お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 71221～71240件 を表示 / 全 118192 件
引越し日：2022年10月06日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の説明など丁寧にしていただいた。又、物のあつかいがていねいで安心して見ていられた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.組み立て式のベットの解体作業が結構手間がかかっていたが、いやな顔せず、テキパキやっていた。
引越し日：2022年10月06日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりシステムが良い、安い、プロだった、助かりました。
引越し日：2022年10月06日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多かったのですが、素早く運んで下さり、終わる時間も早かった。 どれも丁寧に運んでくれた。ありがとうございました。
引越し日：2022年10月06日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の利用でも今回の利用でも、残念だと思う点が1つも無く、次回以降も利用したいと感じました。手頃な価格で、作業中もコミュニケーションをとって下さる親切なスタッフの皆様、素早く進めて下さるところなど、本当にありがたいです。雨で足元も悪く、気温も低かった中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社の料金提示とは異なり、最初にご提示いただいた料金で確定するので安心して利用できる点で薦めたいと思いました。 作業中も丁寧かつ早く進めて下さり、こちらの要望にもすぐご対応いただきました。 こちらの確認も適宜行って下さり、安心できました。
引越し日：2022年10月06日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく元気、感じ良い
引越し日：2022年10月06日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで不安でしたが、電話対応が良かったです。 作業前のスタッフの方の元気な挨拶はすごく良かったと思います。今後も継続して頂きたいです。作業は迅速かつ丁寧にしてくれて見ていて安心でした。 アップルさんに依頼して良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月06日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月06日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サービス業としての社内教育が行き届いていることが実感でき気持ちよく引っ越しができた。今後自分自身引っ越しがある場合や会社や知り合いの引っ越しの際には必ず勧めたり利用したいと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.福岡から神奈川への引っ越しだったが福岡のスタッフ、神奈川のスタッフ両方とも感じが良かった。
引越し日：2022年10月06日 エリア：秋田県能代市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まだ搬入の方が終わっていませんが遠方までで大変ですが、宜しくお願い致します。 今流行のミニマリストになれたら楽なんでしょうけども人生そう簡単にはいきませんね！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先日はお世話になりました。 皆さんお疲れの所、上階で大変だったと思いますが、重い家具なども有り、本当に嫌な顔一つせず、荷物を運んで頂きましてありがとうございました。 家具の事など照明を外してもらうのを忘れていましたが、何かしら忘れるものですね。
引越し日：2022年10月06日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.社員の方は、みなさんよくして頂けると思います。 ありがとうございました。
引越し日：2022年10月06日 エリア：冷蔵庫、洗濯機の吊り上げ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後までご丁寧でとても助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小さい子供がいましたが丁寧に対応してくれた
引越し日：2022年10月06日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人員管理ができていた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、サービスが良い
引越し日：2022年10月06日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回作業をして頂いたスタッフの方からだに気を付けて 頑張って下さり、有難う御座いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さ、作業スタッフの方が感じ良く 安心して作業見ていられた
引越し日：2022年10月06日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月06日 エリア：石川県河北郡内灘町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金がお安い（短キョリも長キョリも） ・WEＢで見積りが完結する ・りんごりくんのダンボールがかわいいので準備がはかどる ・スタッフの方の人柄が皆様とても良い ・スタッフの方のあいさつや言葉づかいが丁寧、さわやか ・作業スピードがはやい、作業がていねい ・不安な引越しが楽しくなるような会話をして下さる
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はてきぱきと、かつ丁寧に行っていただきました あいさつなども気持ち良く、総じてとても満足です 前回もお願いして、対応が最高だった為。２回目の利用させていただき ましたが。全員良い方だったので、次回も利用させていただきます WEBで見積りできる点もとても助かりますし、料金もお安いので、言うことなしです。 ありがとうございました！！
引越し日：2022年10月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３回目の利用ですが、今回も穏やかで好感もてる方達でとても安心でした。 お人柄だけでなく作業も早く丁寧でした。 照明の付け替えまでお願いしてしまいましたが、ご対応頂きありがとうございました。 また次回お引越しするときは利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初のご挨拶からとても丁寧に対応して頂き安心できました。 作業も早く確認しながら運んでくださいました。
引越し日：2022年10月05日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりが1番安かったので選んだので、対応についてはそれなりのものかと思っていたが、引っ越し前に届いた資材が充実していてその時点で安心できた。ダンボールも可愛いイラスト付きで和んだ。 当日のスタッフさんもとても感じがよく終始安心できた。 またぜひ利用したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても仕事が早く、作業中も色々会話してくれて楽しかった。 こちらが気づかないこともこまめに気にしてくれて助かった。
引越し日：2022年10月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.基本的には、いつも丁寧に一生懸命お仕事してくださりとても感謝しています。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・今回の作業スタッフのうち、おひとりが少し雑だったように感じました。（引越作業用品の物の置き方とか）
引越し日：2022年10月05日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させて頂いたのは会社の先輩からの薦めでした。それから引っ越しは迷いなくアップルさんに決めています。 敏速で感じよく爽やかです。 一度も嫌な気持ちになった事はありません。皆さん、これから寒くなりますので どうぞご自愛下さい。 有難うございました。(^-^)v
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.毎回そうですが、仕事が早く感じが良い。安心感がありました。
引越し日：2022年10月05日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2回目の利用になりますが、前回同様とても迅速かつ丁寧な引っ越し作業をしていただきました。 スタッフさんの感じも明るくとても良かったです。 また引っ越す機会がありましたら、是非利用させていただきたいと思います！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トースターなど、一部梱包出来なかった物がありましたが心良く対応していただきました。 全てにおいて丁寧で、人柄も良くとても安心感がありました。