お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157634枚
最新更新日：2026年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 71821～71840件 を表示 / 全 118007 件
引越し日：2022年09月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.田中さんの対応が素晴らしかった。是非また彼にお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.田中さんの対応が素晴らしかった。
引越し日：2022年09月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月17日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月17日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.契約から引越し当日まで丁寧な対応でした。 契約においては、過剰なやり取りが無いのも ストレスを感じず良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明や段取りも丁寧で、こちらの梱包状況を確認しながらタイミング良く対応いただけた。 また、話しやすく明るい雰囲気で、疲れてピリついた感じもなく、気持ちよく引越しできました。
引越し日：2022年09月17日 エリア：愛知県岡崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 前日までIKEAの対応していただくことと、アップルさんの利用が初めてだったことへの不安がありました。 でも、当日のスタートから終了まで作業員のかた全員の対応が素早く、丁寧、感じ良くやっていただきまして全くストレスを感じずに引っ越しすることが出来ました。 途中引取りがあり、新居は階段で二階に上がる作業だったためとても大変だったと思いますが最後まで本当に感じ良く対応してくださりありがとうございました。 アップルさんを選んで良かったと思ってます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も感じ良く特に問題は無かったのですが、作業員の方達がとても良かったので少し差をつけました。
引越し日：2022年09月17日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月17日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月17日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月17日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次引っ越しする時はお願いしたいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧且つ対応も良かったからです。当日他の予定もありましたがわご連絡頂いて時間調整しやすかったです。少し難しい照明と設置も快くしていただけて非常に助かりました。
引越し日：2022年09月17日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回の引っ越しもぜひお願いします！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.低価格で提案していただけた。 荷造りができていない部分が少しあったにも関わらず、丁寧に対応していただけた。
引越し日：2022年09月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月17日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人とも感じが良く、仕事も早かったので、大変だと覚悟していま引越しがスムーズに早く出来たので、とても感動して、とても感謝しています。
引越し日：2022年09月17日 エリア：京都府京都市山科区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不備はなかったです。
引越し日：2022年09月17日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越しが手際よく 作業してくれる方が感じ良かったので今回もお願いしました。見積もりより荷物が増えたのに見積もり通りの金額で気持ちよく作業してくださり、とても感謝しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよかった
引越し日：2022年09月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんを利用させていただくのは今回で2回目ですが、前回以上にスタッフの方が感じよく、梱包や運搬等とても丁寧かつ迅速に行っていただき、さすがプロだなあと見ていてとても安心でした。 アップルさんを薦めたい理由と致しましては、①見積もりがネットで済み、確定金額が出ること②安いのにスタッフの方が3人来て下さること③スタッフの方がとてもださるので安心である この3点に感動した為です。 引越し開始時間の融通を効かせてくださったおかげで気持ちよく新居での生活をスタートできることを大変嬉しく存じます。そしてこのクオリティは他者様にはないと思うのでぜひ守り続けていただきたいです。 最後になりますが、この度お世話になったスタッフの皆様に改めて感謝申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月17日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際の良さが「美しい✧︎*。」と評価をさせてもらいましたが、もう一つ、新居に段ボールを運び込んでもらった時に、頼んでいないにもかかわらず、すべて内容物が書いてある面を向けてきちんと並べて下さったことも嬉しかったです。 常日頃から荷物を大切に扱っている姿勢が随所に見られました。 次に引っ越しする機会がありましたら、もう一度お願いしたいと思いました。 このたびは良いご縁をいただきありがとうございました。 スタッフの皆様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。 電話窓口もとても気持ちの良い対応をしていただいたので、安心できました。 ありがとうございましたm(_ _)m
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「引越しスタッフの作業はどうでしたか」のところで書きましたが、 無駄な動きがひとつもなくてとても美しい✧︎*。仕事運びだったことと、チームワークの良さ、単身の引っ越しに3人も来ていただいたことが大きいです。 人数が少ないと、会社の従業員に対する対応がブラックなのではないかと見てしまいますが、そのような感じは全く見受けられませんでした。
引越し日：2022年09月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たまたまかと思いますが、関西でも翌日の関東でも同じ方が担当してくださり、僕がこの引越し全体の責任者ですと自己紹介くださったので、安心できました。 不満点はこの2つです。 ・段ボールが、お願いしていた日に届かず、電話をして数日後に届けてもらった。 ・関西でのエアコンの取り外しで、１つ壁の穴が空いたままでした。蓋が付いているところも、付け方が汚かったです。
引越し日：2022年09月17日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オペレーターの高野さんは何度も質問等しても丁寧に受け答えして下さり、折り返し連絡なども無理を言っても対応して頂いて好感がもてました。 当日、来て頂いたスタッフさん3名とも若い方でしたがしっかりしていて皆さんテキパキと作業して下さり感心しました。 リーダーの方は特に感じも良く安心してお願い出来ました。来年もう一度引越しがある予定なので、また同じスタッフさんに是非お願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて受け答えもしっかりしていたので気になる事や、疑問に思った事など聞いても安心してお願いできました。 些細なこともきちんと目配り気配りして下さり好印象しかなかったです。