お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157634枚
最新更新日：2026年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 71861～71880件 を表示 / 全 118007 件
引越し日：2022年09月17日 エリア：兵庫県加古川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、作業していただいたときの事を覚えており、 大切に扱っていただきたい物を丁寧に運んでくださったため （特に増井さん）
引越し日：2022年09月17日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.言葉づかい応対のていねいさ明るさリーダーを中心にスムーズで てきぱきとお仕事いただき大変気持ち良く作業いただけました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回を含めて２回利用させていただきましたが いずれも応対がていねいスタッフのみなさん若く元気でフレンドリーで そしてれいねいと他の引っ越し会社とは違ってよい印象です
引越し日：2022年09月17日 エリア：京都府京都市中京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より早めに始めてもらえたので、そのあと余裕がありました 申し込み後～当日まで、とにかく連絡がなく不安でしたが、ネット型なので 余計なやりとりもなく、楽ちんでした。（以前もお願いしたので、そんなもんかな～と思って待ってました） 知り合いにもおススメできると思います。また機会がありましたらよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで見積りが完結するので、労力を使わなくて良い 交渉や日程調整も不安なのはとても便利です。しかもそんなに 高くない。 作業も不安になることなく、スムーズに進めていただけました
引越し日：2022年09月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。 心底アップルさんにして良かったと思っています。 あとダンボールの絵も、引越し準備で心が折れそうな時に癒されました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前の想像以上に良い内容だったから。 正直なところ、お値段からしてただ荷物を運ぶ以外は何も期待していなかったけど、家具を拭いたり(私がやってなくてすみません)細かい荷物の梱包等もやっていただき(同上)、しかも嫌な顔一つせず爽やかにやっていただきました。そしてすみません。
引越し日：2022年09月17日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 過去引っ越しで嫌な思いをしたことがあったのですが、 こんかいは本当に気持ち良くご対応いただき とても良い引っ越しになりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早くて、 電話の時も当日のスタッフさんの対応も とても良かったです 次回も利用したいし、友人にもオススメしたいと思いました！
引越し日：2022年09月17日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月17日 エリア：山口県山口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、引越業者を利用するのが初めてだったが、これか らもお世話になりたいと思ったから
引越し日：2022年09月17日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁ねいで安心できました またきかいがあればお願いしたいです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着前の連絡や作業中もすごく丁ねいでした 作業も速く、不安なく引越をお願いすることができました
引越し日：2022年09月17日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回はありがとうございました 電話の見積もりをしてくださった方は質問に明快に答えて下さり よし、ここにしよう！と決められました。一度決まった金額から変更なし ともいうのも安心でした。作業スタッフの足立さん、中原さん、中島さんは 付かれた顔を一切見せず、気もちのよい働きぶり、さすがです アップルさん全体からいい引越しになるよう協力します！という 温かさ、熱意のようなものを感じました 頼んで本当によかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.開始予定時刻から遅れそう・・・と連絡くださった時に とても良い印象を受けました。真面目に謝り、到着してからは 遅れてしまった分を取り返す意気ごみを感じる 働きぶりでした！！すばらしい 私どもも少し荷物の搬出をしたのですが、その度 ありがとうございます！ と伝えてくださったこともうれしく感じました お客を大切にしてくれる業者さんなんだなと何度も感じられました
引越し日：2022年09月17日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧だったため
引越し日：2022年09月17日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 利用してよかったです。
引越し日：2022年09月16日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に素早く対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 お二人にテキパキと作業していただき助かりました。 とても感じの良いお2人でした。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業していただいたので
引越し日：2022年09月16日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったし、減点する要素が全くないため。
引越し日：2022年09月16日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.跳ね上げベッドの解体と組み立てで別途費用を払っているのに、組み立て方が間違っており、反対から跳ね上がる形式になっていたのが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱき感じよく対応してくれました。
引越し日：2022年09月16日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめのアンケート（運ぶものとか）ちゃんと読んできてくれてて
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しかった さわやかだった、 笑顔がgood 2人ともイケメンだった
引越し日：2022年09月16日 エリア：神奈川県平塚市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.交通事情の関係で開始時間が遅くなり、不動産屋に鍵を返却する時間が過ぎてしまったが(不動産屋に連絡をしていたので問題はなかったが)、効率的に作業し、鍵を返却できるか提案してくれありがたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの事情をくみとり、色々考えてくれた。
引越し日：2022年09月16日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足でした。次回引越しする際も可能であれば同じ方にお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.めんどくさい要望の引越しでしたが、何度か電話させて頂き、対応してくださった方全員丁寧かつ的確に提案・アドバイスしてくださいました。 作業してくださった2名も、爽やかで作業は早く、とても安心感のある方たちでした。
引越し日：2022年09月16日 エリア：北海道江別市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・LINEのトークで問い合わせをした時の受け答えがそっけなかった。 せめて最初の挨拶や、最後に「よろしくお願いします」などの挨拶文があればよかった。 ・このご時世なので、出来れば布団袋は新品を使って欲しかった。 ・作業スタッフさんはとても感じが良く、またお願いしたいです。 ・最後に撮影する写真は、社内で共有等をするのでしょうか？ 写真を撮られるのが好きじゃないので、どこでどう活用するのか教えて欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-