お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 72281～72300件 を表示 / 全 117915 件
引越し日：2022年09月02日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月02日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.管理人さんへのあいさつや家具の配置等 大変気くばりが出来ていました。気持ち良く引越が お陰様で出来ました
引越し日：2022年09月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の移動もこころよく引き受けて頂き とても親切でした 隣人宅前にトラックが少しはみ出した ので、ご挨拶もして下さいました
引越し日：2022年09月02日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してほしい気持ちです 作業面はもちろん、大変気持ちの良い方々で 家具配置などのアドバイスも助かりました。 アップルさんの作業の方が皆ああいう方だとしたら びっくりです！（何気に段ボールのイラストや文章などいやされてました）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について 担当してくれた作業員がとても良かったのですが、他の人が 担当だとどうなのかな？と思い「9」にしました Q10 ３ヶ月後も引越がるので、ぜひ今回の２人に
引越し日：2022年09月02日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月02日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々古い物、運んでもらってありがとおう ございました。次回引っ越すことがあれば 跡、宜しくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本棚を分解してでも運んでほしかった 父がドライバーを貸すという話を後で聞いたので 新居に入れたかった。それで９評価にしました
引越し日：2022年09月02日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても作業も早く、対応も丁寧でとても気持ちの良い引っ越しができました！ 柿本さん、只野さん、毛利さん ありがとうございました(^ ^) また引っ越しをする時はアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫が思っていた位置に入らず、他のものを動かしてもらって配置を変えたり置き直したり手間がかかることを気持ちよく引き受けてくれて、とても助かりました。
引越し日：2022年09月02日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ希望日ほぼそった対応をしてくれた 知り合いにも薦めたい
引越し日：2022年09月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月02日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に大変満足です。 次も引越しする事があれば是非よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心出来た引越しでした。 よかったです。
引越し日：2022年09月02日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートの利用になりますが、とても良い引っ越しでした。もう引越しはないかと思いますが、また機会あれば是非お願いしたいです。 前回の経験や今回の経験から、何人か紹介しましたがいずれも価格、サービス共にとても喜んでいました。紹介した私としても嬉しく、また紹介したいと思います。 娘と妻がりんごり君のファンなので、是非ぬいぐるみいただきたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり担当の方は親身に相談に乗ってくださり、こちらの期待以上の提案をしてくれた。ただ引越しを受ける、というだけでなくこちらが満足する引越しをするにはもうすれば良いか、ご提案してくださった。 当日の作業担当の方も、こちらが準備不足でご迷惑をかけてしまったのですが、柔軟にご対応いただき引っ越しを終えていただきました。
引越し日：2022年09月01日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日スタッフの素晴らしさはもちろんですが見積もりから当日を迎えるまでUIUXの整えられたサイトでスムーズに完結できて、非常にやりやすかったです、また利用します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月01日 エリア：神奈川県厚木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何社かに見積もりをもらいましたが、その段階では、10万円前後と5万円前後の2パターンに分かれました。高い方は大手の有名な会社が多く、安い方は電話の対応に不安がある会社が多かったです。その中でもアップルさんは、5万円前後と安かったにもかかわらず、電話での対応がとてもしっかりしていて、大手の会社よりも安心感がありました。IKEAのベッドの分解と組立のオプションもあったので、即決でした。 電話対応が良くても、実際に作業に来てもらう人がどんな人か、不安がありました。まずはじめに丁寧に挨拶をしてくださり、何からどのように運ぶと、引越しの流れも適宜教えてくれました。重たくて大きい家具も二人で軽々と運び出してくれて、壁や本体を傷つけないように、丁寧に梱包もしてくれましたので、引越し中の不安は一切ありませんでした。 暑い中、汗だくになりながらも頑張ってくださり、感謝しています。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しに不安があり、電話受付の際はたくさん質問をしてしまいましたが、すべて丁寧に答えてくれたので、安心できました。 作業スタッフのお二人は、重い物や大きい物でも軽々と運び、また丁寧に作業してくださったので、プロに頼んでよかったと思いました。作業はとても早かったです。どうしたらいいのかわからず、当日まで梱包しきれていないものがたくさんあったのですが、素早く梱包の指示を出してくれたり、実際に梱包してくださったりして、本当に助かりました。
引越し日：2022年09月01日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての自分だけでの引越しで、色々な会社に見積もりしてもらったが、ここにして良かったと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの段階で結構詳しい情報を話すのが決めていないのでこんなに言わなきゃいけないのかと思った。しかしそれが後から頼むときもう一度言わなくていいから良いのかもとも思った。自分からかけた時はつながらなかったけど、かけ直してきてくれてよかった。 作業員の方は2人できてすごいはやさでやってくれて、家具も綺麗に拭いてくれて助かった。親切だった。
引越し日：2022年09月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月01日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中でしたが今回はありがとうございました。また利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変丁寧かつスピーディーで対応もとても良い方でした。また引越しの際はお願いしたいと思いました。
引越し日：2022年09月01日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月01日 エリア：千葉県野田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の運搬用の固定金具をはずしてなかった。こっちもチェックして言わなかったのが悪かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月01日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり時に３トントラックがくると聞いていたが２トンワイドのトラックだったため。ギリギリ入って無事移動できたが作業員の方と荷物への負担が大きかったと思う。
引越し日：2022年09月01日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.途中で合流された方々もとても爽やかで見ていて気持ちよかったです。 自己紹介もとても爽やかでした。 皆さま遅い時間まで、笑顔で対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トラックまで遠かったり、急に雷雨になったり、運ぶにはいい環境ではなかったのですが、嫌な顔せず対応してくれました。