お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 71121～71140件 を表示 / 全 118192 件
引越し日：2022年10月09日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました！ これからもお仕事がんばってください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすいし、行動も素早く丁寧だったし、優しかったからです
引越し日：2022年10月09日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年10月09日 エリア：愛知県岡崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年10月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月08日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月08日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 引っ越し先への移動の際に、トラックの後を車で着いていきますが運転が得意ではないので少し不安があるとお伝えしたところ、途中で遅れてしまった時には停車しながら走ってくださいました。荷物の搬出、搬入を完璧に対応してくださるだけでなく、そのような細かなお心遣いがとても有難かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の到着時間の電話連絡から、最後の搬入、設置まで、明るく丁寧かつスピーディーに対応してくださり、安心してお任せ出来ました。特にリーダーの大堀さんが大変しっかりされていて、また利用させていただくときには、是非お願いしたいと思います。
引越し日：2022年10月08日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に良かったです。次引っ越す時もぜひお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ嫌な顔ひとつせず対応して頂きました。
引越し日：2022年10月08日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の案内がスムーズで丁寧だった。
引越し日：2022年10月08日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月08日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は見積もりから短期間での引っ越しの依頼となりご迷惑をお掛けしたかと思います。 早急にご対応して頂き感謝しております。 営業担当者様、当日対応して下さった作業スタッフの皆様、サービス内容、金額全てにおいて満足しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.兎に角スピーディーでした！荷物が多くて搬入に2時間ぐらい掛かるかと思っていましたが、30分でほぼ終了しました。荷物の破損等も無く、今後周りに引っ越しをする知人が居ればアップルさんをお勧めしたいと思います。
引越し日：2022年10月08日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、また梱包がギリギリになってしまった中本当に迅速丁寧に対応していただいて感謝に堪えない。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも丁寧かつ先回りの提案等気が利きていて助かった
引越し日：2022年10月08日 エリア：愛知県豊明市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後の写真撮影については写真が苦手な身からすると非常に苦痛でした。 撮る撮らないを決めさせて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に親切かつ丁寧なご対応を頂き価格も安い為。
引越し日：2022年10月08日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月08日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 ただ２つ間違って予約し、一つとりけしを段ボール持ってきて頂いた方に言うと管理者に伝えます。と言われたがキャンセルされず 段ボール持ってきてた。 そのキャンセルと回収をお願いしましたが 段ボール外に出して置けば翌日回収すると言われたが回収されず。また電話し回収します！と言われたが回収せず。 口頭でのやりとりの意味はなんだったんだ！と少し憤慨あります。 この辺は回収出来ないので使ってくださいなど話出来なかったのか？電話対応には疑問、不信に思いました。 回収出来ないなら出来ない！と断言するようなワークフロー作成、改善望みます。 宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回よりもとても丁寧に包装して頂いたことと、とてもてきぱきされてた。 気持ちの良い形で終えれて感謝！ わんこにも相手して頂き感謝しています。
引越し日：2022年10月08日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすくまた作業が丁寧で、またお願いしたいと思いました。
引越し日：2022年10月08日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話口の対応から、見積もり金額まで満足いく引っ越しとなりました。 当日までのやり取りも、専用サイトのチャット形式がとても便利です。 当日も、まるでスポーツの試合を見ているように素早く移動していただき、さすがプロだなと思いました。 まるでスポーツの試合を見ているようでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり時、電話口の対応が他社と比べて丁寧かつわかりやすかった。 当日の作業担当の方も、こまめに確認・説明をしつつ、迅速に進めていただいた。
引越し日：2022年10月08日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今迄で一番、引越し会社だった。 申し込み時にもう少し色々な作業オプションの紹介もして欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.突発な無理そうなお願いも気持ち良く引き受けてくれて、手際が非常に良かった。
引越し日：2022年10月08日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に満足です。 次もお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方、誠実な感じで、未確定なことがありどうかなと思ったことも大丈夫ですよーと言ってくださいました。 当日の作業スタッフの方はとても気持ちの良い笑顔でテキパキ作業、ベッドや家具の解体、組み立てもきっちりやっていただきました。レイアウトも丁寧に説明してくださり、アップルさんにお願いして間違い無かったです。
引越し日：2022年10月08日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月08日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-