お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 72221～72240件 を表示 / 全 117915 件
引越し日：2022年09月03日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前、当日の引取変更にもご対応いただき、また強度の落ちている衣装ケースも丁寧に運んでいただいたり、本当にお世話になりました。次に引っ越すときもまたアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・地域にもよるので ・他の方もたぶんしっかりされていると思うので
引越し日：2022年09月03日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの若い３人、高橋さん、河江さん、大畑さん、暑い中、ご苦労様でした。 今回は建替えの為の一時引越しでしたが、沢山の不用品をほこりまみれ汗まみれになりながら、テキパキと作業してくれてありがとうございます。 次回、新しい家が完成した時、縁があればまた、このメンバーに頼みたいなぁ笑笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット見積りして頂いた後、後からいろいろ聞きたい事が出てきたのですが、 営業担当者の方とは、すぐに連絡がとれず、結局、電話応対してくれた人に確認をとり教えて頂いた。忙しいから 仕方がないかな？私自身、メールより、電話で確認しながらの方が安心できるみたいです
引越し日：2022年09月03日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が迅速でした。
引越し日：2022年09月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大量の荷物でしたが、迅速丁寧に作業してくださり安心して引越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月03日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月03日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧に配送していただけたのが印象的で、 お願いしてとても良かったと思っております。 少し気になった点としては、 ・段ボールの追跡番号が異なっていた ・梱包用のテープがなかった この2点になります。 配送時の対応がとても素晴らしかったので、 機会がありましたら、知り合いや友人にも 是非オススメしたいと思っております。 この度は丁寧にご対応くださり、 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月03日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりサイトで見積もりを取ったのちに電話対応をしてくれたのが2社あり、そのうち1社がアップル引越しセンターでした。電話対応では家具の種類などを丁寧に確認してもらい、安心感がありました。 実際の作業時には運び出すものの確認などを逐一実施してもらえたのもよかったし、リーダーの方の他のメンバーへの指示も高圧的な感じがせず良かったです。
引越し日：2022年09月03日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月03日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く丁寧に対応して頂けた
引越し日：2022年09月03日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りが合理的でよかったため
引越し日：2022年09月03日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又、引越しをする際は、利用させて頂きたいと 思います とにかく安くて、その上に安心もできました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて利用させて頂きました クチコミの評判がとても良く、営業の方も安心できる対応で 良かったです 引越しスタッフはとにかくさわやかで丁寧な対応で こちらも安心して頼りになりました
引越し日：2022年09月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月03日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引越し出来ました。 ありがとうございました。 他の引越し業者では、希望日での引越しが難しかったのですが、御社ではご対応頂けたので助かりました。 今後とも宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なかったため。
引越し日：2022年09月03日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く作業も素早くしていただきました 細かい説明も丁寧にして下さり、初めての引越でしたが、安心して お任せすることが出来ました
引越し日：2022年09月03日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ラクニコスというシステムもすばらしい すべてWEBで完結できて、おもいたった時に 変更できる。画面もみやすく判りやすい チャット対応で質問に対してもすぐ返事がくる
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.短時間に手際がよく無駄が全然なかった。 説明も丁寧で安心しておまかせできた。 信頼できた。親切だった。 また利用する場合は指名したい
引越し日：2022年09月03日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中ありがとうございました！
引越し日：2022年09月03日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場リーダーがリーダーシップを発揮して、部下に適切な指示を出し 素早く丁寧に作業をしていただき非常に満足度の高い引越しに なりました。身だしなみや態度も好印象でした
引越し日：2022年09月03日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりがＷＥＢで申請でき、ＷＥＢで問い合わせをしても 返信が早く、信頼できた。とても便利 当日の対応者もとても感じよく、よかった ありがとうございました
引越し日：2022年09月03日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く、早く、物も壊れておらず、対応も良かった また利用したいと思った 特に現場担当の方の対応が良かったです
引越し日：2022年09月03日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当者の方は価格交渉を前向きに頑張ってくれました 当日スタッフの方は終始丁寧に進めて頂き、遅滞なく終わりました
