お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 72321～72340件 を表示 / 全 117832 件
引越し日：2022年08月29日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また次回も宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶から始まり、引越の手順、段取り、気配り等、感心するばかりでした。 仕事もとても丁寧で、かつ仕事熱心なのが伝わってきて、見ていて気持ちがよかったです。
引越し日：2022年08月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の利用時に対応が良かったので再度利用しました。2ヶ所＋廃棄で料金は上がってしまいましたが、とても感じ良く対応してくださったのでお願いして良かったです。本当にありがとうございました。 今後も周りに引っ越しをする方がいたら、紹介したいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.量が多くて大変だったと思うのですが、気持ち良く対応してくださったため。予定時間より早い進捗で、手際もよかったです。
引越し日：2022年08月29日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方はとても感じが良く、丁寧かつ迅速な仕事ぶりに感動しました。とても気持ちよく引っ越しができました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月29日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で気づかいも出来て初めての引っ越しでしたが安心してできました。 ありがとうございました。
引越し日：2022年08月29日 エリア：宮城県名取市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切、ていねいに対応して下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりも妥当だと判断し、会社の人間も引っ越しだったので紹介しました。
引越し日：2022年08月29日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次の機会もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も非常に気持ちよく手際の良さも最高でした。 前回も大変良くして頂いたので今回も迷いなくアップルさんを選ばせていただきました。周りにもぜひおすすめしたいです。この度はありがとうございました。
引越し日：2022年08月29日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧かつ迅速に作業/説明して下さったから。
引越し日：2022年08月29日 エリア：神奈川県綾瀬市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月29日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても楽しかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7と一緒でくれたからテキパキしているのに接客しながらみんな笑顔で対応してくれたから
引越し日：2022年08月29日 エリア：京都府京都市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のスタッフの方々以外もきっと良いと思うから
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に満足したから
引越し日：2022年08月29日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.業者を使った引っ越しが初めてで不安でしたが、明るくあいさつをしていただけたこと、作業が早かったことがとても印象的でした。また機会があればぜひお願いしたいと思います。 ありがとうござました！
引越し日：2022年08月29日 エリア：宮城県名取市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しなので、リピート率は少ない中非常に感じよく対応してもらい、無事に引っ越しできました。ありがとうございました。また、ご縁がありましたら、宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者…相見積もりを伝えても、嫌な声一つ出さず、真摯に見積もりを作ってくれたと感じました。（ちなみに、他社さんより3割以上安かったです） 作業スタッフも明るく、感じよくてきぱきと作業をしてもらいました。
引越し日：2022年08月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月29日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もまたお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が
引越し日：2022年08月29日 エリア：愛知県西尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて御社を利用いたしました。 他社と比較して安かったからという理由での利用だったので、サービス面においては引っ越し当日を迎えるまでドキドキしていましたが、作業の早さ・荷物の運搬においては全く不満は感じませんでした。担当してくださったスタッフのみなさまも感じが良く、気持ち良く引っ越しを終えることができました。 引っ越し当日は急遽担当チームが変わったとのことで2時間ほど前倒しになり、あたふたしてしまいましたが、今後利用することがあれば、荷物の箱詰めは早めに終わらせるようにします。 今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・スタッフの方の連携が取れていてとにかくスピーディーだった為 ・こちらの要望に快く応えてくれた為
引越し日：2022年08月29日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。また引っ越しすることがありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何社か電話させて頂きましたがこちらの要望に色々方法を考えてくだり一番感じ良く対応して頂きました。 作業スタッフの方もみなさん感じ良くそして早く丁寧に作業して頂きました。満足しています。
引越し日：2022年08月29日 エリア：佐賀県唐津市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑いなか、大変だったとは思いますが、ご対応ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての業者さんにお願いした引越でしたが、不安になるようなこともなくテキパキと 対応いただいたので、自信を持っておすすめできると感じました
引越し日：2022年08月29日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく仕事もていねいだった ネコに配慮してもらえた 作業中荷物について適宣確認かあり、安心できた 女性スタッフの方がいてくれたのも安心要素だったと思います 暑い中ありがとうございました
引越し日：2022年08月29日 エリア：福岡県那珂川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しています。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの感じもとてもよく、安くても、丁寧で安心してまかせられるから
引越し日：2022年08月29日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがの手際で、あっという間に荷物がなくなりとても感心しました！ ただ窓コンの当日取外しなど、電話でお話していたことが現場の人には伝わっていなかったり、 ダンボールを届けにきた方が全然ちゃう住所（近所えはありましたが）に来ていたりと伝達が うまくいっていないのかな・・・と思うところもありました。しかし大手さんよりも5万円近く安い お値段で今回のようなお引越しができたのはとてもおトクだったなと思います！！ 電話口担当の方、現場の方、みなさんとても雰囲気良く気持ち良い対応をして頂き ました！！ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お手頃な値段で、私たちには十分なサービスでした！！ 家財も大きなものは少なく荷物の量もそこまで多くない今回の引越しでしたが 正直なところ、新居の養生は思ったより簡素なもので少しひやひやしました。床の養生は とくになし、壁の養生は使いまわしであろう少し汚れたプラスチックシートでした。その シートについた汚れか触ったときいついた汚れが新居の白い壁についてしまいました。 傷にはなっていませんでしたが、長ものの棒を目の前で天井近くにごっつんされてしまいましたが ふけば取れるものだったので、大きな不満はありません。大きな家財が多いときには大手を勧めるかも
