていただき、更にウォーターサーバーの設置まで行っていただきました。 ありがとうございます。
引越し日：2022年10月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物腰柔らかく対応してくださり安心してお任せできたから
引越し日：2022年10月11日 エリア：埼玉県北葛飾郡松伏町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月11日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は積荷の際に大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと荷物を運び良い印象だったから
引越し日：2022年10月11日 エリア：三重県津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遠いところからきていただき、ありがとうございました。あんまり知らない業者さんだったので不安でしたが、特に問題なく作業していただいたので今後利用したいときはまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性がちょっと苦手だったのですが、話しやすい方で良かったです。