お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 71401～71420件 を表示 / 全 118192 件
引越し日：2022年10月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった
引越し日：2022年10月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良い！丁寧。 時間配分が正確。
引越し日：2022年10月01日 エリア：大阪府堺市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気よくテキパキしていて 早く終了できたのでとてもよかった 自分は仕事中電話に出ることがなかなか難しいので マイページやメールでの連絡方法は非常に助かった よかった
引越し日：2022年10月01日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のぬいぐるみは不要です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.4社に対し、見積りを依頼したところ半額程度安く満足でした 初回の受付の方や、当日現場を担当してくださった方々の対応も丁寧で 話しやすかったです またお世話になりたいと思います
引越し日：2022年10月01日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包の際に引越しの時にだけできる掃除(タンスの裏の掃除や洗濯機の下の掃除など)もしれくれるサービス(有料でも)があるといいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズにご対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2022年10月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はきはきとして、作業も手際良い方で、 ぜひ自顔もお願いしたいと思いました。
引越し日：2022年10月01日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回がすごくよかったので、今回は大丈夫かなと不安がありましたが、さらに良いスタッフにご対応頂き本当に気持ち良く引っ越しができました。ありがとうございました。 また宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も同様ですが、スタッフの皆様の仲が良いのか、連携がとても上手に取れていて声がけなどもスムーズで素晴らしかったです。 若くて素早く行動できるスタッフを揃えられるのは良い会社だからだと感じられました。 スタッフを通して会社のイメージも良くなりました。ありがとうございます。
引越し日：2022年10月01日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も価格も満足
引越し日：2022年09月30日 エリア：福島県いわき市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.集荷の荷物を快く引き受け玄関までおろして下さいました。丁寧で早い搬出とても助かりました。 次回の引っ越しもまたお願いしたいなと感じました。明日の搬入もどうぞよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月30日 エリア：埼玉県志木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も丁寧かつ迅速に引越し作業を行っていただきありがとうございました。 また、利用する機会がある時には必ず依頼候補に入れたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.後輩の指導とフォローをしながらも、依頼主にも気を配りながら手際良く、丁寧に作業を行っていただいただけた。 また、此方がその場で疑問に思ったことを質問した際にもその場で答えていただけたので安心して引っ越しすることが出来たので。
引越し日：2022年09月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最優先で依頼させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若手なのにしっかりしていました。 多分一人の方は入って間もないと思いますが指導の仕方も丁寧で良かったです。
引越し日：2022年09月30日 エリア：東京都清瀬市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月30日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール引き取りに料金発生はサカイや他の業者は無料だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月30日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話のお姉さんもとても親切丁寧にご案内してくださいました。 当日お越しいただいたスタッフも、こちらのスケジュールをしっかり伺い、それに合わせて手際よく動いてくださいました。お荷物の運搬状況もご連絡くださり、こちらも引っ越しと同時に様々な手続きがありましたので打ち合わせでき大変助かりました。感じもよく安心してお引越しをお任せできました！本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話のお姉さんは、とても親切丁寧にご案内してくださり、いろいろな質問にもきちんと答えてくださいました。 作業スタッフさんは、手際よく感じもよくて、すごく安心してお任せできました。 遠方の引越しが、初めてで不安でしたが、きちんとこちらの動きと打ち合わせもしてくださり、有り難かったです！
引越し日：2022年09月30日 エリア：愛知県豊田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく気さくに対応してくださりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月30日 エリア：茨城県つくば市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度暑い中丁寧な対応ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積もりだったのですが、スムーズに対応して下さり印象良かったです。 作業スタッフは、2人とも素早く丁寧に運んで下さり安心して任せられました。良かったです。またお願いしたいと思います。
引越し日：2022年09月30日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社の見積もりが11万で即決だと6万と言われました。先にアップルさんで見積もり概算していたので比較するこてができた。追加料金やオプションが高く予算に合わなかったためことわりました。 逆にアップルさんはほんとにこの値段でやってくれるのか？と追加料金が不安だったがきちんと家具の保護もしてくれて、早く、丁寧な仕事をしてくださいました。追加料金は一切かかりませんでした。私たちは見ていただけです。ほんとに助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもてきぱき動かれてさすが！と感心した。 いかついお兄さん達なので、少しこわかった。 それはしかたないと思います(笑) 作業の邪魔にならないように、しずかに隅っこにいました。
引越し日：2022年09月30日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。またよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が速く、感じも良かったため。
引越し日：2022年09月30日 エリア：長野県北佐久郡御代田町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は2回目の利用でしたが、今回も満足です。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前に伝えていないにも関わらず、快く自転車組み立てもしてくれたのと全てが丁寧でテキパキしていたので、大変助かりました。