お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年07月06日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月06日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：単身
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A.庄司様渡辺様暑い中大変おつかれ様でした。スムーズ に事が、運びました。元々の家具の不具合も報告して下さい ましたし、現地迄の途中の工程も伝えて下さいました。 今回、短時間で無事に引越しが終ったという 印象です。さすが、プロですね。トラックに積みきれ ないくらいの荷物運んでいただきました。本当にありがとう ございました。娘からの情報もあり、今回アップルさんで 本当に良かったと思っています。今後、だれか、引越す方 が、おりましたら、是非お勧め致しますね。これから、暑さも 厳しくなります。くれぐれもお身体大切にご活躍下さい ませね。本当にありがとうございました。感謝しております。
引越し日：2025年07月06日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いつもお世話になってます。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月06日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2025年07月06日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年07月06日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
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A.引っ越しが初めてな事もあり、他店と見積もり しておりましたがアップル引越センター様は 電話対応も良く、料金もとてもわかりやすく 安心できると思いお願いしました。 とても暑い中、作業もしずらい運ぶのも大変な 現場であったと思いますが、丁寧に運んで 下さいました。しかも、運び終わった後に 「他に僕達がお手伝いできる事ございますか？」の 一言に感激してしまいました。お言葉に甘えて 電子レンジのアースの取り付けをお願いしました。 ありがとうございました。家族全員、アップルさんにお願いして 良かったと話してました。良い引越しが できました。
引越し日：2025年07月06日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：単身
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A.天井に取り付ける照明の一部が残っていると 言ってくださり、その場で取り外してもらえて 助かりました。 冷蔵庫のほこりも取ってくれてありがとう ございました。 暑さ地獄の中、作業ありがとうございました。 ご自愛ください。
引越し日：2025年07月06日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代後半 家族構成：家族
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A.とても丁寧な作業で安心しておまかせできました。 洗たく機のホースのホコリまで掃除して頂き そこまでやってくれるの！？とビックリ＆とてもありがたかった です。冷蔵庫を階段から入れることができず、 吊り下げ対応となりましたが、６人がかりで 当日作業して頂き助かりました。ただ、クレーン車なし だったので見ていて心配だったので(はじめは４人で 作業されていたので…)クレーン車が手配できる後日 対応でご相談して頂けたらよかったのに…！と 思いました。ケガがなくて良かったです。また引っこす 機会があればぜひお願いしたいとおもいました。
引越し日：2025年07月06日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年07月06日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
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A.この度はありがとうございました。 当日は予定よりも早い時間で作業していただき、 搬入、搬出どちらも迅速で丁寧に対応して下さったおかげで スムーズに引越することができました。 またぜひ利用させていただく際は、よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年07月06日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：家族
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A.とても感じよくテキパキと作業してもらえました。 冷蔵庫のがたつきもダンボールをはさんでしっかり固定 していただきありがとうございました。 さすがプロ！という感じで安心感もありとてもよかったです。 また次もおねがいしたいです 本当にありがとうございました
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.素晴らしいスタッフさんでした。 世界一の引越し屋さんだと思いました
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
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A.猛暑日だったにも関わらず、テキパキ動いてくださり、どんどん荷物の搬入と搬出が進んでいきました！！ おかげさまで、想定していたよりも早く引っ越しが終わり、大変助かりました。 本当にありがとうございました！！ 今後も熱中症に気をつけて頑張ってください！！
引越し日：2025年07月05日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：- 家族構成：家族
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A.素早く丁寧に対応していただきありがとうございました。
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
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A.なし
引越し日：2025年07月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.引越し業者さんにお願いするのは初めてだったので、事前のWeb受付時に様々質問をさせていただきましたが、とても丁寧にご対応いただき、引越しへの不安が軽減されました。 当日もとても迅速ににこやかに対応していただき、感謝しています。初めてのお引越しがアップルさんで良かったです。
引越し日：2025年07月05日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.暑い中、迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました！
引越し日：2025年07月05日 エリア：栃木県那須塩原市
年代：- 家族構成：家族
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A.廃品回収が他の引越し業者より安くて回収して頂ける物も多くてとても助かりました。
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
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A.当日運び出し時に梱包しきれなかった搬出物が出てしまった際、手伝って頂き助かりました。 ありがとうございました。