お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 72341～72360件 を表示 / 全 117832 件
引越し日：2022年08月29日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月29日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、５階まで荷物を運んで下さり、助かりました ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な引越でも、誠実に対応してもらえた。仕事の手際が良く 対応がとても良かった
引越し日：2022年08月29日 エリア：兵庫県淡路市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私たちが大切にしている本の中の言葉の１つに「爽やかにしてくれた人たちに感謝しましょう」とあります。 皆様の対応を拝見していてこの言葉を思い出しました。感謝せずにはいられません！！ そして勤勉な働き方には価値がある」ともあります。その通りだと思います しばらく引越す予定はありませんが、次があればぜひお願いします！！ お天気に影響されず、お仕事に携わってくださっていることにも感謝です。 今日もお仕事もお気を付けて下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてのあいさつがとてもさわやか且つおもしろく、そして作業がテキパキ連携も良かったです コミュニケーション力も高く（スタッフ同士もわたしたちも）皆様、印象良かったです 荷物、運びは丁寧なのに、とても早かったです。運ぱん中に起こり有るリスクもその都度教えてくださり その正直さにとても安心しました 私たちも手伝いに来てた家族も、誰も、嫌な思いゼロでした！！ （一番初めに連絡来た時点で印象めっちゃ良かったです！！！）
引越し日：2022年08月29日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.個人的にあまり良くないことが続いていたので、気分が落ち込んでいたのですが 担当して下さった方がすごく人当たり良く明るく接して下さったことが すごく心温まりました！暑いなかありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をしながらも気さくに話かけて下さり、引っ越しが初めてなのもあり 不安もありましたが、気持ちよくスタートできそうな気がしました 話ていてもすごくポジティブに話をして下さり、元気をもらえました
引越し日：2022年08月29日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもコスパ良く引越しできました WEBで見積りから直前の連絡なしで良かったです
引越し日：2022年08月29日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しスタッフの方々はとても優しく対応して 下さっていました 変更があり、電話を当日にしていたのですが、引越し スタッフの方に伝わってないこともあり、電話が来たので、引越しスタッフ の方にもしっかり伝えて頂けると有り難いです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な変更等ありましたが、嫌な顔せず対応して 下さり、有難かったです。遅い時間までありがとう ございました。テキパキ行っていただいたので 想像よりも早くおわり、驚きました ありがとうございました！
引越し日：2022年08月29日 エリア：大阪府交野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業はテキパキして、気持ちよかったが 少し、雑な面（マンションの入り口に養生テープを 貼ったままにしてあった）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応はとてもよく、それでほぼ決まった 初回以降、すべて配ちのみというのも 味気なかった でも他社より段全良かった
引越し日：2022年08月29日 エリア：福岡県宗像市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべて良かったので！！
引越し日：2022年08月29日 エリア：静岡県熱海市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私が引越し先に着く時間に合わせて来てくれたり、数ヶ月後にまた引越しをすることを話したらダンボールをくれたのでとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く話しやすかったし、テキパキやってくれたから。
引越し日：2022年08月29日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔が良かった 荷物がトラックに入りきらなくて、他のトラックに積んで 新居へ運んでくれたので、とても安心できました。ありがとうございました。
引越し日：2022年08月29日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が少し高いかも
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定外のことが起きても文句がない 挨拶がきちんとしている
引越し日：2022年08月29日 エリア：滋賀県草津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、コロナ禍の感染対策でこちらの建物内に入って作業できないという特殊な状況でしたが、快く引き受けてくださりありがとうございました。 作業スタッフの方は必要最小限のことだけをするというのではなく、気遣いを示しつつ本当によく働いてくださいました。「1キロ行くよう要求されたら、一緒に2キロ行きなさい」という聖書の言葉を実践しておられるかのようでとても爽やかでした。 また機会がありましたらお願いしたいです。 良いサービスをありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方はさすがプロという感じでとても気持ちよく対応してくださいました。 作業スタッフの方も全体的に素晴らしい働きをされていました。梱包がとても丁寧で驚きました。 積み下ろしの際に初めての方がおられ体調が悪かったのか力不足なのか大変そうでした。が、もう1人の方がよくフォローしておられやはりプロ意識を感じました。 それで、全体的に評価は高いです。
引越し日：2022年08月29日 エリア：三重県松阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今年２回目の引越しで前回ぬいぐるみがもらえなかったので 今回は絶対にください！！！！ 対応が気持ちいいのは継続して頑張ってください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.分解した家具の現状復帰が完璧ではなかった それ以外は完璧でした。 電話対応してくれたお姉さん最高でした！ 前回も
引越し日：2022年08月29日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.またよろしくおねがいします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても仕事が早いのに、ていねいだから 今回の人はとてもよかった！！
引越し日：2022年08月29日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて電話不要で金額が分かる 申込み手順が分かりやすい スタッフの方の感じが良い（今回も、前回も）
引越し日：2022年08月29日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心してお願いができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました
引越し日：2022年08月28日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で助かりました。松尾さん中谷さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も引越しをお願いしています。 どの方もとても感じよく、丁寧でテキパキ作業していただいています。中でも、今回担当していただいた方は特にそのように感じました。また、今までの方は盗聴器を探すような行動はありませんでしたが、今回の方は初めてリモコン？を持って室内を回り、盗聴器発見サービスをしていただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しするときは利用させていただきます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の速さ、正確さ、気遣いが素晴らしかった
引越し日：2022年08月28日 エリア：茨城県潮来市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-