お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157634枚
最新更新日：2026年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 71461～71480件 を表示 / 全 118007 件
引越し日：2022年09月26日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はSUMOで他社（8‐10社）程行ってアップルさんに決めましたが、次回の引っ越しの際には先ずアップルさんに連絡するつもりです！ 今後ともこの質、サービス、安心感を維持して頂けたら最高です！ この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.（９）見積もりも丁寧、正確、説明もわかり安いし、何より安心感、信頼感がありました。 （10）お２とも本当に「まさにプロ！！」という言葉通りです。この方々なら、安心してお勧めできます！！ 家具の不安定な（コロ車部分）もアドバイスいただけたり、無料サービスも丁寧に行って頂けたりと「最高ペア」と個人的に思いました。
引越し日：2022年09月26日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中、廊下や出入口ですれ違うたびにこちらに一言かけてくれ、常に気を使ってくれたことが、非常に印象良かったです。 また作業についてもテキパキ且つ丁寧に荷物を運んでもらい、見ていて安心でした。 お陰様でスムーズな引っ越しが出来ました。 ありがとうございます。
引越し日：2022年09月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記のように、時間の制約があったため、とてもスピーディーに作業していただけました。感じも良く、丁寧で、安心でした。 新居での搬入も、荷解きが楽になるよう、内容物を確認しながら適切な場所に配置して頂き、ある程度搬入した後に、私がベットの位置を変えたいとお願いをしても、笑顔でやって頂けました。夜遅い作業でお疲れだったと思いますが、本当に素晴らしかったです。大変ですねと言ったら、「楽しいです！」とおっしゃっていたのが印象的でした。ありがとうございました、
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会社の転勤でお世話になりました。 引越し当日に鍵を受け取らなければならなかったのですが、提案された時間だと受け取りに間に合わず、無理を承知でご相談させて頂き、少し早めの時間帯にしていただきました。 多くの方の調節をされている中、色々とかんがえていただけてありがたかったです。
引越し日：2022年09月26日 エリア：愛知県長久手市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月26日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからの札幌での業績を考えて 非常に努力しているのが感じられる
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.渡辺さん、杉山さん、の対応と営業が 非常に良かったです
引越し日：2022年09月26日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました また次回もよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度も利用させていただいて毎回気もちも良く対応してくださるので 電話の方も引越しスタッフさんも親切にしてくださる
引越し日：2022年09月25日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんを利用したのは初めてでしたが、ラクニコスのサービスも当日のスタッフさんも、また段ボールを持ってきてくださった方も、全て印象が良かったです。また引越しする際には必ずお願いしたいと思います。最後に写真を撮るのは驚きましたが、社是ということで、それも素晴らしいなと思いました。キャラクターもかわいいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.黙々と仕事をされていて、とても好印象でした！
引越し日：2022年09月25日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月25日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本が多くて重い荷物もありましたが、作業スタッフの方はさすがプロの素早い動きでスムーズに引越が完了しました。とても感じよく対応していただき、安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本が多くて重い荷物も多い中、嫌な顔せずに対応してくださり、スムーズに引越が完了出来た為。
引越し日：2022年09月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業や対応が丁寧だったため
引越し日：2022年09月25日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月25日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月25日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先に遅れてしまったが、快く対応していただき、とてもありがたかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月25日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.設置できるかできないか微妙なドラム式洗濯機を男女2人で頑張って入れてくれて、迷惑かけてごめんなさいと言ったら、迷惑なんかじゃないですよ！と気持ちよく対応してくれたこと
引越し日：2022年09月25日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変満足しました。
引越し日：2022年09月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月25日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もアップルさんで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積込、搬入もものすごく早かったのと受け答えしっかりしていた。
引越し日：2022年09月25日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月25日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のスタッフさんは限られた時間の中、とても良い仕事をして下さいました。 すごく頑張っているなあと思いました。 その日は3件の依頼があるとのことで、ものすごい速さで荷物を運んでいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一生懸命お仕事されていると感じました。
引越し日：2022年09月25日 エリア：東京都昭島市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.納戸の中で家具を組み立ててくださり、とてもありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-