お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 72261～72280件 を表示 / 全 117915 件
引越し日：2022年09月02日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.旧宅のフローリングに、冷蔵庫を引きずったときに付いたと思われる跡がありました。おそらくワックスを塗り直せば元になると思いますが、もし今後工夫できるならお願いしたいです。（重いので引きずるしかないと思うので難しいとは思いますが） 他社より安かったので前回に続き今回もお願いしたが、今回も満足度の高い引っ越しになりました。特に16歳のリーダーには感心させられました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いのにリーダーシップを取り、いかに効率良くできるかを常に意識していると感じた。
引越し日：2022年09月02日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月02日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅れる旨のご連絡やその際に柔軟な対応をしてくださり、窓口・現場ともに丁寧で安心感がありました。 現場の方はとても手際が良く、親切でまた指名させていただきたいと思います。 引越しID1698839
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、柔軟に対応してくださり、安心感がありました。とても助かりました、ありがとうございました。
引越し日：2022年09月02日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定時間に遅れが発生しましたが、 しっかりとその問題に対して対応していただけたので、全く不満点はありません。 担当されたお二人は完璧でした。是非、評価してあげてください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.完璧でした。是非、評価してあげてください！
引越し日：2022年09月02日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だった
引越し日：2022年09月02日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月02日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がハッキリしていたので
引越し日：2022年09月02日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り通りで安心だった 予約や見積りがしやすい スタッフの方のおかげで素早く引越せた 初めての引越しだったが、想像以上にスムーズに行っていただけた ありがとうございました
引越し日：2022年09月02日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで３回引越していますが、全てにおいて 一番でした。 おつかれさまでした。ありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さ、人気で選びましたが、スタッフさんの人当たりの良さも 魅力の一つでした
引越し日：2022年09月02日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月02日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用で、安いので心配していましたが、今回利用して良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が丁寧で、率先して要望を聞いてくれた。
引越し日：2022年09月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月02日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回２回目の利用でしたが２回目ともしっかりやっていただきました またよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にやって下さいました テキパキとスピーディでした
引越し日：2022年09月02日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.（料金すえ置きで朝の便に変更いただいたのもありがとうございました おかげさまでとてもスムーズに引越し日をすごすことができました）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回同様、とても丁寧かつ明るくにこやかに対応してくださり ご依頼してよかったなと感じました ネット上（マイページ）でのやりとりもスムーズだったので、安心でした 口頭で料金のご相談ができればよかったとは思いましたが ネット上で見積もり価格がパっと出たのは、働きながら 引越し準備をする上でとても便利でした。ありがとうございました！
引越し日：2022年09月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.久しぶりの引っ越しでしたがおかげさまで無事終了 しました。対応も素晴らしく、お願いして本当によかった です。金額もお安く明りょう会計でした
引越し日：2022年09月02日 エリア：愛知県津島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月02日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、搬出、搬入して頂けた 関東にも住む、家族の勧めで初めて利用させてもらったが とても満足しています ありがとうございました
引越し日：2022年09月02日 エリア：広島県東広島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想と手際がよかったです。
引越し日：2022年09月02日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ、特にリーダーらしき方が特に手際よく気が利き、スピードも早く感じが良く完璧だった。機会があればまたお願いしたい
引越し日：2022年09月02日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールに貼るガムテープですが 幅がせまかったので不安でした （特に重い物の時） できましたら幅の広いサイズがいいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました どんな事でもテキパキと「かしこまりました・・」 と気持ちよく受け答えしてイヤな顔をせず やって下さいました。特に山田さんの仕事プリは 最高のおもてなしでした。着物を着る度に思い出します
