お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 71381～71400件 を表示 / 全 118192 件
引越し日：2022年10月01日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後ちょっとトラブルがあったのですがきちんと対応してくれて良かったです。優しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月01日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月01日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応はとてもよかったのですが、冷蔵庫とウォーターサーバーに黒い汚れがついてしまって落ちなくなってしまったので、少しモヤモヤしてます。汚れの落とし方考え中です。あと、やってもらえるのかわかりませんが、荷出し後にボールくらいの大きさのゴミをそのままにしてたので捨ててもらえるとありがたいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回も、作業スタッフの方は、感じが良く作業もテキパキとしてくださり、予定よりだいぶ早く引っ越しが完了出来ました。廃棄する粗大ゴミが当日出てしまいましたが、きちんと対応してくださったので、大変助かりました。 もしまた引っ越しをするなら、次回も御社にお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前の電話での問い合せの際、前回の時と比べて、資材の内容や追加段ボールの価格が変わったりしていることに対して、親切な受け答えをあまりしていただけなかった。
引越し日：2022年10月01日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 本当に助かりました。 次回も利用したいですし、知人にもおすすめします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細々したものもついでだからと運んでくれて、新居の洗濯機についてもアドバイスをしてもらった。終始安心してお任せする事が出来た為。
引越し日：2022年10月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.イケアのチェストが大きくて、階段の途中で戻ることになり大変だったと思いますがその後も感じよく、作業を続けてくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの対応がとても良かった。
引越し日：2022年10月01日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事も速く丁寧な方々で本当に安心でした ありがとうございました
引越し日：2022年10月01日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の担当者によって良しあしは変わると思いますが、前回利用時も 今回利用時も丁寧で、スピーディーでテキパキして作業いただいたので 満足しています。大手引越会社よりアップルさんをオススメされると思っています
引越し日：2022年10月01日 エリア：埼玉県志木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんは値段をとても頑張ってくれたので結果満足でしたが、音声が悪かったり話が通じづらく何回も言い直しをしたりして少しストレスを感じました。 引越し担当の鈴木さんと松嶋さんはとても感じも良く手際よく対応いただきました。
引越し日：2022年10月01日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.亀水さんの電話対応もすごく丁寧で私がどうする かまよっている時にご連絡頂き、相談にのって もらえたのでとても助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀も正しく、はじめに予約した時よりも荷物が 増えてしまったけど、向久保さんと萩さんのチームプレイで 予定していた時間よりも５倍速くおわったので 助かりました
引越し日：2022年10月01日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も対応も安心して お願いできました。ありがとうございました
引越し日：2022年10月01日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、初めての引越しでしたが、アップル引越しセンターの お２人にお願いして、全て順調に終えることができました 次また引越しする際はよろしくお願いします ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し開始から終わりまで休むことなくテキパキと丁寧に作業を進めてくださり、 見ていて気持ちが良かったです。荷物が入れ終わった後も、他に色々お手伝いしていただきました。 （本棚の組み立てなど）
引越し日：2022年10月01日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間に大幅に遅れてしまったのにも 関わらず、イアヤな顔せず対応して下さいました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月01日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はお世話になりありがとうございました。 引越し元のアパートの前の道路が狭く、作業しづらかったと思いますが、あっという間に搬出が終わってびっくりしました。 荷物の移動や色々な説明もとても丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。 ベッドの組み立てや洗濯機の設置もしていただけて、とても助かりましました。 大変なお仕事だと思いますが、ケガなどにお気をつけて頑張ってください。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の移動も説明も、一つ一つとても丁寧かつ迅速に対応してくださったため。 また、当時の到着時間について、直前にこまめにお電話いただけて助かりましました。
引越し日：2022年10月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越しができました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望に対してメールで丁寧に対応してくださり、直接の運びだし の時もしっかりと対応してくれていて、とても明るい雰囲気が良かったため
引越し日：2022年10月01日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2ヶ所の立ち寄りも時間の都合を合わせてもらいスムーズに 引越しができました 他のチームにも連携をとってくれてすごく対応が丁寧でした
引越し日：2022年10月01日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日別途の運び出しをお願いしましたが快く引き受けて 頂きましたありがとうございました
