お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 72301～72320件 を表示 / 全 117915 件
引越し日：2022年09月01日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく作業してくださいました。
引越し日：2022年09月01日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月01日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく、 やっぱりアップル様にお願いして本当に良かった!!!の一言に尽きます。 意見&感想は『また今回のスタッフに対応して欲しい。』←のカテに回答させていただいた内容が全てです。 本当にお世話になりました。 受付の女性の方にも気持ち良く対応していただき感謝します。 アップルの皆様のおかげで無事に新生活をスタート出来ました。 本当にありがとうございました♪
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.複数回答選択可←のカテが入力出来ないので併せてこちらへ回答させていただきます。 とにかくプロ中のプロ。まず絶対に搬入が不可能であろう大型クローゼットをマンション共有通路の壁を外して、三人の息を合わせて無事に無傷で運んでくださいました。しかもEVなしの三階(階段)の奥側の室内にです。共有通路の壁を外す……←そんな匠の技を思い付いてトライしてくださる引越業者さんなど他社には存在しないと思います。私は、クローゼットの解体も視野に入れましたが、スタッフの方から『解体は家具を傷めて、今後の利用が難しくなるので』←と、家具の状態を気遣ってくださいました。頼もしいのと感動で本当にありがたいと拝見しておりましたが、灼熱気温の中、作業員の皆様にはさぞかし過酷な時間だったと思います。 おかげさまで、愛用中のクローゼットを使い続けることが出来ます!!本当にありがとうございました。 毎回安心してアップル様を利用させていただいておりますが、今回のスタッフ様のさらなるスキルの高さに脱帽しきりです。 また、一つ一つの作業が丁寧なのに、素早い対応をしてくださりビックリしました。 重い荷が大量なのに効率良く運んでくださり、予想より早い時間で完了していただきました。 また、リーダー？らしき作業員様が(お名前を失念してすみません)ご自身は常に動いて、効率良く指示しながら、後輩の方には休憩を促す等、チームを信頼し大切にされておられる姿がとても印象的でした。 是非、次回も同じスタッフ様でお願いしたいです。
引越し日：2022年09月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また是非、近藤さんチームにお願いしますー！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.近藤さんはじめ、スタッフの方の人柄に惚れました！
引越し日：2022年09月01日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越ダンボールの強度が少し弱いのではないか？ 雨にあたるダンボールが弱いので、フニャっとする
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフはていねいでかつやさしく説明し、言葉使いもていねい 作業スタッフはてきぱきしていて仕事も早く、わからない所もちゃんと 説明してくれて、とても気持ち良く引越す事ができた とても良いスタッフでした
引越し日：2022年09月01日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9. サイズ的にダンボールに入らなかった物の梱包をテキパキしてくれた Q10. 洗濯機の排水について すすめられた商品を買わなくても改善法を教えていただき 親切だと思った
引越し日：2022年09月01日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくださったスタッフの方がとても良い方がで 安心して引っ越しをまかせられそうです ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い 不用品を回収してくれるのが便利
引越し日：2022年09月01日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かい部分にも気を遣ってうただけた為
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で安心できる為
引越し日：2022年09月01日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金もお手頃で荷物の積込や搬入もスピーディに行ってくださいました 最初の電話対応もとても丁寧で初めて業者さんを利用しましたが 気持ち良く安心して利用できました。ありがとうございました！
引越し日：2022年09月01日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人にススメます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズでていねいな対応で 気持ち良かったです
引越し日：2022年09月01日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの図柄がかわいい ”当日はお任せください”と書いてあるのが好感をもてた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も速く、ていねいだった 少し、早く到着しそうとのTELがあり、箱づめがぎりぎりの時間になる と伝えたら「お手伝いしますよ」と言って下さり、安心した 「この仕事は楽しい」と言っていたのが印象的だった
引越し日：2022年09月01日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次、引っ越しをするときも、またお願いします！ 早く来ていただき、助かりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について--ハンガーをかけられるボックスや盗聴機のチェックなど、便利で安心できる サービスがあったから 段ボールも無料でたくさんついてくるので、価格的にも抑えられて良かった Q10について--通路を通れなかったテーブルの解体や取れなくて困っていた画鋲を取ってくれるなど とてもありがたい対応で、少し時間をまたせてしまう場面でも、気にしなくて大丈夫ですよと 言ってくれて本当に良い方々でした
引越し日：2022年09月01日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆様とても感じが良く、安心してお任せできるよ!と紹介できます。
引越し日：2022年09月01日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんのぬいぐるみがほしいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.父が１回、兄２日が１回ずつ利用して 私もアップル引越センターは今回で３回目の 利用になる為。安くて作業も速く安心出来る から。次回も利用すると思います！
引越し日：2022年09月01日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧ではやかったので スタッフさん達も話安い感じがとてもよかった
引越し日：2022年09月01日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月01日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.東京→大阪、兵庫→大阪 ２回お願いしましたが、テキパキされていて 助かりました。ありがとうございました。 （ぬいぐるみは不要です）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンラインでの荷物チャックでどきどきしましたが 気持ちよくお伝えすることが出来ました
引越し日：2022年09月01日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、丁寧でした
引越し日：2022年09月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収条件が30枚以上でないと無料にならないのは、 少し考えてほしいです 20枚でも無料で回収してほしいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しで、心配おだったがとても対応がよく、安心して 引っ越しをすることができました。 次回、引っ越しをすることがあれば同じ、担当者に絶対して もらいたいと思いました 雨がふり、暑い中、とてもさわやかに作業して頂きました。ありがとうございました
引越し日：2022年09月01日 エリア：福岡県京都郡苅田町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想像以上のスピードでかつ丁寧だったので、とても楽でした また機会があればぜひお願いします
