お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 72161～72180件 を表示 / 全 117915 件
引越し日：2022年09月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中テキパキ荷物を運んでいただき感謝しています ネットで申込みした盗聴器のオプション 作業していた感じも見られず結果報告もなく忘れてしまったと思います 私も後から思い出しました すみません。
引越し日：2022年09月05日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月05日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前、ネット上で質問にも素早く対応してくださり、当日のスタッフの方にもとても気持ちよく対応していただきました。 くじけそうになった梱包時も、リンゴリくんのイラストにとても励まされました！ 素敵なアイデアに脱帽です。 知人にも必ず紹介します！ この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方の丁寧で素早い動きに感動しました。かっこよかったです。本当にたすかりました。ありがとうございます。
引越し日：2022年09月05日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日まで電話連絡がなく、見積もり・申込みまでWebで完結し手間が最小限だったことが素晴らしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月05日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、一生懸命対応していただいて、本当にありがとうございました。 お二人ともとても感じが良くて、本当に安心してお任せすることができました。 お値段以上の対応で、本当に感謝でしかなかったです。 次の機会があれば、またお願いしたいなって思いました。 本当にありがとうございました‼︎ 本当にありがとうございました‼︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きびきび、丁寧に対応していただいて、重いものも軽々と持ち上げてしまって正直驚きしかなかったです。 お客様に対してのお気持ちがとても感じられて、次の機会も是非お願いしたいなって思いました。 お値段もとてもお安くて、とても助かりました。
引越し日：2022年09月05日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても気持ちの良い引越しができました！ この度はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても親切でテキパキ仕事が早く、気持ちの良い引越しができました。
引越し日：2022年09月05日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで少し緊張していましたがご丁寧に対応して くださり、とても安心して引越しができました。ありがとうございました またの機会があったら利用したいと思いますので、よろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月05日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は大変お世話になりましたありがとうございました 引っ越し作業はとても満足し、感謝しておりますが、気になる 点が２つございます。１つは入居前の清掃の対応、クオリティー が低かった事です。網戸や窓の汚れが目立ちました。もう一つは 問い合わせ等で電話がつながらい事があったという点です 協力業者とはいえ同じサービスを受けているので、しっかり連絡をとり改善していただきたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して下さったイケダ、ムトウ様のプロの仕事のおかげで 予想より早く作業が終わったと同時にとても良いエネルギーを もらました。一番最初に部屋に入ってくるかたなので お二人のようなかたで良かったと感じました
引越し日：2022年09月05日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良かったです。これからも頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.納得の行く引越が出来ました。費用は大手の半分！！ 大手には大手の何かがあると思いますので他人様に薦めるので あれば一言考えてねとなりますから、そこがマイナス１点 自分自身は又。使います
引越し日：2022年09月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月05日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.シフト制との事で、すべての従業員に 平等に割り当てていただきたいので お世話になりました。有難うございました
引越し日：2022年09月05日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安価でスムーズに作業を進めて下さり本当に助かり ました！またお願いすることがあったらよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しのリーダー格の方は一般的に他のメンバーに厳しく 接する人が多いと感じます。そうしないと時間内に終わらなかった り、備品を傷つけたりしてしまうからだと思いますが、同じ空間にいる 私たちが気まづくなってしまうことが以前頼んだ引越屋さん でありました。今回の方は、他のメンバーの方にも明るく、声かけを していて、ほめて伸ばすタイプで雰囲気良く作業をして下さりありがたかったです
引越し日：2022年09月05日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がていねいで挨拶もきちんとしていた
引越し日：2022年09月05日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q6～７の回等通りです
引越し日：2022年09月05日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く、手寧で的確に作業してくださり、とても助かりました！ ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格、早さ、作業の丁寧さともに、安心できるから
引越し日：2022年09月05日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.絶対に付かれているのに、それを感じさせない優しい接客でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具を大事に取り扱って下さっているのがわかります なので、薦めたいです
引越し日：2022年09月05日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくて印象が良く、しっかりしていたので。
引越し日：2022年09月05日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お荷物が増える等、急な対応にも嫌な顔せず、快く対応して 頂きました。暑い日でしたが、テキパキ作業して頂き感謝しております 引越会社を利用したのが初めてで、他社との比較が出来兼ねます為 今後の期待も込めまして9とさせて頂いております
引越し日：2022年09月05日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親しみやすく、テキパキと動いてくれて 暑い中頑張ってくれて感謝です ありがとうございました 書きやすいペンを借りて解答しました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.めちゃくちゃ感じがいい きちんとしてくれる
引越し日：2022年09月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多くて運ぶのに大変な負担を掛けてしまったのに、嫌な顔をせず対応していただきとても感謝しております。 ただ、着物を保管している箱を縦にされてしまったため、この点数とさせていただきました。 予測していた荷物量より大幅に多かったようで、こちらの荷物量の申告の仕方が悪くご迷惑をお掛けしました‥。それでも快くご対応いただきありがとうございました。