お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 72361～72380件 を表示 / 全 117832 件
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話連絡してきた他者の営業の方とは金額面で最初に吹っ掛けられた為、今回はweb申し込みで完結できた御社を選ばせていただきました。始まるまでは不安もありましたが特に問題も起こらず無事に引っ越しできたので大変満足しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的にはなんの問題もないが、人によってはテキパキと早い作業を雑に感じたりすると思い、紹介するなら気持ち慎重になるだろうと思った為。
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付から引っ越し完了まで、気持ち良く引っ越しをする事が出来てありがとうございました。旧居の居室ドアの横幅よりソファーの方が、若干大きかったと思ったのですが、気がついたらなんなくソファーを運び出されていたので、驚きました！！是非次回も引っ越しの際には宜しくお願い致します。本当にどうもありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方の優しく丁寧な対応に安心感を覚えました。また、値段交渉の際にもしっかり対応して頂き嬉しかったです！ 作業スタッフの方も優しく丁寧な対応と、テキパキと荷物の運び出し、搬入をして頂き、とても安心して引っ越しをお任せ出来ました！！
引越し日：2022年08月28日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.聞いたことのない引っ越し業者で少し不安でしたが、作業スタッフの対応が非常によかったです。機会あれば次もお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現金払い限定であることを認識できてませんでした。電話受付時にも言ってほしかったです
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段は安くサービスも十分だったと思います。 家具に傷があったので、少し引かせていただきました。終わった後に気づきましたが、盗聴器確認のサービスなかったなと思いました。
引越し日：2022年08月28日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今までサカイ引越センターでしか、引っ越したことがなく、正直不安な気持ちも少しありましたが、良い意味で裏切られました。とても丁寧で嫌な気持ちを何ひとつ感じることなく、引っ越すことができました。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当して下さった方がとても良かったので、他の方も良いと思ったので。
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急なお願い事にも笑顔で対応してくださいました。
引越し日：2022年08月28日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧な対応で、とても気持ち良く引越しを終えることができました。
引越し日：2022年08月28日 エリア：大阪府松原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回も大満足でした！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月28日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくいい人たちだっただけに、冷蔵庫トラブルが残念でした…。時間もロスし、冷蔵庫も使えず、少し減点させていただきました。対応は素晴らしかったと思います。
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろんな要望や変更に対応してくれたので。当日もとても感じよくテキパキ対応してくれた。コールセンターの方の説明もわかりやすかった。
引越し日：2022年08月28日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.1度搬入した後に、家具の位置を入れ替えていただき助かりました。正直、重いし面倒だったと思いますが、対応いただきありがったかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.入力後すぐに電話がかかってきたので少しびっくりしました。 インターネットで見積もりが完了できたので便利でした。見積もりの値段からさらに安くしていただき助かりました。
引越し日：2022年08月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しは荷物運びをキズをつけず運んでくれること不安でした。来た３人のスタッフがよい人たちでした。楽しい時間でした。若い人たちのチームワークとてもよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回段ボールを持ってきたときに不安な対応をされました。 ➀いるのにチャイムを押さず、段ボールを放置 ➁再発送し、段ボールを重ねてかべに押し付けた。 当日来た３人のスタッフは感じよくテキパキしていて３人のチームワークもよくアップルさんにお願いして良かったです。ありがとうございます。
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しはアップルで毎回お願いしています。 とっても早くてテキパキで大満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2022年08月28日 エリア：京都府乙訓郡大山崎町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキして頂けて助かりました。
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月28日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く来て頂いて迅速な対応ありがとうございました！！
引越し日：2022年08月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月28日 エリア：愛知県高浜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もしっかりしていて、値段も安いので、非常に良かった。
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の量が多かったのですがテキパキと手際よく運び出して頂き、本当に助かりました！ 確認作業等も丁寧に行って下さり安心感がありました。 本当にありがとうございました！
