お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 71981～72000件 を表示 / 全 117915 件
引越し日：2022年09月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で早くて良かったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月11日 エリア：岡山県倉敷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足です。私が受け取り先での搬入時に間に合わなかったのですが、速やかに搬入を完了してくださりありがとうございました。直接お礼も伝えきれないままとなってしまいすみません。炎天下の中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つ一つ確認しながら迅速に荷物を運び出してくださり、また嫌な顔ひとつせず対応も明るく丁寧だったため。
引越し日：2022年09月11日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット見積もりのみで相場より安価に対応していただきましたが、とても感じ良く作業をしてくださいました。荷物が多かったのですが不満そうな雰囲気もなく良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物に関して随時聞いてくれたり、担当者の判断で荷物をまとめてくれたりとスムーズな対応をしてくれました。雰囲気も良かったです。
引越し日：2022年09月11日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンライン申し込みもスムーズで簡単だったのがとてもありがたいです。（ビデオ通話や事前訪問などが不要という点が一つの決め手でした） 引っ越し先がタワーマンションでしたので色々と手間がかかりますが、最初から最後まで丁寧にご対応いただき、大変助かりました。次の引っ越しの際に、また利用させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にご対応いただきました。安心してお任せさせていただきました。
引越し日：2022年09月11日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫の運搬が大変だったと思いますが、見事運びきって頂きありがとうございます。というか何故あんなに重いものを運べるのか不思議でした。自分たちでやったら大惨事になりそうです＾＾； 今回で3回目の利用ですが、次回引っ越す際もまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の設置に関しても、説明が丁寧でありがたかったです。 色々お願いしてしまいましたが、気持ちよく対応していただき感謝しています。
引越し日：2022年09月11日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具のお掃除もしてくださったのですが、雑巾とかあれば綺麗にしますよ。とのことだったので、事前にご連絡いただければ多めに雑巾を用意できたのになと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワークがよくテキパキ安心してお任せできたので。 リーダーの方は引越し作業の他にも家具のアドバイスや新居の傷なども教えてくださり頼もしかったです。
引越し日：2022年09月11日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.thank you for lightning fast service!! 大竹ありがとう！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月11日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にテキパキと対応いただいた為
引越し日：2022年09月11日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月11日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上野さんと原口さんの対応がすごく丁寧で作業も速くアップル引越センターに お願いしてよかったです！！ ありがとうございました
引越し日：2022年09月11日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速に対応していただけてよかった
引越し日：2022年09月11日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切な対応で助かりました また宜しくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し以外の冷蔵庫などのマットも手伝って頂いたので助かりました
引越し日：2022年09月11日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々と想定外（マンション前の道路工事） なこともありましたが柔軟に対応頂き 本当にお世話になりました！またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の雰囲気もよく安心して薦められる またHPもUIもよく分かり易い 金額も安く満足感があったから
引越し日：2022年09月11日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました サービス、金額共満足です
引越し日：2022年09月11日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.★丁寧な対応だった！ ★金額もやさしかった！
引越し日：2022年09月11日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で助かりました
引越し日：2022年09月11日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくださった加藤さん、水落さんありがとうございました 特に加藤さんに大変お世話になりました 有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大きい家具も丁寧に上手に運んでいただきました 狭い入り口にもかかわらず、うまくまわしていれてくださった技術は 「さすがプロ！」と思いました ありがとうございました！
引越し日：2022年09月11日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、ご機会があれば、是非利用したいと思います！ その際は、宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一番暑い時間帯にも関わらず、 黙々と作業して頂いたので、 助かりました！ 有難う御座います！